Reino Unido
Marks & Spencer
Arch Insurance Group Inc.
Líder de Qualidade de Dados - Resolução de Problemas
RemotoReino Unido
Colchester, England, United Kingdom · London, England, United Kingdom
SQL
Tradução automática. Consulte o original.
Sobre a oportunidade
Com uma cultura empresarial enraizada na colaboração, expertise e inovação, visamos promover o progresso e inspirar nossos clientes, colaboradores, investidores e comunidades a atingirem seu maior potencial. Nosso trabalho é o catalisador que ajuda os outros a alcançarem seus objetivos. Em resumo,
Nós Possibilitamos Possibilidades℠.
Você gosta de resolver problemas de negócios complexos, trabalhar com colegas talentosos e tem uma mentalidade inovadora? A Arch pode ser uma ótima opção para você. Se esta vaga não for a ideal, mas você tem interesse em trabalhar na Arch, crie um alerta de emprego! Basta criar uma conta e optar por receber e-mails quando tivermos vagas que atendam aos seus critérios. Junte-se à nossa comunidade de talentos flows.beamery.com/archgroup/tc-signup para compartilhar suas preferências diretamente com a equipe de Aquisição de Talentos da Arch.
Principais Tarefas e Responsabilidades
- Propriedade de ponta a ponta do ciclo de vida de problemas de qualidade de dados: Supervisionar o triagem, análise de causa raiz, atribuição, resolução e encerramento de problemas de dados. Garantir o cumprimento dos SLAs, escalar bloqueios e manter os stakeholders atualizados. Manter uma visão clara e transparente do status e do envelhecimento dos problemas.
- Liderar e orientar Analistas de Qualidade de Dados offshore: Fornecer direção diária, priorização e supervisão de qualidade. Revisar os resultados do trabalho offshore para garantir precisão e consistência. Treinar analistas para melhorar a qualidade da investigação, a clareza da documentação e o pensamento preventivo.
- Trabalhar diretamente com stakeholders em toda a empresa: Atuar como o principal ponto de contato para proprietários de dados, SMEs e equipes de operações baseados no Reino Unido. Conduzir workshops ou sessões de apresentação para explicar problemas, planos de remediação e mudanças esperadas. Traduzir descobertas técnicas em termos de negócios claros.
- Colaborar com TI e Operações para entregar correções: Colaborar com equipes de tecnologia para validar defeitos técnicos e garantir que as correções de produção sejam implementadas corretamente. Alinhar com Operações para incorporar novos processos que previnam a recorrência. Apoiar avaliações de mudança onde as correções se cruzam com projetos ou lançamentos de sistemas.
- Impulsionar melhorias estruturais na qualidade de dados: Identificar padrões recorrentes de problemas e propor ações de prevenção em vez de correção. Contribuir para definições de regras de dados, controles de qualidade, lógica de validação e dashboards de monitoramento. Recomendar atualizações para padrões de dados, linhagem e modelos de propriedade.
- Relatórios e governança: Produzir relatórios semanais/mensais de DQ para a gerência. Garantir que todos os problemas sejam documentados em um padrão pronto para auditoria. Apoiar fóruns de Governança de Dados com insights sobre riscos emergentes e tendências temáticas.
Habilidades / Competências
- Profundo entendimento dos fluxos de dados críticos e processos de negócios no mercado de seguros especializados, incluindo o London Market.
- Capacidade de produzir relatórios e documentação claros e concisos para públicos técnicos e não técnicos.
- Forte mentalidade analítica com capacidade comprovada de diagnosticar problemas complexos de dados.
- Excelentes habilidades de comunicação — capaz de simplificar tópicos técnicos para colegas de negócios.
- Confiança do stakeholder: confortável em liderar conversas e desafiar suposições de forma construtiva.
- Organizado e estruturado, com capacidade de gerenciar múltiplos problemas simultâneos.
- Habilidade em métodos de análise de causa raiz (por exemplo, 5 Porquês, Ishikawa, mapeamento de linhagem de dados).
- Capacidade de orientar equipes offshore e garantir a qualidade consistente do trabalho.
- Entendimento de governança de dados, controles de dados e expectativas regulatórias de dados.
- Proficiência em SQL, Excel e ferramentas de qualidade de dados (dashboards de DQ, rastreamento de problemas, ferramentas de profiling).
Qualificações
- Bacharelado ou mestrado em uma disciplina altamente analítica.
Experiência
- 5+ anos em qualidade de dados, análise de dados, MDM ou funções similares.
- Experiência liderando ou orientando analistas juniores ou offshore.
- Sucesso demonstrável na resolução de problemas de dados multifuncionais de ponta a ponta.
- Experiência em seguros especializados e no London Market.
- Exposição à análise de causa raiz, ferramentas de gerenciamento de problemas e práticas de governança de dados.
- Bom ter: Certificações profissionais em análise de negócios (por exemplo, ISEB) e gerenciamento de dados (por exemplo, DAMA).
14101 Arch Europe Insurance Services Ltd
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