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Técnico de Centro de Dados (Noturno), DCO
Sobre a oportunidade
Junte-se à nossa equipe dinâmica da AWS e torne-se um guardião fundamental da infraestrutura de nuvem global! Você desempenhará um papel crucial na manutenção do coração da plataforma de tecnologia mais inovadora do mundo, garantindo operações de centro de dados ininterruptas que impulsionam milhões de empresas e serviços em todo o mundo.
Os Técnicos de Centro de Dados devem estar dispostos a trabalhar tanto de forma independente quanto em equipe. A priorização de tarefas, habilidades organizacionais, comunicação eficaz e a capacidade de reagir rapidamente são fundamentais para o sucesso. Além do reparo de hardware e rede, os candidatos instalarão equipamentos, criarão documentação, inovarão soluções e resolverão problemas dentro do espaço do centro de dados. Esta equipe trabalha em um ambiente que opera 24/7. É necessário viajar dentro e fora da área de trabalho regional.
A AWS Infrastructure Services é responsável pelo design, planejamento, entrega e operação de toda a infraestrutura global da AWS. Em outras palavras, somos as pessoas que mantêm a nuvem funcionando. Damos suporte a todos os centros de dados da AWS e a todos os servidores, armazenamento, rede, energia e equipamentos de refrigeração que garantem que nossos clientes tenham acesso contínuo à inovação da qual dependem. Trabalhamos nos problemas mais desafiadores, com milhares de variáveis impactando a cadeia de suprimentos — e estamos procurando pessoas talentosas que queiram ajudar.
Você fará parte de uma equipe diversificada de engenheiros de software, hardware e rede, especialistas em cadeia de suprimentos, especialistas em segurança, gerentes de operações e outros cargos vitais. Você colaborará com pessoas de toda a AWS para nos ajudar a oferecer os mais altos padrões de segurança e proteção, ao mesmo tempo em que fornece capacidade aparentemente infinita ao menor custo possível para nossos clientes. E você vivenciará uma cultura inclusiva que acolhe ideias ousadas e o capacita a assumi-las até a conclusão.
Um dia típico
Como um profissional Técnico de Centro de Dados, você possui habilidades técnicas líderes do setor e demonstra uma ampla gama de conhecimentos enquanto:
NOTA: A Amazon não oferece patrocínio para imigração, incluindo vistos H-1B, TN e outros vistos de não imigrante, para esta função.
NOTA: Será fornecido um auxílio financeiro único aos candidatos elegíveis que se mudarem para esta posição.
Esta função dá suporte a centros de dados em vários estágios operacionais. A posição pode ser designada para uma instalação ainda em desenvolvimento, o que pode exigir viagens para locais estabelecidos para treinamento até que seu local designado esteja totalmente operacional.
A Amazon é um empregador que oferece oportunidades iguais e não discrimina com base no status de veterano protegido, deficiência ou outro status legalmente protegido.
Nossa cultura inclusiva capacita os Amazonians a entregar os melhores resultados para nossos clientes. Se você tem uma deficiência e precisa de uma acomodação ou ajuste no local de trabalho durante o processo de candidatura e contratação, incluindo suporte para o processo de entrevista ou integração, visite amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations para obter mais informações. Se o país/região em que você está se candidatando não estiver listado, entre em contato com seu Parceiro de Recrutamento.
O pagamento inicial para esta posição está listado abaixo. O pagamento inicial final será baseado em fatores como experiência, qualificações e localização. A partir do Dia 1 de emprego, a Amazon oferece EAP, Suporte à Saúde Mental, Linha de Aconselhamento Médico, correspondência 401(k). Saiba mais sobre nossos benefícios em hiring.amazon.com/why-amazon/benefits.
EUA, NV, Sparks - 27.98 - 48.99 USD por hora
Principais responsabilidades do cargo
- Realizar instalações de racks de servidores, reparos de hardware em diversos componentes, solução de problemas de rede e resposta a incidentes operacionais que impactem a disponibilidade do serviço, escalando para técnicos seniores e gerência conforme necessário/exigido
- Atuar como ponto de contato principal para partes interessadas internas e externas, incluindo engenheiros, desenvolvedores de software, fornecedores e contratados
- Realizar plantões e participar de atividades de manutenção programada e gestão de mudanças
- Contribuir para a documentação e iniciativas de melhoria de processos com base em sua análise de problemas operacionais
- Ajudar a treinar e integrar novos membros da equipe
- Assume a responsabilidade por problemas técnicos trazidos por sua base de clientes, envolvendo outras equipes quando necessário para impulsionar a resolução
- Resolve problemas na raiz e recua para entender o contexto mais amplo
- Mantém acordos de nível de serviço por meio da implementação de detecção e relatório proativos de problemas
Requisitos mínimos
Requisitos físicos
- Levantar e/ou mover regularmente até 40 libras; e participar de levantamentos em grupo para 41+ libras
- Trabalhar em locais apertados e/ou elevados
- Dobrar, levantar, esticar e alcançar
- Ficar em pé e caminhar por até 8+ horas por dia
- Subir e descer escadas e passarelas com segurança e sem limitações
- Trabalhar em um ambiente ruidoso
- Trabalhar em turnos superiores a 8 horas para apoiar operações 24/7 (cobrindo turnos noturnos e diurnos).
Requisitos essenciais
- Capacidade de viajar para ou deslocar-se entre locais de centros de dados conforme necessário
- Disposição para trabalhar temporariamente em locais alternativos durante períodos de treinamento ou até que a instalação designada esteja operacional
- A frequência de viagens variará com base nas necessidades de negócios e no status operacional da instalação designada
Os candidatos devem ser capazes de viajar (mais de 50 milhas) ou deslocar-se (menos de 50 milhas) para locais de centros de dados ativos conforme exigido pelas necessidades de negócios.
Você será obrigado a trabalhar em turnos que incluirão dias/noites/fins de semana/feriados. É necessário viajar dentro e fora da área de trabalho regional. Você será responsável por ter um veículo pessoal confiável e uma carteira de motorista válida para viajar dentro da área de trabalho regional, pois o transporte da empresa não será fornecido.
Qualificações básicas: - 1+ anos de experiência em solução de problemas de hardware de computador/servidor ou experiência relacionada em TI
- Ensino médio ou diploma equivalente
- Trabalhar em um horário flexível, incluindo fins de semana, noites e feriados
Qualificações preferenciais: - Conhecimento de design de rede, protocolos e solução de problemas de Camada 1/2
- Diploma de tecnólogo em uma área relevante (por exemplo, Ciência da Computação, Engenharia de Redes), ou experiência em uma área relevante (por exemplo, Ciência da Computação, Engenharia de Redes)
- Experiência em gerenciar trabalho e prioridades por meio de um sistema de tickets
- Experiência em um centro de dados ou outro ambiente crítico
