Canadá
Unity Technologies
AfterShip
Engenheiro(a) de Soluções
Canadá
Ottawa, Ontario, Canada
Go
Tradução automática. Consulte o original.
Sobre Nós
AfterShip, uma empresa certificada como Great Place to Work, está transformando o cenário global de ecommerce. Fundada em 2012, a AfterShip é uma empresa de SaaS pós-checkout com a missão de construir a plataforma de automação líder mundial para comerciantes de ecommerce.
A AfterShip unifica envio e etiquetas, rastreamento de pedidos, entrega preditiva por IA e gerenciamento de devoluções em um único sistema, oferecendo aos comerciantes um lugar centralizado para gerenciar e automatizar tudo o que acontece após o checkout. Ao centralizar esses fluxos de trabalho, a AfterShip permite que os comerciantes reduzam as consultas de suporte ao cliente, ofereçam experiências mais confiáveis e envolventes e gerem receita incremental em cada ponto de contato pós-compra.
A AfterShip integra-se perfeitamente com plataformas de ecommerce, incluindo Shopify e TikTok Shop, e se conecta com mais de 1,200 transportadoras em todo o mundo. Hoje, mais de 20,000 empresas — incluindo Samsung, Gymshark, Mejuri, Dr. Squatch e Alo Yoga — confiam na AfterShip para transformar cada momento pós-compra em uma oportunidade de construir confiança, reduzir custos e impulsionar compras repetidas.
Construída para um mercado global desde o primeiro dia, a AfterShip opera com uma equipe distribuída internacionalmente e orientada por engenharia. A empresa emprega mais de 450 pessoas em 8 escritórios, abrangendo América do Norte, Europa e Ásia, e representando mais de 20 cidades em todo o mundo.
Sua Missão
À medida que evoluímos nossa estratégia de go-to-market para focar em nosso Perfil de Cliente Ideal (ICP), a função de Engenharia de Soluções mudou de uma função de suporte passiva para um motor central de receita. Esta função está na interseção de Vendas, Produto e Sucesso do Cliente, atuando como a ponte entre a capacidade técnica e o valor de negócio.
Reportando-se ao Gerente de Engenharia de Soluções e em estreita parceria com Executivos de Contas (AEs), você será responsável por garantir a "vitória técnica". Esta é uma posição comercialmente orientada e de alta urgência para alguém que deseja influenciar ativamente os resultados de negócios e moldar como nosso produto é apresentado ao mercado.
Esta é uma função remota com preferência por candidatos baseados em Toronto, Ontário ou Utah. Espera-se que você se alinhe com o horário comercial da América do Norte para dar suporte a negócios Mid-Market e Enterprise nessas zonas de horário.
Na AfterShip, sabemos que talentos incríveis nem sempre se encaixam em todos os requisitos. Se você é apaixonado(a) por nossa missão e acredita que pode causar impacto, nós o(a) encorajamos a se candidatar.
O Que Você Fará
- Ajudar a ganhar negócios: Melhorar a qualidade dos negócios, reduzir o atrito e aumentar as taxas de fechamento através de forte execução técnica e comercial
- Realizar descobertas e moldar soluções: Descobrir problemas de negócios reais e traduzi-los em soluções personalizadas e narrativas de demonstração
- Entregar demonstrações de alto impacto: Realizar demonstrações estruturadas e orientadas a resultados que comuniquem claramente o valor de negócio (não passeios por recursos)
- Lidar com objeções técnicas: Abordar com confiança perguntas sobre integração, escalabilidade e implementação em negócios ativos
- Manter-se prático com o produto: Usar e testar o produto regularmente para fortalecer demonstrações e credibilidade técnica
- Colaborar multifuncionalmente: Trabalhar com Produto e PMM para alinhar lançamentos e compartilhar feedback estruturado do campo
- Melhorar como vendemos: Identificar proativamente lacunas em demonstrações, mensagens e execução de vendas e impulsionar melhorias
Requisitos mínimos
Quem Procuramos
- 2+ anos de experiência como Engenheiro(a) de Soluções / Engenheiro(a) de Vendas em SaaS B2B
- Forte base técnica (APIs, integrações, fluxos de trabalho de SaaS) com a capacidade de se familiarizar rapidamente com produtos complexos
- Orientado(a) comercialmente: você se preocupa em ganhar negócios e conectar o trabalho técnico ao impacto na receita
- Forte contador(a) de histórias em demonstrações, capaz de simplificar a complexidade em valor claro para o cliente
- Confiante em descobertas e no tratamento de objeções técnicas em negócios Mid-Market e Enterprise
- Altamente prático(a) com o produto e confortável em liderar conversas ao vivo independentemente
- Comunicador(a) claro(a) e estruturado(a) que constrói confiança rapidamente com públicos técnicos e não técnicos
- Operador(a) rápido(a) e proativo(a), com forte senso de responsabilidade e acompanhamento
- Parceiro(a) colaborativo(a) com Vendas, Produto e PMM, que traz insights do campo
Por Que Você Deveria Se Juntar a Nós
- Certificada como Great Place to Work: Fomos reconhecidos por nossa cultura inclusiva e orientada por valores que celebra a diversidade e a colaboração.
- Cultura Inovadora e Inclusiva: Fundada por nosso CEO, que passou de engenheiro de software, a AfterShip é construída sobre curiosidade, criatividade e colaboração. Somos uma equipe global e apaixonada de solucionadores de problemas que deixam egos de lado para inovar juntos. Temos um orgulho imenso em promover uma cultura inclusiva, o que nos permitiu cercar-nos dos profissionais mais talentosos do setor.
- Missão Ambiciosa com Impacto Real: Junte-se a nós na transformação do ecommerce, tornando a compra e a venda mais fáceis para todos. É um dos espaços mais dinâmicos da tecnologia, com oportunidades ilimitadas para inovar e crescer.
- Prosperar e Crescer: Não há limite para o que você pode alcançar ou aprender aqui. Estamos comprometidos em impulsionar sua carreira enquanto avançamos juntos como empresa.
- Configuração de Trabalho Flexível: Somos uma equipe remota-first, o que significa que, por padrão, os funcionários trabalham em casa ou em regime híbrido-flexível em nossas localidades centrais. Você tem o poder de escolher uma configuração de trabalho que funcione melhor para você e sua equipe. Com horários flexíveis, dependendo do seu fuso horário, você poderá ter uma agenda que se encaixe em seu estilo de trabalho e nos requisitos de sua função.
Benefícios Adicionais
- Remuneração competitiva
- Configurações de trabalho remotas/híbridas-flexíveis
- Cobertura de saúde oferecida a partir do dia 1
- Planos de aposentadoria, incluindo contrapartida da empresa
- Férias ilimitadas (PTO)
- Benefício anual de aprendizado e bem-estar
- Benefício mensal de livros
- Progressão de carreira e desenvolvimento profissional
- Almoço no escritório e benefícios de transporte para aqueles localizados em nossas cidades centrais
Faixa salarial para esta função: USD $156,000 OTE - $175,000 OTE
Somos um empregador que oferece igualdade de oportunidades e fornecemos acomodações mediante solicitação ao longo do processo de recrutamento, de acordo com a legislação local. Por favor, informe-nos se precisar de algum suporte, e trabalharemos com você para atender às suas necessidades.
Acreditamos em contratar certo em vez de contratar rápido. Embora os prazos possam variar, estamos procurando preencher esta função o mais rápido possível.
Nosso processo de contratação usa IA para ajudar na triagem inicial de currículos e para apoiar a anotação de entrevistas. Essas ferramentas ajudam nossa equipe a se manter organizada e justa, mas todas as decisões de contratação são tomadas por pessoas.
Esta vaga de emprego é uma posição de reposição.
Mais oportunidades com um só perfil
Quer aparecer para várias vagas sem repetir todo o processo? Crie seu perfil e seja encontrado pelas empresas que usam a Nort.
Criar meu perfil