Canadá
Global Relay
AccorHotel
Especialista de TI
Canadá
Municipality of Jasper, Alberta, Canada
Tradução automática. Consulte o original.
Descrição da Empresa
Vivencie o luxo, a aventura e a vida ao ar livre no Fairmont Jasper Park Lodge, onde as impressionantes Montanhas Rochosas canadenses são o seu quintal. Leve sua carreira a novos patamares enquanto está cercado por paisagens de tirar o fôlego, hospitalidade de classe mundial e infinitas oportunidades para explorar. Isso é mais do que apenas um emprego, é uma chance de viver, trabalhar e prosperar em um lugar como nenhum outro. Junte-se a nós e faça de cada dia uma aventura inesquecível!
Descrição da Vaga
Como Especialista de TI, você fornecerá visão e liderança que promovem uma equipe engajada e garantem qualidade, eficiência e serviço superior. Esta posição será responsável pela operação diária eficaz e eficiente de um estabelecimento gastronômico de primeira linha e ritmo acelerado.
O que você fará
- Reportando-se ao Gerente de TI, apoia a entrega de serviços de tecnologia garantindo a operação tranquila e a estabilidade dos sistemas de TI da propriedade. Trabalhando em estreita colaboração com a Equipe Regional de TI e a equipe mais ampla de Serviços de Tecnologia, o Especialista de TI desempenha um papel fundamental no suporte diário de TI, solicitações de serviço e na garantia do alinhamento com os padrões de TI da empresa.
- Fornece suporte técnico oportuno, profissional e amigável a todos os colegas da propriedade e usuários finais.
- Soluciona e resolve problemas de hardware, software e conectividade de rede em nível de desktop e dispositivo.
- Instala, configura e mantém computadores, impressoras, dispositivos móveis e periféricos.
- Implanta e configura novos equipamentos, incluindo criação de imagem, instalação de drivers e configuração de dispositivos.
- Gerencia e mantém registros precisos de ativos de TI, inventário de hardware e licenciamento de software.
- Registra, rastreia e acompanha chamados de suporte para garantir a resolução oportuna e uma experiência positiva para o usuário.
- Apoia a integração e o desligamento de colegas, preparando e recuperando equipamentos de TI e acesso a sistemas.
- Monitora antivírus, sistemas de backup e conectividade básica de rede, escalando alertas conforme necessário.
- Executa tarefas e projetos relacionados à TI conforme orientado pelo Gerente de TI.
- Segue e defende os padrões de TI da Accor, segurança de dados, conformidade e políticas de segurança em todos os momentos.
- Executa outras tarefas conforme designado.
Qualificações
Sua experiência e habilidades incluem:
- Diploma universitário ou técnico, ou certificação técnica em TI/SI ou área relacionada.
- 1–2 anos de experiência prática em suporte de TI, help desk e/ou infraestrutura.
- Fortes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Excelentes habilidades interpessoais e de atendimento ao cliente.
- Altamente organizado, detalhista e proativo.
- Capacidade de trabalhar de forma independente com um forte senso de responsabilidade.
- Desejo de aprender, crescer e assumir novos desafios em um ambiente dinâmico de tecnologia hoteleira.
- Requisitos de Visto: Deve ser legalmente elegível para trabalhar no Canadá. O hotel não pode auxiliar candidatos na obtenção de autorização de trabalho canadense.
- Certificações fundamentais de suporte de TI, como CompTIA A+, Google IT Support Certificate ou Microsoft Fundamentals (Desejável).
- Experiência ou compreensão de operações hoteleiras ou de hospitalidade é uma vantagem.
Informações Adicionais
Sobre o Processo de Candidatura
No Fairmont, queremos trazer à tona o seu maior potencial. Logo após se candidatar, você receberá um e-mail do nosso parceiro AssessFirst solicitando que crie um perfil e preencha um questionário. Esta é uma etapa obrigatória para que sua candidatura seja considerada, pois nos permite explorar sua compatibilidade com esta função e nossa cultura de excelência em luxo.
Candidate-se hoje: Esteja você apenas começando sua carreira ou procurando uma nova aventura, convidamos você a visitar jasperparklodgejobs.com para saber mais sobre o Fairmont Jasper Park Lodge e as oportunidades extraordinárias que existem em nosso resort!
Incentivamos você a nos informar se precisar de alguma acomodação durante o processo de candidatura ou recrutamento, e trabalharemos com você para atender às suas necessidades. Pessoas que preveem precisar de acomodações para qualquer parte do processo de candidatura ou entrevista podem entrar em contato, em sigilo: [email protected]
Quer saber mais sobre esta oportunidade? Veja a descrição completa da vaga clicando neste link: IT Specialist JD.pdf
Categoria da Vaga: Tecnologia da Informação
Tipo de Vaga: Permanente
Regime de Trabalho: Tempo Integral
Vantagens e Benefícios do Cargo
Junte-se à nossa equipe e desfrute de uma variedade de vantagens exclusivas para colegas, incluindo upgrades de cortesia, estadias estendidas, estadias com desconto em propriedades Fairmont & Raffles, descontos especiais em refeições e bem-estar, e luxos adicionais para aprimorar sua experiência. Acreditamos em cuidar da nossa equipe, garantindo que seu trabalho árduo seja recompensado com benefícios excepcionais. Além disso,
- Salário anual de $60,000 - $70,000/ano
- Assistência subsidiada de acomodação para funcionários fornecida
- Uma refeição de cortesia por turno em nosso refeitório de funcionários
- Programa de viagens para funcionários com descontos em tarifas de quartos, bem como em alimentos e bebidas em propriedades Fairmont & Accor em todo o mundo
- Acesso ao Mountain Explorer Travel Program – tarifas de quarto exclusivas para colegas, que inclui 50% de desconto em todos os alimentos e bebidas ao se hospedar nos Fairmont Resorts em Banff, Lake Louise & Whistler (sujeito à disponibilidade)
- Plataforma de bem-estar abrangente para suporte à saúde mental e bem-estar dos funcionários
- Descontos ao usar os pontos de venda de Alimentos e Bebidas, Centro de Fitness e o campo de golfe Fairmont Jasper Park Lodge do nosso resort
- Inclusão automática no Programa de Estilo de Vida de Colegas do nosso resort, que inclui acesso a atividades e eventos para funcionários
- Oportunidade de desenvolver seu talento e crescer dentro do Fairmont Jasper Park Lodge e em mais de 5,700 propriedades com a Accor
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