Portugal
NOS
Yuno
Staff AI Engineer, Payments Intelligence
Portugal
Capital City of Prague, Prague, Czechia · Reims, Grand Est, France · London, England, United Kingdom · Lithuania · Netherlands · Poland · Portugal · Spain · Sweden · Turkey
PythonPostgreSQLAWSDockerKubernetesGoTerraform
Traduction automatique. Consultez l’original.
À propos du poste
Télétravail · Temps plein · Contributeur individuel · +8 ans d'expérience
Stack technique
- Langages : Python (IA/ML), Go et Kotlin (services de plateforme)
- IA & LLMs : LLM APIs et modèles ouverts, frameworks d'agents, MCP, RAG
- Évaluation & observabilité IA : LangFuse, LangSmith, Braintrust, MLflow
- Données & récupération : bases de données vectorielles, feature stores
- Messagerie : Apache Kafka, SQS
- Bases de données : PostgreSQL, Redis
- Infrastructure : AWS, Kubernetes, Docker, Terraform
- Observabilité : Datadog, OpenTelemetry
- CI/CD : GitHub Actions, ArgoCD
- Contrôle de version : Git / GitHub
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Staff AI Engineer, Payments Intelligence
À propos du poste
Yuno recherche un Staff AI Engineer pour être le leader technique senior de Payments Intelligence, l'unité qui développe les agents IA et les produits d'intelligence rendant les paiements plus intelligents sur toute la plateforme. Vous concevrez et construirez des systèmes d'agents IA en production comme AIDA et NOVA, définirez la manière dont Yuno applique les LLMs et l'IA agentique aux problèmes de paiement réels, et élèverez le niveau technique des ingénieurs qui vous entourent.
Il s'agit d'un rôle de leadership technique pratique à la pointe de l'innovation. Vous concevrez des agents capables de mener de véritables conversations avec les clients, de récupérer des revenus, d'automatiser les opérations et de fournir des informations aux marchands, le tout dans un environnement de production multi-marchés sensible à la conformité. Votre impact résidera autant dans la définition de la direction technique de l'IA agentique que dans les systèmes que vous construirez.
La place de l'IA dans ce rôle
Vous n'ajoutez pas simplement de l'IA à un produit, vous construisez l'IA qui constitue le produit lui-même : les agents, les pipelines LLM et les systèmes d'intelligence au cœur de Payments Intelligence
L'IA est notre couche d'exécution par défaut : vous devrez utiliser couramment des outils assistés par IA dans votre propre travail et définir la manière dont l'unité conçoit, évalue et déploie des systèmes agentiques de manière responsable
Les clés de la réussite
Au cours de vos 6 à 12 premiers mois, vous aurez dirigé l'architecture d'au moins un agent ou une capacité d'intelligence clé, déployé des systèmes agentiques en production avec une évaluation et des garde-fous réels, et serez devenu la voix technique en laquelle Yuno a confiance pour construire des agents IA de manière responsable à grande échelle.
Qui sommes-nous
Yuno est le système d'exploitation natif IA du commerce mondial, alimentant l'infrastructure financière des entreprises marchandes, des banques et des portefeuilles numériques. Grâce à une API unique, Yuno les connecte aux paiements entrants, aux versements, à la prévention de la fraude, aux processus KYC/KYB et aux stablecoins à l'échelle mondiale, leur permettant d'opérer partout. Agnostique par conception et connecté à plus de 1,000 méthodes de paiement et plus de 460 intégrations dans plus de 190 pays, Yuno optimise les taux d'acceptation, réduit les coûts et renforce la sécurité grâce à des agents IA spécialisés qui apprennent de chaque transaction. Des marques mondiales telles que McDonald's, NetEase Games, GoFundMe et Rappi gèrent leurs paiements sur Yuno.
Ce que cette unité gère
- Agents Yuno (AIDA & NOVA) — AIDA, l'agent qui récupère les données de paiement et répond aux questions techniques pour les équipes de support et d'opérations ; et NOVA, les agents qui récupèrent des revenus en transformant les paiements échoués en conversations clients intelligentes et multilingues sur tous les canaux
- AI Ops & Support — Automatisation pilotée par l'IA qui rationalise les opérations internes et le support client
- Client Intelligence — Les produits d'IA et de données qui fournissent des analyses et des renseignements aux marchands de Yuno
Votre contribution
- Architecture des agents et leadership technique — soyez responsable de l'architecture des agents IA de Yuno (AIDA, NOVA) et des systèmes d'intelligence ; définissez la direction technique pour l'IA agentique et élevez le niveau de l'équipe
- LLM en production et systèmes agentiques — concevez des agents multi-étapes avec utilisation d'outils, orchestration, mémoire et génération augmentée par récupération (RAG), conçus pour la fiabilité et une faible latence à grande échelle
- Expériences conversationnelles et multilingues — construisez des agents capables de mener de vraies conversations dynamiques avec les clients sur différents canaux (téléphone, WhatsApp) et dans plus de 70 langues, en s'adaptant au contexte et à l'intention
- Évaluation, sécurité et garde-fous — définissez la manière dont l'unité mesure la qualité et la sécurité des agents, avec une évaluation rigoureuse, une observabilité et des garde-fous pour garantir un comportement fiable dans un environnement multi-marchés sensible à la conformité
- Intelligence et produits de données — concevez les systèmes d'intelligence client qui transforment les données de paiement en informations exploitables pour les marchands
- Automatisation AI Ops — construisez l'automatisation pilotée par l'IA qui rationalise les opérations internes et le support
- Mentorat et collaboration interfonctionnelle — encadrez les ingénieurs et collaborez avec les équipes Produit, Data Science et les Staff Engineers de différents domaines pour livrer des projets IA complexes et transversaux
Prérequis
Compétences requises
Qualifications minimales
- Expérience approfondie en ingénierie logicielle, avec une expérience avérée dans la construction et le déploiement de systèmes LLM ou d'agents IA en production
- Expertise approfondie des systèmes agentiques : agents multi-étapes, utilisation d'outils, orchestration, mémoire et génération augmentée par récupération (RAG)
- Solides compétences en application LLM : ingénierie de prompts, évaluation et garde-fous pour des résultats fiables et sécurisés
- Solide maîtrise de Python pour l'IA/ML, ainsi qu'une expertise solide en ingénierie backend (Go et/ou Kotlin) pour mettre les systèmes en production à grande échelle
- Service de modèles et inférence LLM, avec l'infrastructure cloud nécessaire pour exécuter des charges de travail IA en production (AWS ou similaire)
- Évaluation et observabilité pour l'IA : expérience pratique avec des outils comme LangFuse, LangSmith, Braintrust ou MLflow, ainsi qu'une solide maîtrise des tests automatisés et de la CI/CD
- Leadership technique prouvé : mentorat d'ingénieurs, définition d'une vision technique et livraison de projets complexes et transversaux
- Anglais : maîtrise avancée, à l'écrit comme à l'oral
Qualifications souhaitées
- Fine-tuning, RLHF ou personnalisation de modèles
- Bases de données vectorielles (Pinecone, Weaviate ou FAISS) et récupération d'embeddings
- Construction de flux de travail d'agents avec des serveurs MCP ou des frameworks d'agents modernes
- IA conversationnelle et vocale (speech-to-text / text-to-speech) et systèmes multilingues
- Expérience dans l'industrie des paiements ou de la fintech
Atouts supplémentaires
- Gestion de plateformes IA multi-tenant ou gestion de ressources GPU à grande échelle
- Pipelines de données et orchestration (Airflow, Prefect) et entrepôts de données comme Databricks, Snowflake ou BigQuery
- Maîtrise de l'espagnol
Ce que nous offrons chez Yuno
- Rémunération compétitive
- Télétravail : vous pouvez travailler de partout
- Prime de télétravail : une allocation unique pour aménager votre bureau à domicile idéal
- Équipement de travail
- Stock-options
- Couverture santé où que vous soyez
- Jours de congé flexibles
- Cours de langues, formations professionnelles et développement personnel
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