Royaume-Uni
Experian
Workbrew
UX Designer chez Workbrew
À distanceRoyaume-Uni
United Kingdom
SQLFigmaGo
Traduction automatique. Consultez l’original.
À propos du poste
À distance : (presque) n'importe où,
Notre boîte à outils
- GitHub
- Figma
- Outils de requêtage SQL
- Claude
- Slack
Workbrew est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi. Nous prenons toutes les décisions d'emploi, y compris l'embauche, l'évaluation, la résiliation, la promotion et la formation, sans distinction de race, de religion, de couleur de peau, de sexe, d'âge, d'origine nationale, d'ascendance, d'orientation sexuelle, d'handicap physique, de déficience mentale, d'état de santé, de handicap, de sexe ou d'identité ou d'expression de genre, d'affiliation ou de convictions politiques (dans les limites des normes démocratiques), de grossesse ou de condition liée à la grossesse, de statut matrimonial, de taille et/ou de poids.
Nous veillerons à ce que les personnes handicapées bénéficient d'aménagements raisonnables pour participer au processus de candidature ou d'entretien, pour exercer les fonctions essentielles du poste et pour recevoir d'autres avantages et privilèges de l'emploi. Veuillez nous contacter pour demander un aménagement.
La mission de Workbrew est de rendre tous les logiciels du monde découvrables et instantanément disponibles pour tous. Nos clients, les administrateurs informatiques, utilisent Workbrew pour améliorer leur posture de sécurité et permettre le choix d'outils dans leurs organisations.
Notre équipe entièrement à distance est répartie en Amérique du Nord, en Europe et en Asie, et comprend des anciens d'organisations à distance comme 37Signals et GitHub. Il n'y a pas de « siège social » et nous n'avons pas l'intention d'en ouvrir un.
Vous pouvez en savoir plus sur notre philosophie et nos valeurs ici.
À propos du poste
Nous recrutons un UX Designer pour prendre en charge la recherche client et la conception UX chez Workbrew.
Il s'agit d'un poste axé sur la recherche, et nous le disons littéralement. Environ la moitié de votre temps sera consacrée à parler aux clients, à tester des idées avec eux et à transformer ce que vous apprenez en recommandations sur lesquelles l'entreprise agit. L'autre moitié sera consacrée au travail de conception UX qui en découle : flux, prototypes et interface d'un produit dans lequel les administrateurs informatiques évoluent chaque jour.
Nous sommes une entreprise en pleine croissance, une seule équipe produit, et nous avons plus de paris à placer que nous ne pouvons en gérer correctement. Nous menons la découverte de produits en continu — chaque pari a un énoncé de problème, un résultat déclaré et un niveau de confiance avant que nous n'engagions de temps d'ingénierie. Ce que nous voulons, c'est plus de profondeur derrière ces décisions : plus de clients interrogés, plus d'idées testées avant d'être construites, et des preuves apportées jusqu'à la recommandation. C'est ce que ce rôle englobe.
Dans ce rôle, vous allez
- Prendre en charge la recherche client de bout en bout : recruter des participants, rédiger des scripts de recherche utilisateur, animer des sessions, synthétiser et rédiger des recommandations.
- Construire des prototypes statiques et interactifs — les présenter à de vrais administrateurs informatiques avant de consacrer du temps d'ingénierie à une direction spécifique.
- Concevoir des parties de nos applications web et natives en amont, réduisant ainsi le temps que nous devons consacrer à la « refonte UX ».
- Travailler avec les équipes de vente, de succès client et les responsables des partenaires de distribution comme votre voie d'accès aux utilisateurs — puis établir vos propres relations directement avec ces clients.
- Décrire comment nos segments diffèrent réellement entre les personas utilisateurs et les types d'acheteurs — afin que nous puissions nous concentrer sur les bons problèmes pour les bonnes personnes.
- Décider et comprendre l'attention qu'une initiative donnée mérite. Certaines choses que nous connaissons assez bien pour les construire directement — d'autres que nous devinons et devons tester correctement. Connaître la différence est le travail.
- Mener notre recherche quantitative : enquêtes, mesure de satisfaction et de sentiment, et tests non modérés, afin d'entendre un plus grand nombre de clients que nous ne pouvons en avoir au téléphone.
- Aider à configurer et à lire les analyses de produits quantitatives, afin de savoir si ce que nous avons expédié a fonctionné.
Le succès dans ce rôle se traduit par
- Les décisions produit citent des preuves plutôt que des suppositions, et tout le monde dans l'entreprise peut voir ces preuves.
- Les initiatives sont remodelées ou abandonnées avant le début de l'ingénierie, pas après.
- Des morceaux de travail importants ont eu une forme de prototype devant de vrais clients avant que nous n'y consacrions un long cycle.
- Nous pouvons décrire comment les administrateurs informatiques, les équipes de sécurité, les développeurs et les fournisseurs de services gérés vivent le produit, et nous concevons différemment pour chacun d'eux.
- Nous avons une vision continue de la satisfaction client, et nous pouvons la voir évoluer.
- Workbrew devient mesurablement plus facile à utiliser, et le rythme de livraison ne diminue pas.
Exigences
- 5+ années de conception de produits logiciels B2B qui ont été lancés et sont sur le marché. Nous voulons pouvoir examiner ce que vous avez construit et entendre quelle a été votre part.
- Vous avez mené vous-même la recherche de bout en bout, et cela a changé ce qui a été construit. Pas seulement « collaboré avec une équipe de recherche ». Venez préparé à nous présenter une étude en détail.
- Vous travaillez avec des chiffres, pas seulement des entretiens. Enquêtes, suivi de satisfaction ou tests non modérés à grande échelle, et vous avez mesuré vos propres conceptions après leur publication.
- Vous créez vos propres prototypes et les testez avec des utilisateurs. Prototypes Figma, prototypes codés assistés par IA, tout ce qui permet de mettre rapidement quelque chose de testable devant quelqu'un.
- Vous avez été le seul UX Designer d'une équipe produit. Intégré avec des ingénieurs et un chef de produit, alimentant une équipe qui livre constamment, en choisissant la bonne profondeur de processus pour chaque élément de travail plutôt que d'appliquer le même playbook à chaque fois.
Atouts appréciés (vous n'avez pas besoin de posséder l'un d'entre eux)
- Expérience dans la conception de produits DevTools, IT, gestion de flotte, sécurité ou conformité.
- Expérience dans la conception de produits où l'acheteur et l'utilisateur final sont des personnes différentes avec des problèmes différents.
- À l'aise pour apporter vous-même des modifications front-end à l'aide de pull requests lorsque nécessaire ou requis.
- Vous avez construit ou maintenu un système de conception et avez des opinions sur la création d'un système qui fonctionne bien avec le développement assisté par IA.
- Expérience de travail dans des environnements hautement réglementés.
Pour les employés à temps plein, nous offrons :
- Congés payés illimités : nous nous soucions des résultats, pas des heures.
- Forfait d'actions généreux : Workbrew est une startup en phase d'amorçage en pleine croissance, et nous voulons que les employés partagent ce succès.
- Sommet Annuel : l'équipe Workbrew se réunit en personne une fois par an.
Pour les employés des États-Unis, nous offrons :
- Soins de santé, vision et dentaire via Thatch avec une répartition employeur/employé de 70/30.
- Plan 401k avec une correspondance complète jusqu'à 3 % du salaire, et une correspondance de 50 % sur les 2 % suivants du salaire.
Pour les employés du Royaume-Uni, nous offrons :
- Contributions statutaires à la retraite
- Régime d'options d'achat d'actions Enterprise Management Incentive (EMI) disponible
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