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WithCoverage
Ingénieur Déploiement Avancé, Croissance
À propos du poste
Ingénieur Déploiement Avancé, Croissance
Nous recherchons un ingénieur orienté client pour construire des outils et des flux de travail basés sur l'IA au sein de l'équipe Croissance de WithCoverage et aider les clients potentiels à utiliser l'IA dans leurs activités.
Vous travaillerez en étroite collaboration avec le Produit, qui définira et cadrera une grande partie du travail, et vous serez responsable de l'exécution technique : écrire du code, connecter des systèmes, tester le comportement et mettre des outils fonctionnels entre les mains des utilisateurs. Vous devriez être à l'aise pour prendre un problème défini et prendre indépendamment les décisions techniques nécessaires pour construire une solution pratique et fiable.
Vous serez également une ressource technique que nos équipes Croissance et Ventes pourront intégrer directement dans les conversations avec les prospects. En tant que courtier d'assurance natif de l'IA, nous pouvons offrir quelque chose de précieux aux opérateurs : l'accès à un ingénieur capable de répondre à leurs questions, de démontrer des approches utiles et de les aider à appliquer l'IA à leurs propres flux de travail.
La construction pratique et les conversations avec les prospects constituent toutes deux des parties substantielles du travail. Nous recherchons une personne qui aime écrire des logiciels et qui peut apporter la même confiance et clarté à une salle remplie d'opérateurs non techniques.
New York, NY
Lieu : Au bureau, siège social à NYC.
Ce rôle implique une collaboration quotidienne avec le Marketing, les Ventes, les Opérations Revenus et les cadres dirigeants en contact avec les clients, nous avons donc conçu ce poste pour être en présentiel.
À propos de WithCoverage
WithCoverage remplace le courtage d'assurance traditionnel par une gestion des risques optimisée par l'IA, conçue pour l'économie moderne.
Nous travaillons en partenariat avec des centaines d'entreprises en forte croissance et leaders dans leur catégorie, notamment GoPuff, Eight Sleep, Bombas, Chomps et Blank Street Coffee. Nos clients couvrent des marques grand public emblématiques, des leaders de l'hôtellerie, des entrepreneurs généraux, des fabricants de pointe et des sous-traitants de défense de nouvelle génération. Ils opèrent dans des environnements à risque complexes et ont besoin d'un partenaire capable de suivre leur rythme.
Au lieu d'une pile de courtage fragmentée et manuelle, nous avons créé une nouvelle catégorie : des conseillers en risque d'élite opérant sur une technologie propriétaire. Notre système interne de gestion d'agence donne à notre équipe et à nos agents IA une visibilité complète sur les polices, les expositions, les sinistres, la facturation et les commissions. Cette plateforme permet une automatisation approfondie, de meilleures décisions et un niveau de service fondamentalement plus élevé.
WithCoverage a été fondée par JD Ross (co-fondateur d'Opendoor) et Max Brenner (Bain, Compound). Nous avons levé plus de 50 millions de dollars auprès d'investisseurs de premier plan, dont Sequoia, 8VC, Khosla Ventures et Crystal Venture Partners.
Notre ambition n'est pas de construire un meilleur courtage. C'est de redéfinir la manière dont les risques sont gérés dans l'économie.
Pourquoi nous rejoindre
- Grandir plus vite – Nous évoluons rapidement, vous offrant de réelles opportunités de diriger, de façonner la stratégie et d'accélérer votre carrière.
- Un travail qui a du sens – Nous protégeons les marques les plus innovantes du monde : icônes de la consommation, leaders de l'hôtellerie, sous-traitants de défense de nouvelle génération et fabricants américains.
- Redéfinir une industrie – L'assurance est l'un des marchés les plus vastes et les plus lents. Nous réécrivons les règles avec une technologie propriétaire, l'automatisation et l'IA.
- Récompenses financières – Nous embauchons les meilleurs et investissons en vous. Rémunération compétitive, participation significative aux bénéfices (equity) et excellents avantages sociaux. Nous croyons fermement à la promotion interne et définissons un plan pour la croissance de carrière de chacun.
Pour les candidats basés aux États-Unis, la fourchette de salaire de base attendue pour ce poste au début de l'emploi est de 140,000 $ – 170,000 $/an + des actions en plus. La rémunération réelle variera en fonction de facteurs individuels, notamment l'emplacement géographique, l'expérience pertinente et la portée du rôle. En plus du salaire de base, ce rôle est éligible à une rémunération variable liée à la performance ou à l'atteinte d'objectifs, le cas échéant. La rémunération globale de WithCoverage pour les employés à temps plein comprend également une participation aux actions et des avantages sociaux complets. Si le poste vous intéresse mais que vos attentes en matière de rémunération se situent en dehors de cette fourchette, nous aimerions tout de même vous entendre ; les offres finales reflètent l'expérience, la portée et le niveau.
Ce que nous offrons
- Une rémunération compétitive incluant des actions
- Des plans d'avantages sociaux complets pour les soins médicaux, dentaires, de la vue, l'assurance vie et invalidité
- Comptes avant impôt (FSA, HSA, FSA pour les personnes à charge, épargne transport)
- Human Interest : Fournisseur 401(k)
- Congés : Congés flexibles, congés maladie, congés familiaux et médicaux, et jours fériés nationaux majeurs
- Une expérience employé organisée au bureau, conçue pour favoriser la communauté, les liens d'équipe et l'innovation
- Culture collaborative, transparente et conviviale
Ce que vous ferez
- Assumer l'exécution technique. Collaborer avec le Produit sur des projets définis et prendre la responsabilité de la mise en œuvre. Construire des outils, applications, scripts et intégrations basés sur l'IA ; prendre des décisions techniques ; et gérer le débogage, les tests, le déploiement et l'itération.
- Construire des flux de travail IA qui fonctionnent en pratique. Connecter les LLMs, les APIs et les données commerciales pour résoudre des problèmes de flux de travail concrets. Évaluer les sorties par rapport à des exemples réels, gérer les erreurs et les cas limites, et améliorer la fiabilité à mesure que les gens utilisent ce que vous construisez.
- Aider les Ventes à obtenir le prochain appel. Rejoindre les conversations avec les prospects et les fils d'e-mails pour répondre aux questions techniques, résoudre des problèmes spécifiques et démontrer des applications utiles de l'IA. Aider les Ventes à transformer cette valeur en une étape concrète : une session de travail, une démonstration personnalisée ou une conversation plus approfondie sur WithCoverage.
- Enseigner en langage clair. Donner aux opérateurs non techniques des conseils pratiques qu'ils peuvent appliquer à leurs entreprises. Les guider à travers les outils, démontrer des approches en utilisant des exemples pertinents et les aider à comprendre comment utiliser l'IA efficacement et à vérifier son travail.
- Être l'expert technique lors de l'appel, et construire après celui-ci. Comprendre suffisamment le flux de travail d'un prospect pour fournir des conseils techniques solides. Lors des appels de suivi pour un exemple concret, construire un prototype, un script ou un outil léger en utilisant des données et des documents d'échantillon pertinents.
- Garder le travail utile et maintenable. Documenter ce que vous construisez, réutiliser les composants lorsque cela est pertinent, et communiquer les contraintes techniques et les compromis d'implémentation au Produit et à l'Ingénierie Core.
Qui vous êtes
- 4+ années d'expérience technique, idéalement incluant du temps dans une pratique IA ou analytique au sein d'un cabinet de conseil (QuantumBlack, BCG X, Bain Vector, Accenture, ou similaire) ou dans un rôle d'ingénieur de déploiement avancé / d'ingénieur solutions.
- Vous avez construit des choses basées sur l'IA que de vraies personnes ont utilisées. Ingénierie de prompt, récupération, agents, évaluations. Cela n'a pas besoin d'avoir été à grande échelle, mais cela doit avoir été réel.
- Vous pouvez expliquer le fonctionnement d'un LLM à quelqu'un qui n'a jamais écrit de code, et cette personne repart en se sentant capable plutôt que sermonnée. C'est la qualification la plus importante.
- Instincts clients réellement solides. Vous savez lire une pièce, gérer un dirigeant sceptique, dire à quelqu'un que son idée ne fonctionnera pas sans le perdre, et savoir quand arrêter de parler.
- Vous voulez être présent lors des appels et dans les réunions. C'est un poste orienté vers les gens qui nécessite un ingénieur, et environ la moitié de votre semaine ressemble à cela.
