États-Unis
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Vertiv
Ingénieur solutions d'application Microgrids
États-Unis
Delaware, Ohio, United States
Traduction automatique. Consultez l’original.
RÉSUMÉ DU POSTE
Ingénieur Solutions d'Application Micro-réseaux
L'ingénieur solutions d'application travaille en étroite collaboration avec les équipes de gestion de produits, d'ingénierie système et de vente technique pour comprendre les besoins des clients, puis concevoir, mettre en œuvre et démontrer des solutions répondant à des défis commerciaux spécifiques. Ce rôle combine une expertise technique et de solides compétences en communication pour fournir des solutions sur mesure répondant aux exigences techniques et commerciales des clients.
RESPONSABILITÉS
Support avant-vente
- Collaborer avec l'équipe de gestion de produits pour comprendre les exigences des clients, les objectifs commerciaux et les spécifications techniques.
- Mener des démonstrations de produits, des présentations et des démonstrations des capacités des produits ou solutions.
- Identifier et traiter les préoccupations ou objections techniques des clients potentiels.
Conception et personnalisation de solutions
- Travailler avec les clients pour concevoir des solutions sur mesure répondant à leurs besoins commerciaux et techniques uniques.
- Recommander les produits, configurations et intégrations appropriés en fonction de l'infrastructure actuelle et des besoins futurs du client.
- S'assurer que les solutions sont évolutives, sécurisées et optimisées pour l'environnement du client.
Conseil technique
- Fournir des conseils de niveau expert sur les meilleures pratiques techniques, l'architecture et les méthodes d'intégration.
- Accompagner le client lors de la phase de mise en œuvre de la solution, notamment en répondant aux questions techniques et en assurant un déploiement fluide.
- Se tenir au courant des tendances du secteur et des technologies émergentes pour proposer des solutions innovantes.
Support après-vente
- Assister à la mise en œuvre après-vente pour garantir que la solution est déployée efficacement et répond aux attentes du client.
- Recueillir les commentaires des clients et identifier les opportunités de ventes additionnelles ou de services de support supplémentaires.
- Documenter les cas d'utilisation, les exigences et les configurations de produits des clients pour référence interne et développement de produits.
- Travailler avec les équipes de gestion de produits, de développement et de support client pour faire remonter les problèmes et améliorer les offres de produits.
Apprentissage continu et développement professionnel
- Améliorer continuellement ses compétences techniques et ses connaissances des nouveaux produits, services et tendances du secteur.
- Participer à des certifications, des ateliers et d'autres programmes de formation pour rester à jour dans le domaine.
QUALIFICATIONS
Compétences et qualifications requises
- Résolution de problèmes : Capacité à comprendre des exigences client complexes et à fournir des solutions évolutives, sécurisées et efficaces.
- Communication : Excellentes compétences en communication orale et écrite, avec la capacité de présenter et d'expliquer des concepts techniques à des parties prenantes non techniques.
- Orientation client : Capacité à interagir avec les clients pour comprendre leurs besoins commerciaux et techniques et fournir des solutions à forte valeur ajoutée.
- Collaboration en équipe : Capacité à travailler en étroite collaboration avec les équipes de vente, d'ingénierie et de support pour assurer la réussite de la livraison des solutions.
- Adaptabilité : À l'aise dans des environnements dynamiques et capable de s'adapter à l'évolution rapide des technologies et des besoins des clients.
Exigences en matière d'éducation
Licence en génie électrique ou en génie mécanique avec une solide formation en électricité et en énergie. Un master ou des certifications pertinentes constituent un atout.
Qualifications souhaitées
- Expertise technique : Solide compréhension des onduleurs, des applications de systèmes de stockage d'énergie (ESS) et des solutions de systèmes de gestion de l'énergie (EMS), y compris l'intégration système, les contrôles et la gestion de l'énergie.
- Expérience : 4 - 5 ans dans un rôle technique en contact avec la clientèle, tel qu'ingénieur système, architecte de solutions ou consultant technique.
- Expérience avec PSCAD, MATLAB, AutoCAD, Creo, Oracle CPQ, Power PI.
NOS PRINCIPES FONDAMENTAUX : Sécurité. Intégrité. Respect. Travail d'équipe. Inclusion.
DÉPLACEMENTS REQUIS (10-20%)
Le candidat retenu adhérera aux principes et comportements fondamentaux de Vertiv pour aider à exécuter nos priorités stratégiques.
NOS PRIORITÉS STRATÉGIQUES
- Culture de haute performance
- Orientation client
- Excellence opérationnelle
- Innovation
- Solidité financière
COMPORTEMENTS VERTIV
- S'approprier les missions
- Agir avec urgence
- Favoriser un état d'esprit axé sur le client
- Voir grand et exécuter
- Montrer l'exemple
- Favoriser l'amélioration continue
- Apprendre et rechercher le développement
- Promouvoir une communication transparente et ouverte
Autorisation de travail
Veuillez ne pas appeler ni contacter d'agences. Vertiv emploiera uniquement les personnes légalement autorisées à travailler aux États-Unis. Ce poste ne fait pas l'objet d'un parrainage. Les personnes titulaires de visas temporaires tels que E, F-1, H-1, H-2, L, B, J ou TN, ou qui ont besoin d'un parrainage pour une autorisation de travail maintenant ou à l'avenir, ne sont pas éligibles à l'embauche.
Employeur garantissant l'égalité des chances
Vertiv est un employeur garantissant l'égalité des chances et pratiquant l'action positive. Nous promouvons l'égalité des chances pour tous en matière d'embauche, de conditions d'emploi, de mobilité, de formation, de rémunération et de santé au travail, sans discrimination fondée sur l'âge, la race, la couleur, la religion, la croyance, le sexe, le statut de grossesse (y compris l'accouchement, l'allaitement ou des conditions médicales connexes), l'état civil, l'orientation sexuelle, l'identité/expression de genre (y compris le statut transgenre ou les stéréotypes sexuels), les informations génétiques, le statut de citoyenneté, l'origine nationale, le statut d'ancien combattant protégé, l'affiliation politique ou le handicap. Si vous avez un handicap et que vous rencontrez des difficultés pour accéder à ce site Web ou l'utiliser pour postuler à un poste, vous pouvez demander de l'aide en envoyant un e-mail à [email protected]
À propos de Vertiv
Vertiv (NYSE : VRT) rassemble du matériel, des logiciels, des analyses et des services continus pour permettre aux applications vitales de ses clients de fonctionner en continu, de manière optimale et d'évoluer avec leurs besoins commerciaux. Vertiv résout les défis les plus importants auxquels sont confrontés les centres de données, les réseaux de communication et les installations commerciales et industrielles d'aujourd'hui avec un portefeuille de solutions et de services d'infrastructure d'alimentation, de refroidissement et informatique qui s'étendent du cloud à la périphérie du réseau. Basée à Westerville, Ohio, États-Unis, Vertiv emploie environ 34,000 personnes et exerce ses activités dans plus de 130 pays. Visitez Vertiv.com pour en savoir plus.
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