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Ingénieur Avant-Vente
À propos du poste
ALLPLAN permet aux professionnels de l'architecture, de l'ingénierie et de la construction de transformer la livraison des projets en connectant les équipes et les données tout au long du cycle de vie.
Nous recherchons un Account Manager axé sur le client pour renforcer et développer les relations à long terme avec nos clients existants et/ou futurs dans le secteur public. Vous serez responsable d'assurer une satisfaction client élevée et de développer le chiffre d'affaires sur les comptes stratégiques et de taille moyenne. En tirant parti de vos compétences en gestion de relations, de votre sens commercial et de vos connaissances du secteur, vous agirez en tant que conseiller de confiance pour aider les clients à maximiser la valeur des solutions BIM d'ALLPLAN.
Responsabilités principales
- Servir de principale ressource technique tout au long du cycle de vente, en menant des sessions de découverte détaillées pour comprendre les flux de travail d'ingénierie structurelle et les exigences commerciales des clients potentiels.
- Fournir des démonstrations techniques et des présentations percutantes des logiciels d'ingénierie Nemetschek aux utilisateurs finaux et aux décideurs, en mettant l'accent sur la valeur commerciale et le retour sur investissement.
- Contribuer à une bibliothèque de contenu de démonstration de produits accessible aux prospects via une plateforme à la demande.
- Fournir des services professionnels après-vente, y compris la contribution au contenu d'apprentissage publié sur le système de gestion de l'apprentissage d'Allplan.
- Collaborer avec les équipes de gestion de produits, de développement et de marketing pour communiquer les retours du marché, les exigences des utilisateurs et les tendances sectorielles localisées afin d'influencer la feuille de route future des produits.
- Représenter l'entreprise lors de conférences sectorielles, de salons professionnels et de groupes d'utilisateurs régionaux pour fournir des informations techniques de niveau expert et renforcer l'autorité de la marque dans le secteur AEC.
Capacités / Compétences IA requises
- IA générative (ChatGPT, Claude, etc.) pour traduire des spécifications techniques complexes en propositions de valeur claires, rédiger des réponses détaillées aux appels d'offres et créer des scripts personnalisés pour les démonstrations de produits.
- Plateformes de démonstration basées sur l'IA pour construire des simulations de produits interactives basées sur des personas et automatiser le déploiement d'environnements de preuve de concept (POC) personnalisés.
- Outils CRM et PLM améliorés par l'IA pour suivre les données techniques de succès et d'échec, gérer les métriques de succès des essais et identifier les tendances dans les demandes de fonctionnalités pour éclairer le développement des produits.
- Assistants de productivité IA pour synthétiser les notes de découverte en documents d'exigences techniques (TRD), automatiser la documentation de suivi et suivre les éléments d'action des audits techniques.
Exigences
- Diplôme de licence en génie civil, génie structurel, architecture, ou diplôme d'associé similaire en dessin architectural, dessin assisté par ordinateur, ou similaire. Une certification professionnelle comparable peut être acceptée en remplacement d'un diplôme d'études supérieures.
- Minimum 5 années d'expérience professionnelle dans l'industrie de l'architecture, de l'ingénierie et de la construction (AEC).
- Minimum 5 années d'expérience dans la livraison de projets de modélisation des informations du bâtiment (BIM).
- Minimum 2 années d'expérience en tant qu'ingénieur commercial ou dans des rôles similaires.
- Minimum 2 années d'expérience dans l'enseignement ou l'implémentation de nouveaux logiciels.
- État d'esprit centré sur le client avec une forte capacité à faire le pont entre les exigences complexes de l'ingénierie et les applications commerciales pratiques.
- Aptitude technique avancée avec la capacité de mener des démonstrations de produits approfondies et de diriger des sessions de découverte technique qui répondent aux points faibles spécifiques des clients.
- Approche axée sur les solutions, axée sur l'établissement de la crédibilité auprès des évaluateurs techniques tout en soutenant le cycle de vente global pour atteindre les objectifs de revenus régionaux.
- Excellentes compétences en communication et en présentation, capables de fournir un contenu technique persuasif aux équipes d'ingénierie et aux décideurs non techniques.
- Attitude collaborative avec un engagement à travailler en étroite collaboration avec les responsables de comptes et les équipes de développement de produits pour assurer une livraison de solutions transparente.
- Compétences analytiques en résolution de problèmes avec une approche proactive pour résoudre les obstacles techniques et personnaliser les flux de travail pour répondre aux divers besoins des projets.
- Haut degré d'autonomie et de compétences organisationnelles, avec la capacité de gérer plusieurs évaluations simultanées dans un environnement au rythme rapide.
- Maîtrise professionnelle complète de l'anglais.
- Préféré : Minimum 5 années d'expérience professionnelle dans la conception et la fabrication de structures en acier.
CE QUE NOUS OFFRONS
- Intégration complète et développement professionnel continu pour soutenir votre succès et votre croissance chez ALLPLAN.
- Modalités de travail flexibles, y compris des options de travail à distance
- L'opportunité de jouer un rôle clé dans le parcours de croissance d'une entreprise mondiale de logiciels leader de l'innovation dans le secteur AEC.
- Collaboration avec des collègues performants au sein des équipes Customer Success, Professional Services et Sales dans le monde entier.
- Autonomie pour gérer votre portefeuille de comptes et exécuter des plans de comptes stratégiques avec un fort soutien de la direction.
- Un environnement collaboratif et dynamique qui valorise le succès client, l'innovation et l'apprentissage continu.
- Rémunération compétitive avec des incitations basées sur la performance et un ensemble complet d'avantages sociaux.
- Excellentes opportunités de développement professionnel et de croissance de carrière au sein d'une organisation mondiale
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