SAP IT Business Systeme
Upwork
Lead Platform Operations Engineer
À propos du poste
La famille d'entreprises de Upwork Inc. (Nasdaq : UPWK) met en relation des entreprises avec des talents mondiaux utilisant l'IA, pour tous les types de travail contingent, y compris le freelance, le travail fractionné et le travail salarié. Ce portefeuille comprend la place de marché Upwork, qui permet aux entreprises d'accéder à la demande à des talents hautement qualifiés dans le monde entier, et Lifted, qui fournit une solution conçue spécifiquement pour les entreprises afin de sourcer, contracter, gérer et rémunérer les talents sur tout le spectre du travail contingent. Des entreprises du classement Fortune 100 aux entrepreneurs, les entreprises comptent sur Upwork Inc. pour trouver et embaucher des talents experts, tirer parti de solutions de travail basées sur l'IA et stimuler la transformation de leur activité. Avec un accès à des professionnels couvrant plus de 10,000 compétences en IA et machine learning, développement logiciel, vente et marketing, support client, finance et comptabilité, et plus encore, la famille d'entreprises Upwork permet aux entreprises de toutes tailles de passer à l'échelle, d'innover et de transformer leurs effectifs pour l'ère de l'IA et au-delà.
Depuis sa création, Upwork Inc. a facilité plus de 30 milliards de dollars de transactions et de services au total, tout en remplissant sa mission de créer des opportunités à chaque ère du travail. Apprenez-en davantage sur la place de marché Upwork sur Upwork.com upwork.com/ et suivez-nous sur LinkedIn linkedin.com/company/upwork, Facebook facebook.com/upwork, Instagram instagram.com/upwork/, TikTok tiktok.com/@upwork et X twitter.com/upwork ; apprenez-en davantage sur Lifted sur Go-Lifted go-lifted.com/ et suivez-nous sur LinkedIn linkedin.com/company/go-lifted/. --------------------------------------------------------------------------------
En tant que Lead Platform Operations Engineer, vous bâtirez les fondations techniques du nouveau bureau international de Upwork tout en contribuant à intégrer notre infrastructure cloud et Kubernetes dans un modèle opérationnel cohérent.
Au cours de vos premiers mois, vous mettrez en place le réseau du bureau, prendrez en charge les opérations techniques locales et agirez en tant que contact technique sur site pour la technologie de travail jusqu'à ce qu'une ressource dédiée aux espaces de travail soit en place. Avec le temps, votre attention se portera sur les opérations de plateforme, où vous collaborerez avec les équipes Kubernetes Platform, Reliability Engineering, Corporate Technology, Workplace et Security pour rendre notre infrastructure plus fiable, automatisée et sécurisée. Ce poste nécessite une présence sur site au bureau de Lisbonne, en particulier lors du lancement et pour les problèmes nécessitant une intervention locale.
Venez changer la façon dont le monde travaille.
Upwork établit son premier hub opérationnel international à Lisbonne, au Portugal, et ce poste nécessitera une présence au bureau 3 jours par semaine.
RESPONSABILITÉS
- Diriger la conception, la construction et l'exploitation du réseau du bureau, y compris la commutation, le sans-fil, le routage, le DNS, les pare-feux, les VPN et la connectivité sécurisée vers les environnements cloud de Upwork, avec des pratiques de surveillance, de changement et de récupération documentées dès le premier jour.
- Assurer la responsabilité des opérations techniques locales lors du lancement du bureau en diagnostiquant et en résolvant les problèmes d'infrastructure sur site, en coordonnant avec les équipes Corporate Technology et Workplace la connectivité des employés et la technologie des salles de réunion, et en assurant une transition fluide du support de travail une fois qu'une ressource dédiée est établie.
- Exploiter et améliorer l'infrastructure cloud à travers les fournisseurs, les comptes et les environnements, en gérant le cycle de vie complet, du provisionnement et de l'application de correctifs à la planification de la capacité, la validation des sauvegardes, les tests de récupération et le déclassement, avec une attention particulière à la disponibilité, la sécurité, l'évolutivité et les coûts.
- Construire une infrastructure en tant que code réutilisable et bien testée avec Terraform Enterprise ou Terraform Cloud, et utiliser Chef, Ansible ou des outils similaires pour maintenir la cohérence des systèmes et réduire les changements manuels. Utiliser des assistants de codage IA pour accélérer le développement de modules, les tests et l'analyse de dérive, et examiner les résultats pour en vérifier l'exactitude et les risques.
- Exploiter l'infrastructure Kubernetes et Amazon EKS, y compris le cycle de vie des clusters et des nœuds, la mise en réseau, l'ingress, l'intégration du stockage, les mises à niveau et l'observabilité, en partenariat avec les équipes Kubernetes Platform et Reliability Engineering pour établir des pratiques opérationnelles partagées à travers les couches cloud et runtime.
- Renforcer l'observabilité, les alertes, les runbooks et la réponse aux incidents, rejoindre la rotation d'astreinte de production et transformer les problèmes récurrents en contrôles préventifs et en automatisation construits en Python, Go, Bash ou un langage comparable.
- Soutenir les revues de sécurité, les audits et les contrôles de conformité grâce à une documentation précise et des processus reproductibles, et partager les meilleures pratiques opérationnelles avec vos coéquipiers à mesure que l'équipe grandit.
CE QUE NOUS RECHERCHONS
- Expérience dans la gestion d'infrastructures cloud de production, y compris la fiabilité, la maintenance et la récupération, avec de solides compétences en Linux et une expérience en gestion de configuration utilisant Chef, Ansible ou des outils similaires.
- Solide expérience pratique en réseautage d'entreprise couvrant les réseaux de bureau, la commutation, le sans-fil, le routage, le DNS, les pare-feux, les VPN et la connectivité cloud.
- Expérience dans la construction et la maintenance d'infrastructures avec Terraform, y compris les modules réutilisables, la gestion d'état, les mises à niveau et la remédiation de dérive, ainsi que des compétences en script ou en développement logiciel en Python, Go, Bash ou un langage comparable.
- Expérience pratique de l'exploitation de Kubernetes ou Amazon EKS, avec la capacité de dépanner à travers les couches de cluster, de réseau et d'infrastructure sous-jacente, soutenue par un jugement solide sur la surveillance, la réponse aux incidents, l'analyse des causes profondes, la sécurité et la gestion du changement.
- Aisance dans l'utilisation d'outils d'IA pour accélérer le travail d'infrastructure et d'opérations, comme la rédaction de runbooks, l'analyse d'incidents ou la génération d'automatisation, tout en validant les résultats pour en vérifier l'exactitude technique et les risques, et en partageant ce qui fonctionne avec votre équipe. --------------------------------------------------------------------------------
Nous sommes fiers d'offrir des avantages qui vont au-delà de l'essentiel, notamment une couverture santé pour vous et votre famille, une assurance vie, une allocation repas, un soutien à la santé mentale, un programme de remboursement du bien-être et un plan d'achat d'actions pour les employés.
Upwork s'engage à bâtir une main-d'œuvre diversifiée, inclusive et équitable. Les décisions d'embauche sont prises sans égard à la race, la couleur, la religion, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité de genre, l'origine nationale, le handicap ou tout autre statut protégé par la loi applicable.
Nous utilisons BrightHire, un outil basé sur l'IA, pour enregistrer les entretiens et résumer les transcriptions d'entretiens. L'outil permet à l'interviewer de se concentrer sur la discussion et ne note pas, n'évalue pas les candidats et ne fait pas de recommandations. Les transcriptions des entretiens sont examinées et les décisions sont prises uniquement par des humains. Les candidats qui préfèrent ne pas voir leur entretien enregistré via BrightHire peuvent refuser lors de la planification de l'entretien.
Pour en savoir plus sur la façon dont Upwork traite et protège vos informations personnelles dans le cadre du processus de candidature, veuillez consulter notre Avis de confidentialité pour les candidats à un emploi mondial upwork.com/careers/job-applicant-privacy-notice et l'Addendum sur la confidentialité des candidats (EEE, Royaume-Uni et Suisse) upwork.com/careers/applicant-privacy-addendum-eea-uk-and-switzerland.
La fourchette de salaire de base annuel pour ce poste est affichée ci-dessous. La fourchette affichée reflète le salaire minimum et maximum pour ce poste, et la rémunération de base individuelle dépendra de vos compétences, qualifications, expérience et localisation. De plus, ce poste est éligible au plan de bonus annuel ou au plan d'incitation aux ventes et à l'éligibilité à participer à notre programme d'incitation en actions à long terme.
Rémunération de base annuelle
€57.000—€89.000 EUR
Pour en savoir plus sur la façon dont Upwork traite et protège vos informations personnelles dans le cadre du processus de candidature, veuillez consulter notre Avis de confidentialité pour les candidats à un emploi mondial upwork.com/careers/job-applicant-privacy-notice
