Brésil
Bunge
United Nations Office for Project Services
Analyste TIC Senior - Gestion de projets TIC
Brésil
Brasília, Federal District, Brazil
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POINTS FORTS DU POSTE
PT
Contribuir com a estruturação de requisitos e a governança tecnológica, atuando como o elo estratégico fundamental entre as áreas da Defesa Civil Nacional e a excelência na atualização de seus sistemas.
EN
Contribute to requirements structuring and technology governance, acting as a key strategic link between National Civil Defense areas and excellence in system modernization.
CONTEXTE SPÉCIFIQUE DU POSTE
PT
Buscamos profissional experiente em User Experience (UX) para apoiar a evolução do S2ID 4.0 — Sistema Integrado de Informações sobre Desastres, junto à Secretaria Nacional de Proteção e Defesa Civil (SEDEC/MIDR), no contexto de cooperação técnica com o UNOPS.
*Trabalho remoto, a ser realizado com equipamento de informática próprio. Para pessoas residentes em Brasília-DF.
EN
We are seeking an experienced User Experience (UX) professional to support the evolution of S2ID 4.0 (Integrated Disaster Information System) in collaboration with the National Secretariat for Civil Protection and Defense (SEDEC/MIDR), within the framework of technical cooperation with UNOPS.
*Remote work, to be performed using personal computing equipment. For individuals residing in Brasília, DF.
COMPÉTENCES
Expérience utilisateur (UX), Technologies de l'information et de la communication, Applications des technologies de l'information
Traite tous les individus avec respect ; réagit avec sensibilité aux différences et encourage les autres à faire de même. Respecte les normes organisationnelles et éthiques. Maintient des normes élevées de fiabilité. Est un modèle en matière de diversité et d'inclusion.
Agit comme un modèle positif contribuant à l'esprit d'équipe. Collabore et soutient le développement des autres. Pour les gestionnaires de personnel uniquement : agit comme un modèle de leadership positif, motive, dirige et inspire les autres à réussir, en utilisant des styles de leadership appropriés.
Démontre une compréhension de l'impact de son propre rôle sur tous les partenaires et donne toujours la priorité au bénéficiaire final. Établit et entretient des relations externes solides et est un partenaire compétent pour les autres (si pertinent pour le rôle).
Établit efficacement un plan d'action approprié pour soi-même et/ou pour les autres afin d'atteindre un objectif. Les actions mènent à l'accomplissement total des tâches grâce au souci de la qualité dans tous les domaines. Identifie les opportunités et prend l'initiative d'agir. Comprend qu'une utilisation responsable des ressources maximise notre impact sur nos bénéficiaires.
Ouvert au changement et flexible dans un environnement en évolution rapide. Adapte efficacement sa propre approche pour répondre aux circonstances ou aux exigences changeantes. Réfléchit sur ses expériences et modifie son propre comportement. La performance est constante, même sous pression. Poursuit toujours des améliorations continues.
Évalue les données et les plans d'action pour parvenir à des décisions logiques et pragmatiques. Adopte une approche impartiale et rationnelle avec des risques calculés. Applique l'innovation et la créativité à la résolution de problèmes.
Exprime des idées ou des faits de manière claire, concise et ouverte. La communication témoigne d'une considération pour les sentiments et les besoins des autres. Écoute activement et partage proactivement ses connaissances. Gère efficacement les conflits en surmontant les divergences d'opinion et en trouvant un terrain d'entente.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES
- L'UNOPS n'accepte pas les candidatures spontanées.
- L'UNOPS ne demandera à aucun stade du processus de recrutement aux candidats d'effectuer un quelconque paiement.
- Les candidatures aux postes vacants doivent être reçues avant minuit, heure de Copenhague (CET), à la date de clôture de l'annonce. Les candidatures reçues après la date de clôture ne seront pas prises en considération.
- Seuls les candidats présélectionnés seront contactés et invités à passer à l'étape suivante du processus de sélection, qui peut inclure diverses évaluations.
- L'UNOPS valorise la diversité et s'engage en faveur de l'égalité des chances en matière d'emploi. Notre personnel est composé d'un large éventail de nationalités, de cultures, de langues, de races, d'identités de genre, d'orientations sexuelles et de capacités. Nous nous efforçons de maintenir et de renforcer cette diversité, en favorisant un environnement de travail inclusif où tout le personnel est traité avec respect et a un accès égal aux opportunités.
- L'UNOPS évalue toutes les candidatures en fonction des compétences, des qualifications et de l'expérience décrites dans l'avis de vacance. Nous nous engageons à mener un processus de sélection équitable et transparent et nous accueillons des perspectives diverses, notamment celles des femmes, des communautés autochtones et racialisées, des personnes d'identités de genre et d'orientations sexuelles diverses, ainsi que des personnes en situation de handicap.
- Nous nous engageons à permettre à tous les candidats de donner le meilleur d'eux-mêmes pendant le processus d'évaluation. Si vous êtes présélectionné(e) et que vous avez besoin d'un soutien ou d'un aménagement raisonnable pour effectuer une évaluation, veuillez en informer notre équipe des ressources humaines dès réception de votre invitation.
- L'UNOPS a une tolérance zéro pour l'exploitation et les abus sexuels (EAS), le harcèlement sexuel et d'autres formes de conduite abusive, y compris la discrimination, l'abus d'autorité et le harcèlement. Pour respecter ces normes, des vérifications des antécédents sont effectuées pour tous les candidats finaux afin de garantir que les personnes ayant des antécédents de ce type de conduite ne soient pas embauchées. En postulant à un poste au sein de l'UNOPS, les candidats reconnaissent et consentent à ces processus de vérification.
Termes et conditions
- Pour les postes de personnel uniquement, l'UNOPS se réserve le droit de nommer un candidat à un niveau inférieur à celui annoncé pour le poste.
- Pour les contrats de type « retainer », vous devez suivre quelques cours obligatoires (d'une durée d'environ 4 heures) sur votre temps personnel, avant de fournir des services à l'UNOPS. Des cours de mise à niveau ou de nouveaux cours obligatoires peuvent être requis pendant la durée de votre contrat. Veuillez noter que vous ne recevrez aucune rémunération pour le suivi de ces cours et mises à niveau. Pour plus d'informations sur le contrat « retainer », cliquez ici.
- Pour plus de détails sur les types de contrats, veuillez cliquer ici.
- Tout le personnel de l'UNOPS est responsable de l'exécution de ses fonctions conformément à la Charte des Nations Unies et aux politiques et instructions de l'UNOPS, ainsi qu'aux autres cadres de responsabilité pertinents. De plus, tout le personnel doit démontrer une compréhension des Objectifs de développement durable (ODD) d'une manière cohérente avec les valeurs fondamentales des Nations Unies et le Programme commun des Nations Unies.
- La politique de l'UNOPS consiste à effectuer des vérifications des antécédents de tout le personnel potentiel. Le recrutement à l'UNOPS est conditionné par les résultats de ces vérifications.
INFORMATIONS GÉNÉRALES
Intitulé du poste Analyste TIC Senior - Gestion de projets TIC
Catégorie d'emploi Gestion de projets et de programmes
Lieu(x) d'affectation Brasilia
Niveau d'ancienneté Niveau intermédiaire
Niveau ICS ICS 09
Type de contrat ICA - LICA - Spécialiste - Retainer
Niveau de contrat LICA 9
Date de début de publication 22-oct-2026
Date de fin de publication 05-nov-2026
Durée 12 mois avec possibilité de prolongation
À PROPOS DE LA RÉGION
En Amérique latine et dans les Caraïbes, l'UNOPS intervient dans 23 pays, en fournissant des solutions à fort impact qui favorisent le développement durable. L'UNOPS se concentre sur la construction et l'amélioration d'infrastructures résilientes — notamment des routes, des ponts, des installations publiques, des systèmes d'assainissement et des logements — afin d'améliorer la qualité de vie et de favoriser une croissance inclusive. L'UNOPS soutient également la santé publique en assurant l'approvisionnement en médicaments essentiels et en équipements médicaux, garantissant ainsi un meilleur accès aux services de santé. En renforçant les capacités institutionnelles, l'UNOPS promeut une gestion publique transparente, efficace et équitable. En tant que partenaire de confiance des gouvernements et des acteurs du développement, l'UNOPS aligne ses interventions sur les priorités nationales, aidant les pays à faire progresser les Objectifs de développement durable grâce à un soutien pratique axé sur les résultats.
À PROPOS DU BUREAU PAYS/MULTI-PAYS
Basé au Brésil, le bureau multi-pays du Cône Sud (SCMCO) de l'UNOPS supervise également les opérations en Argentine, au Paraguay et en Uruguay, en soutenant les priorités nationales et les objectifs de développement dans toute la sous-région. En Argentine, l'UNOPS renforce les institutions publiques en fournissant une assistance technique dans la planification, la passation de marchés et la supervision de projets d'infrastructure — en particulier dans les bâtiments publics — et en renforçant les capacités en matière de marchés publics, avec un accent sur l'innovation technologique. Au Brésil, où l'UNOPS opère depuis 2012, le bureau collabore avec les agences des Nations Unies, les institutions financières et les organismes gouvernementaux à tous les niveaux pour fournir des services dans les domaines de la santé, de l'éducation, de l'urbanisation, de la réinsertion sociale, des PPP et du renforcement institutionnel. L'UNOPS a joué un rôle clé dans la réponse à la pandémie de COVID-19 et gère actuellement 17 projets actifs à travers le pays. Son travail met l'accent sur la transparence, l'efficacité opérationnelle et la gestion axée sur les résultats tout en s'alignant sur les besoins stratégiques et opérationnels de ses partenaires. Dans tout le Cône Sud, l'UNOPS promeut le développement durable en renforçant les capacités nationales et en soutenant la réalisation d'infrastructures inclusives à fort impact.
OBJECTIF DU POSTE
PT
O(a) Analista Sênior de TIC desempenha um papel central no fortalecimento das capacidades tecnológicas e operacionais da Secretaria Nacional de Proteção e Defesa Civil (SEDEC), com foco prioritário na modernização do Sistema Integrado de Informações sobre Desastres (S2ID 4.0) e no desenvolvimento de soluções complementares, como aplicativos móveis (offline-first).
Atuando como a ponte estratégica entre as áreas demandantes da SEDEC e a fábrica de software contratada, o(a) ocupante do cargo será responsável por qualificar e estruturar as demandas tecnológicas do órgão. Isso inclui o mapeamento de processos complexos, levantamento e análise profunda de requisitos, elaboração de histórias de usuário (UX/UI), definição de regras de negócio e estabelecimento de critérios de aceite rigorosos para a homologação de entregas.
Com foco na priorização de módulos críticos operacionais (como Reconhecimento, Resposta, Prevenção e Planos de Contingência), o(a) profissional deverá organizar o backlog do produto, garantindo que o escopo seja claro, funcional e rastreável, mitigando riscos de retrabalho ou falhas de arquitetura. Por meio do acompanhamento contínuo e da governança técnica, a função assegura que o desenvolvimento de software atenda plenamente às necessidades da proteção e defesa civil brasileira, otimizando o fluxo de gestão de desastres em nível nacional.
Procuramos um consultor(a) capaz de ouvir usuários, compreender processos complexos e produzir soluções de interação simples e verificáveis.
O resultado esperado é reduzir a distância entre o processo institucional, o requisito especificado e a experiência efetivamente oferecida ao usuário.
EN
The Senior ICT Analyst plays a pivotal role in strengthening the technological and operational capabilities of the National Secretariat for Civil Protection and Defense (SEDEC), with a primary focus on modernizing the Integrated Disaster Information System (S2ID 4.0) and developing complementary solutions, such as mobile applications (offline-first).
Acting as a strategic bridge between SEDEC’s requesting units and the contracted software development team, the incumbent will be responsible for refining and structuring the agency's technological requirements. This involves mapping complex processes, conducting in-depth requirements gathering and analysis, drafting user stories (UX/UI), defining business rules, and establishing rigorous acceptance criteria for the validation of deliverables.
Focusing on the prioritization of critical operational modules (such as Recognition, Response, Prevention, and Contingency Plans), the professional will manage the product backlog, ensuring the scope is clear, functional, and traceable, thereby mitigating risks of rework or architectural flaws. Through continuous monitoring and technical governance, the role ensures that software development fully meets the needs of Brazil's civil protection and defense system, optimizing disaster management workflows at the national level.
We are seeking a consultant capable of listening to users, understanding complex processes, and producing simple, verifiable interaction solutions.
The expected outcome is to bridge the gap between the institutional process, the specified requirements, and the actual experience delivered to the user.
FONCTIONS / RÉSULTATS CLÉS ATTENDUS
PT
O Analista Sênior em Tecnologia da Informação com foco em User Experience é responsável por:
- Planejar e conduzir oficinas de UX e sessões de descoberta com usuários-chave;
- mapear jornadas, necessidades, pontos de fricção e fluxos de interação;
- transformar requisitos e regras de negócio em propostas de interação compreensíveis e consistentes;
- desenvolver wireframes, protótipos de baixa e alta fidelidade e fluxos navegáveis quando necessários;
- validar protótipos e jornadas com usuários e interlocutores do projeto;
- apoiar o refinamento funcional em conjunto com o Analista de Requisitos, sem substituir a responsabilidade deste pela especificação de requisitos;
- definir e documentar padrões de interação e orientações de interface quando aplicável;
- considerar requisitos de acessibilidade, clareza, responsividade e cenários de uso em campo;
- revisar entregas da fábrica de software quanto à aderência aos fluxos e protótipos aprovados;
- apoiar QA e homologação em aspectos relacionados à experiência de uso.
Entre os artefatos esperados estão:
- mapas de jornada;
- fluxos de interação;
- wireframes;
- protótipos de baixa e alta fidelidade;
- protótipos navegáveis;
- registros de oficinas e validações com usuários;
- recomendações de usabilidade e acessibilidade;
- padrões e diretrizes de interação/UI quando necessários;
- insumos para requisitos, critérios de aceite e homologação.
EN
The Senior Information Technology Analyst specializing in User Experience is responsible for:
- Planning and conducting UX workshops and discovery sessions with key users;
- Mapping journeys, needs, friction points, and interaction flows;
- Translating requirements and business rules into understandable and consistent interaction proposals;
- Developing wireframes, low- and high-fidelity prototypes, and navigable flows when necessary;
- Validating prototypes and journeys with users and project stakeholders;
- Supporting functional refinement in collaboration with the Requirements Analyst, without assuming the latter's responsibility for requirements specification;
- Defining and documenting interaction patterns and interface guidelines where applicable;
- Considering accessibility, clarity, responsiveness, and field usage scenarios;
- Reviewing software development team deliverables for adherence to approved flows and prototypes;
- Supporting QA and user acceptance testing (UAT) regarding user experience aspects.
Expected artifacts include:
- Journey maps;
- Interaction flows;
- Wireframes;
- Low- and high-fidelity prototypes;
- Navigable prototypes;
- Records of workshops and user validations;
- Usability and accessibility recommendations;
- Interaction/UI patterns and guidelines when necessary;
- Inputs for requirements, acceptance criteria, and acceptance testing.
EXIGENCES EN MATIÈRE D'ÉDUCATION
PT
Required:
- Mestrado ou Doutorado, de preferência em Tecnologia da informação, engenharias, administração, gestão de projetos, docência ou área correlata com 2 anos de experiência relevante; OU
- Bachelor em qualquer uma das áreas mencionadas com 4 anos de experiência relevante
EN
Required
- Master’s or Doctoral degree—preferably in Information Technology, Engineering, Business Administration, Project Management, Education, or a related field—with 2 years of relevant experience; OR
- Bachelor’s degree in any of the aforementioned fields with 4 years of relevant experience.
EXIGENCES EN MATIÈRE D'EXPÉRIENCE
PT
Required
- Exige-se experiência na elaboração de ferramentas de TI, pesquisa e descoberta com usuários, mapeamento de jornadas e fluxos, design de interação, wireframes e prototipação, condução de oficinas e validações com usuários, comunicação com áreas de negócio, requisitos, de desenvolvimento e documentação clara de decisões de UX.
EN
Required
- Experience is required in developing IT tools, user research and discovery, journey and flow mapping, interaction design, wireframing and prototyping, facilitating workshops and user validation sessions, communicating with business units, gathering requirements, collaborating with development teams, and clearly documenting UX decisions.
EXIGENCES LINGUISTIQUES
LangueNiveau de compétenceExigencePortugaisCourantRequisEspagnolBasiqueRequisAnglaisBasiqueRequis
Desired:
- Especialização ou curso de extensão relevante para o posto.
- Certificação em Gestão de Projetos, de preferência PRINCE 2 Foundations/Practitioner.
Desired
- Specialization or extension course relevant to the position.
- Project Management certification, preferably PRINCE2 Foundation/Practitioner.
Desired
- Experiência em sistemas governamentais, serviços públicos digitais, acessibilidade, aplicações móveis e cenários de uso em campo ou com conectividade limitada.
- Experiência em revisão da Metodologia de Gerenciamento de Projetos.
- Experiência em coordenar a implantação das melhorias tecnológicas e processuais.
Desired
- Experience with government systems, digital public services, accessibility, mobile applications, and usage scenarios involving field operations or limited connectivity.
- Experience reviewing project management methodologies.
- Experience coordinating the implementation of technological and procedural improvements.
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