Royaume-Uni
AKA
UL Solutions
Responsable du développement commercial, Données et Innovation
Royaume-Uni
Basingstoke, England, United Kingdom
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À propos du poste
UL Solutions recherche un Responsable du développement commercial, Données et Innovation pour le Royaume-Uni et l'Europe, afin de soutenir la définition, le cadrage et la croissance des offres numériques, de données et technologiques, y compris la gestion de la conformité mondiale (GCM).
Ce rôle fait le pont entre le client et l'offre. La personne recueille les besoins des clients, documente la manière dont les problèmes de conformité et d'accès au marché se manifestent dans la pratique, et travaille avec les équipes Produit, Technique, Opérations, Marketing et Ventes pour définir les fonctionnalités de l'offre, son conditionnement et sa présentation. Le rôle soutient les échanges avec les clients en tant qu'expert produit plutôt qu'en tant que responsable de compte.
Il s'agit d'un rôle produit non commissionné. Il n'implique pas d'objectifs de vente ni la gestion de comptes. La réussite est mesurée par la qualité des besoins recueillis, la clarté et la facilité d'utilisation de l'offre, ainsi que par l'adoption des solutions soutenues par ce rôle.
RESPONSABILITÉS
Besoins des clients et définition de l'offre
- Recueillir et documenter les besoins des clients, les cas d'utilisation et les attentes non satisfaites, et les traduire en éléments clairs pour les décisions relatives aux produits et aux offres.
- Analyser les données clients, de service et de marché pour identifier les lacunes dans le portefeuille d'offres actuel et recommander les domaines où étendre, packager ou retirer des capacités.
- Soutenir les décisions de tarification, de packaging et de positionnement pour les solutions numériques nouvelles et évolutives, en collaboration avec les équipes Produit, Finance et Marketing.
Cadrage de solutions et enablement produit
- Agir en tant que point de contact produit pour les équipes commerciales, de compte et de compte mondial concernant le périmètre, les capacités, les limitations et l'adéquation.
- Soutenir le cadrage des solutions pour les opportunités clients, y compris les exigences, les hypothèses, les dépendances et les transferts vers la livraison.
- Créer des supports produits, du contenu de démonstration, des guides de découverte et des cas d'utilisation afin que l'offre soit expliquée de manière cohérente et puisse être reproduite à grande échelle.
Découverte client et adéquation de la solution
- Mener des sessions de découverte produit en partant du problème de conformité ou d'accès au marché du client, et non d'une solution prédéterminée.
- Évaluer si l'offre actuelle répond au besoin, documenter l'écart le cas échéant, et faire intervenir l'expert technique ou réglementaire approprié.
- Soutenir les projets pilotes et l'adoption initiale, suivre la manière dont les clients utilisent réellement la solution, et faire remonter les conclusions, les objections et les informations concurrentielles aux équipes Produit et à la direction.
Commercialisation des produits et analyse de performance
- Soutenir le lancement et la commercialisation des offres numériques, logicielles et basées sur l'IA, y compris les contrôles de préparation, les supports de lancement et la formation interne.
- Utiliser le CRM, Power BI, les données d'utilisation et les données de marché pour suivre la performance, l'adoption et la conversion de l'offre, et pour élaborer des business cases simples pour l'investissement.
- Transformer les travaux personnalisés récurrents en composants produits standard et reproductibles avec un périmètre, un modèle de livraison et une tarification définis.
QUALIFICATIONS
- Licence ou combinaison équivalente d'études et d'expérience pertinente.
- Environ 5+ années d'expérience dans le développement commercial, la gestion de produit, le marketing produit, le conseil en solutions, la commercialisation ou un rôle produit connexe en contact avec la clientèle.
- Capacité démontrée à recueillir les besoins des clients et à les transformer en définition d'offre, en documents de cadrage ou en améliorations de produit.
- Solides compétences en découverte, communication, présentation et gestion des relations, ainsi que la capacité d'influencer de manière transversale sans autorité directe.
- Connaissance pratique des solutions techniques, réglementaires, numériques ou logicielles, et capacité à expliquer leur fonctionnement et leur valeur ajoutée.
- Autonome, à l'aise dans un environnement en évolution et disposé à voyager dans la région selon les besoins.
Souhaité
- Expérience dans les tests, l'inspection et la certification ; la conformité des produits ; les services réglementaires ; l'accès au marché ; les logiciels/SaaS ; la transformation numérique ; la cybersécurité ; ou tout autre environnement technique B2B.
- Expérience dans la définition ou la commercialisation d'offres logicielles, d'abonnements ou de revenus récurrents pour des clients entreprises complexes.
- Expérience dans l'utilisation d'un CRM, de Power BI ou d'outils similaires pour analyser les opportunités clients et commerciales.
- Expérience dans le développement ou le lancement de nouveaux produits, offres de services, projets pilotes ou packages de mise sur le marché.
- Familiarité avec les exigences régionales en matière de protection des données et de prospection.
Ce que nous offrons
Rémunération globale : Nous comprenons que la rémunération est un élément important lors de la planification de la prochaine étape de votre carrière. La fourchette salariale varie en fonction du lieu et des conditions du marché local et repose sur de multiples facteurs, notamment les connaissances/compétences liées au poste, l'expérience, la situation géographique et d'autres facteurs.
Avertissement : Ce rôle est neutre en matière de genre et ouvert à tous les candidats qualifiés, indépendamment de leur identité ou expression de genre.
#LI-Hybrid
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Ce que vous vivrez en travaillant pour ULS
UL Solutions est pionnier du changement depuis 1894 et nous continuons d'ouvrir la voie. Dès le premier jour, nous avons tracé un chemin pour protéger la planète et tous ceux qui l'habitent. Nos équipes ont influencé des milliards de produits, ainsi que des services, des offres logicielles et bien plus encore. Nous cassons des choses, brûlons des choses et faisons exploser des choses. Tout cela au nom de la science de la sécurité.
Rejoignez UL Solutions pour être au cœur de la sécurité. Pour en savoir plus sur nous et sur notre travail, visitez ul.com
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