TRUMPF

Responsable Senior Expérience Utilisateur & Expérience Digitale (h/f/d)

Figma
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À propos du poste

En tant qu'entreprise familiale de haute technologie comptant près de 19,000 employés répartis sur 71 sites dans le monde, nous recherchons des penseurs avant-gardistes, dotés d'idées non conventionnelles et d'un fort dynamisme, pour rejoindre notre équipe. Notre culture d'entreprise, qui valorise la collaboration et la confiance mutuelle, crée le cadre idéal pour oser de nouvelles choses et remettre en question le statu quo. Nos technologies inspirent les gens à développer et à produire des choses actuellement inimaginables. Qu'il s'agisse de lasers, de machines-outils, d'EUV ou d'électronique, TRUMPF construit des mondes technologiques pour les générations futures. Êtes-vous prêt pour de nouveaux défis ?

Votre nouvelle mission

  1. En tant que Responsable Senior Expérience Utilisateur & Expérience Digitale, vous participez activement à l'expérience digitale sur TRUMPF.com et les canaux de médias sociaux centraux, et vous assurez une expérience cohérente et centrée sur l'utilisateur sur tous les points de contact digitaux pertinents.
  1. En partant des besoins des utilisateurs et des parcours clients pensés de manière transversale, vous déduisez des exigences priorisées et développez sur cette base des concepts d'UX pour le site web et les médias sociaux, qui sont cohérents en termes d'impact de marque et de qualité, mais différenciés dans leur mise en œuvre.
  1. Pour le site web, vous concrétisez ces concepts en logiques de navigation, wireframes et parcours utilisateurs ; pour les médias sociaux, en concepts de contenu et de format qui contribuent au même parcours.
  1. Grâce à votre expertise UX, vous accompagnez de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux services digitaux de la première idée au lancement, en assurant une navigation intuitive. De plus, vous analysez les données web, UX et médias sociaux pour en déduire des mesures d'optimisation de la performance du contenu, de la conversion et de l'impact digital.
  1. Vous conseillez de manière autonome les parties prenantes internes issues de la gestion de produits, du marketing et d'autres départements, structurez leurs exigences et développez, en collaboration interdisciplinaire et en échange avec des partenaires externes, des concepts techniquement fondés que vous défendez de manière convaincante.

Ce qui nous enthousiasme chez vous

  1. Votre diplôme en conception UX, informatique média, sciences de la communication, Digital Business ou une qualification similaire constitue la base professionnelle de ce rôle.
  1. Vous possédez une solide expérience professionnelle en expérience utilisateur, expérience digitale, conception de sites web ou marketing digital, idéalement acquise dans des écosystèmes digitaux complexes avec plusieurs parties prenantes.
  1. Grâce à des connaissances approfondies en conception centrée sur l'utilisateur, conception de parcours client, cartographie d'expérience, recherche UX et optimisation basée sur les données, vous comprenez l'interaction entre le site web, le contenu, les médias sociaux et les mesures de marketing digital. Vous travaillez de manière autonome et structurée, et traduisez des relations complexes en concepts centrés sur l'utilisateur et adaptés au public cible.
  1. Dans la pratique, vous utilisez avec aisance Figma ou des outils UX et de prototypage similaires, et vous utilisez des outils d'analyse tels que Hotjar ou GA4 pour valider vos concepts et les optimiser en continu.
  1. Avec vos compétences en communication et en animation, ainsi que votre pensée analytique, vous défendez avec assurance et fondement technique des solutions centrées sur l'utilisateur face aux parties prenantes. La maîtrise de l'allemand est requise pour la collaboration ; la maîtrise de l'anglais est un atout.

Ce qui vous enthousiasme chez nous

  • Un environnement de travail valorisant au sein d'une entreprise familiale où la diversité et l'égalité des chances sont primordiales.
  • Un monde du travail innovant avec des équipements de pointe et les dernières technologies, favorisant l'efficacité et la créativité.
  • Des horaires de travail flexibles et la possibilité de travailler à distance, afin que vous puissiez concilier au mieux vos obligations professionnelles et privées.
  • Une offre variée de formations et de perfectionnement qui fait progresser votre carrière de manière ciblée.
  • Des repas sains fraîchement préparés chaque jour à prix réduit, que vous pouvez déguster dans notre restaurant d'entreprise ou emporter facilement.

Vous trouverez des informations détaillées sur nos avantages ici : Prestations et offres | TRUMPF.

Le poste est à pourvoir pour 1,5 ans.

Vous êtes convaincu(e) ?

Veuillez adresser votre candidature en ligne à Jil Wachter. Pour toute question, vous pouvez nous joindre au [email protected]. Toutes nos offres d'emploi sont actuellement à pourvoir. Veuillez noter que pour des raisons de protection des données, nous ne pouvons pas accepter les candidatures par e-mail. Vous trouverez toutes les FAQ relatives à votre candidature chez nous sur la page Carrières.

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