Royaume-Uni
Pharo Management
Triple Point
Analyste des systèmes d'entreprise
Royaume-Uni
London, England, United Kingdom
SQL
Traduction automatique. Consultez l’original.
À propos du poste
Depuis 2004, nous donnons vie à des idées d'investissement et mettons en relation les capitaux avec les personnes et les opportunités adéquates. Aujourd'hui, nous gérons plus de £2.5 milliard pour un large éventail d'investisseurs à travers cinq stratégies d'investissement clés : crédit privé, logement social, chaleur propre, énergie et capital-risque. Ces stratégies soutiennent la gamme innovante d'investissements que nous proposons aux clients privés (particuliers) et institutionnels.
Triple Point compte plus de 230 employés, tous déterminés à laisser le monde dans un meilleur état que celui dans lequel nous l'avons trouvé. C'est pourquoi nous sommes certifiés B Corp, signataires des Principes pour l'investissement responsable, et avons été nommés « Meilleur lieu de travail » par le Sunday Times en 2025 et 2026.
Si cela ressemble à un environnement dans lequel vous vous épanouiriez, poursuivez votre lecture…
Le rôle
Triple Point recherche un analyste des systèmes d'entreprise expérimenté pour rejoindre l'équipe qui gère Aspire, la plateforme de gestion des baux et des prêts utilisée par notre activité de crédit privé. Travaillant aux côtés d'un analyste des systèmes d'entreprise existant et sous la responsabilité de l'analyste système senior, la personne aidera à faire évoluer et à améliorer la plateforme, en recueillant les commentaires des utilisateurs et en contribuant à une feuille de route des changements bénéfiques pour divers domaines, notamment la saisie des données, les rapports, l'automatisation et l'efficacité. Il s'agit d'un rôle pour une personne ayant un esprit technique, capable de traduire les besoins de l'entreprise en spécifications techniques, et qui peut acquérir une solide compréhension de la plateforme et de sa place au sein des systèmes plus larges de Triple Point afin de faire des recommandations et d'améliorer les prestations des équipes commerciales.
Chez Triple Point, la haute performance signifie vivre nos valeurs au quotidien :
- Restez curieux.
- Soyez généreux.
- Agissez de manière réfléchie.
- Collaborez.
- Prenez la responsabilité.
Conformément à nos valeurs « Restez curieux » et « Agissez de manière réfléchie », chaque employé a accès à des outils d'IA. Nous considérons la technologie comme un copilote, nous aidant à améliorer l'efficacité et la perspicacité tout en gardant les décisions fondées sur un jugement humain réfléchi.
La fonction
Numérique et technologie
La fonction Numérique et technologie fournit les systèmes, les données, les outils et les capacités techniques qui alimentent Triple Point. L'équipe met en œuvre, maintient et optimise les plateformes qui permettent à l'entreprise de fonctionner de manière efficace, sûre et rapide, en garantissant que les systèmes sont fiables, intégrés, commercialement alignés et en amélioration continue. Son objectif est d'améliorer la productivité, de réduire les risques, de permettre une qualité élevée des données et des rapports, et de soutenir la réalisation de résultats exceptionnels dans toutes les équipes d'investissement, de prêt et opérationnelles.
L'équipe
L'équipe Systèmes d'entreprise est située au centre de la fonction Numérique et technologie et travaille avec tous les principaux domaines d'activité, notamment la distribution, le crédit privé, la finance, le juridique, les risques et d'autres fonctions essentielles.
L'équipe est responsable du cycle de vie des systèmes centraux de Triple Point, y compris une plateforme Salesforce fortement personnalisée (avec Experience Cloud et des portails destinés aux clients), des outils intégrés, des flux de données et des processus de support.
L'équipe comprend des analystes système, des chefs de produit et une équipe de développement offshore Salesforce. Elle travaille en étroite collaboration avec l'équipe Données et perspectives, les opérations techniques et les solutions numériques, formant ainsi la capacité plus large qui favorise l'automatisation, l'intégration, l'adoption de l'IA, la gouvernance des données et l'activation numérique au sein de Triple Point.
Responsabilités clés
Comprendre l'entreprise et ses processus
- Travailler aux côtés des utilisateurs du crédit privé (origination, gestion d'actifs, finance et opérations) pour comprendre les processus de prêt et de location de bout en bout, y compris la manière dont Aspire est utilisé dans la pratique et où des solutions de contournement ou des lacunes de contrôle se sont développées.
- Cartographier les processus actuels, clarifier le besoin commercial sous-jacent et remettre en question la possibilité de simplifier un processus avant de le traduire en un changement de système.
- Développer et appliquer une compréhension pratique du traitement des transactions financières, y compris les dates d'effet, de valeur et de comptabilisation ; les périodes comptables ; les régularisations ; la facturation ; les écritures au grand livre ; l'affectation de trésorerie ; le traitement des paiements ; et les rapprochements.
- Examiner comment Aspire interagit avec le paysage plus large des systèmes, y compris les intégrations, l'entrepôt de données et les processus de reporting.
Prendre en charge les problèmes et fournir des solutions
- Prendre en charge les problèmes système signalés par les utilisateurs, du triage à l'investigation, la communication, la solution de contournement et la résolution, en impliquant la technologie ou le fournisseur si nécessaire.
- Enquêter sur les raisons pour lesquelles une fonctionnalité ne fonctionne pas comme prévu en reproduisant les problèmes, en examinant la configuration et les données, en traçant le comportement des transactions et en confirmant le résultat commercial souhaité.
- Identifier des solutions provisoires proportionnées lorsqu'une correction permanente ne peut pas être fournie immédiatement, et expliquer toute implication opérationnelle ou financière aux équipes concernées.
- Effectuer une analyse des causes profondes sur les problèmes récurrents ou à fort impact ; recommander et assurer le suivi des corrections permanentes du système, des données ou des processus pour réduire la récurrence.
- Tenir des registres clairs des problèmes, des actions, des responsables et des mises à jour, et faire remonter les risques rapidement.
Améliorer et modifier le système en toute sécurité
- Soutenir le cycle de vie du développement du système, de l'analyse des besoins et des options à la conception, la configuration, les tests, la mise en production et l'examen post-implémentation.
- Transformer les besoins de l'entreprise en exigences claires, en user stories, en cartes de processus et en critères d'acceptation qui expliquent à la fois ce que le système doit faire et pourquoi c'est important.
- Examiner les processus du système et de l'équipe pour identifier les opportunités de simplification, d'amélioration des contrôles, de réduction de l'effort manuel et d'amélioration de la qualité des données.
- Évaluer l'impact total des changements proposés, y compris les écritures comptables, le traitement des périodes, les factures, les sorties pour les emprunteurs, les rapprochements, les rapports, les données en aval et les procédures utilisateur.
- Configurer et tester les changements internes d'Aspire dans les environnements de test le cas échéant ; coordonner les tests d'acceptation utilisateur (UAT) et les tests de régression pour les versions et les mises à niveau des fournisseurs.
- Travailler avec la technologie, les équipes de données, le fournisseur et les parties prenantes de l'entreprise pour étudier les intégrations, la saisie des données, les rapports et les opportunités d'automatisation.
Soutenir les utilisateurs et intégrer le changement
- Fournir un soutien pratique et concret aux utilisateurs, notamment en observant les processus, en démontrant les fonctionnalités du système, en dépannant et en aidant les utilisateurs à comprendre la bonne manière d'effectuer les tâches.
- Dispenser des formations et créer des guides concis qui reflètent les flux de travail réels de l'entreprise ; adapter l'approche aux différents groupes d'utilisateurs et aux niveaux de confiance dans le système.
- Vérifier après la mise en production que les changements sont compris, adoptés et produisent le résultat opérationnel et financier escompté ; combler les lacunes par un soutien de suivi ou une amélioration supplémentaire.
- Partager les connaissances avec les collègues et aider à renforcer les capacités globales en matière de systèmes dans toute l'entreprise.
Expérience
Essentiel
- Expérience dans un rôle de systèmes d'entreprise, d'analyse de systèmes, d'opérations de prêt, de systèmes financiers ou un rôle connexe.
- Expérience dans un environnement de prêt, de location ou d'autres services financiers, avec une solide compréhension de la manière dont les transactions se déplacent à travers les processus opérationnels et financiers.
- Une compréhension pratique de la comptabilité et des processus financiers est essentielle. Vous devez être capable de discuter des dates de transaction et des périodes comptables, des régularisations, de la facturation, des écritures au grand livre, de l'affectation de trésorerie et des rapprochements, et de reconnaître comment le comportement du système peut affecter les dossiers financiers et les rapports. Une qualification comptable formelle n'est pas requise.
- Expérience dans la définition des exigences, y compris les user stories, et la documentation/exécution/test des changements de configuration
- Connaissance des plateformes de location et de prêt (une expérience de LTi Aspire est un avantage)
- Aisance avec les données et solide compréhension des facteurs pouvant affecter la qualité des données et leur capacité à être rapportées à partir d'un système
- À l'aise avec l'écriture de SQL pour interroger les bases de données de manière ad hoc (une expérience de Snowflake est un avantage) et assurer la liaison avec les équipes de données gérant les fonctions de reporting
- Expérience dans la rationalisation des processus, en utilisant des logiciels si nécessaire
Compétences
- Esprit de résolution de problèmes, toujours désireux de savoir comment les calculs sont effectués ou comment les processus sont structurés.
- Capable de travailler de manière autonome tout en collaborant avec ses collègues et les parties prenantes pour atteindre des objectifs communs.
- Capable de traduire des exigences/processus techniques pour un public non technique et vice-versa.
- Esprit curieux – se demander pourquoi les tâches sont effectuées d'une manière particulière.
- Solides compétences en communication – à l'aise pour parler à un éventail de parties prenantes et faire des recommandations sur l'utilisation.
- Agréable et capable d'entretenir de bonnes relations avec les partenaires externes, les entrepreneurs, les consultants, etc.
- Généreux avec ses connaissances et son temps – heureux de partager son expertise et d'aider les autres à réussir.
- Prend la responsabilité de son travail, en suivant les problèmes et les changements jusqu'à leur achèvement.
Souhaitable
- Expérience avec Jira et Confluence
- Expérience de travail avec des outils de BI (Power BI)
- Expérience dans le mentorat de collègues ou la formation d'équipes
- Expérience de la génération de factures pilotée par le système, y compris la configuration des factures, les modèles et les cycles de facturation
- Compréhension des processus bancaires tels que les prélèvements automatiques (par exemple Bacs), les cycles de paiement et le rapprochement bancaire
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Triple Point s'engage à offrir des opportunités justes et égales à tous les individus, y compris les employés actuels et potentiels. Toute discrimination fondée sur des facteurs tels que l'âge, le handicap, le sexe, l'orientation sexuelle, la grossesse, la race, l'origine ethnique, la religion, l'identité de genre ou l'état civil n'est pas tolérée par l'entreprise.
Notre objectif est de créer un environnement de travail accueillant et diversifié où les personnes de tous horizons se sentent valorisées et soutenues. Nous encourageons activement les personnes issues de divers horizons à postuler aux offres d'emploi et à rejoindre notre équipe.
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