TELUS Digital

Product Manager

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Qui sommes-nous

Bienvenue chez TELUS Digital — là où l'innovation génère un impact à l'échelle mondiale. En tant que cabinet de conseil en produits numériques primé et division numérique de TELUS, l'un des plus grands fournisseurs de télécommunications au Canada, nous concevons et livrons des expériences client transformatrices grâce à une technologie de pointe, une pensée agile et une culture axée sur l'humain.

Avec une équipe mondiale répartie en Amérique du Nord, en Amérique du Sud, en Amérique centrale, en Europe, en Afrique et en Asie-Pacifique, nous offrons une expertise complète dans huit domaines de service principaux : conseil en produits numériques, services de marketing numérique, données et IA, conseil en stratégie, modernisation des opérations commerciales, applications d'entreprise, ingénierie cloud, ainsi qu'ingénierie de test et QA.

Des applications mobiles et sites web aux interfaces vocales, chatbots, IA, service client et solutions en magasin, TELUS Digital permet des expériences fluides, fiables et propulsées par le numérique qui rencontrent les clients là où ils se trouvent — le tout soutenu par l'infrastructure sécurisée et l'envergure de notre société mère pesant plusieurs milliards de dollars.

L'opportunité

Le Product Manager occupe un rôle hautement collaboratif offrant des opportunités infinies d'avoir un impact sur nos équipes, nos clients et notre entreprise. Vous nouerez des relations étroites avec les parties prenantes des clients pour comprendre leurs objectifs et leur vision, et vous dirigerez des équipes multidisciplinaires pour donner vie à cette vision de manière itérative. Vous jouerez un rôle clé dans le façonnement de l'avenir de la discipline Product Architecture, tout en coachant des individus et des équipes, et en ayant toujours l'opportunité de construire des produits uniques avec nos partenaires.

Nous comprenons notre responsabilité de créer un lieu de travail diversifié, équitable et inclusif au sein de l'industrie technologique, tout en nous efforçant de rendre notre secteur plus représentatif. En raison de cette responsabilité, nous avons besoin de candidats qui valorisent la diversité et l'inclusion à travers leur travail, la collaboration en équipe ou le mentorat. Par conséquent, dans votre lettre de motivation, nous vous encourageons à réfléchir sur la diversité, l'équité et l'inclusion.

Pourquoi TELUS Digital ?

Chez TELUS Digital, vous travaillerez avec des marques de classe mondiale comme FOX, HBO, PepsiCo et Domino's, en construisant des produits numériques transformateurs qui ont un impact sur des millions de personnes. Notre portée mondiale vous permet de collaborer avec des équipes internationales diversifiées, résolvant des problèmes complexes et livrant des solutions technologiques qui comptent.

Nous prospérons grâce à l'excellence en ingénierie, en utilisant les dernières technologies en cloud computing, IA, machine learning, DevOps, architecture de microservices et ingénierie des données. Nos équipes adoptent les méthodologies Agile, les pipelines d'intégration et de déploiement continus (CI/CD) et un état d'esprit axé sur le DevOps pour livrer des solutions à grande échelle.

En plus de faire partie d'une société de conseil internationale et innovante, vous bénéficierez de :

  1. Un hub d'innovation mondial : faites partie d'un cabinet de conseil international à la pointe de la technologie
  1. Harmonie vie professionnelle-vie privée : profitez d'horaires flexibles et d'une autonomie pour équilibrer votre vie professionnelle et personnelle
  1. Terrain de jeu technologique de pointe : plongez dans les dernières technologies et façonnez l'avenir des solutions numériques
  1. Partenariats prestigieux : collaborez avec des marques de renommée mondiale, ayant un impact réel sur le marché
  1. Environnement axé sur la croissance : prospérez dans notre écosystème collaboratif avec un parcours de développement de carrière clair
  1. Exposition mondiale : profitez d'opportunités de voyages internationaux optionnels pour élargir vos horizons

Lieu et flexibilité

Il s'agit d'un poste en mode hybride. Ce modèle nécessite la capacité de travailler en mode hybride depuis l'un de nos bureaux à São Paulo (2 fois par semaine ou 8 jours par mois) ou à Porto Alegre (3 fois par semaine ou 12 jours par mois). Notre culture de bureau est conçue pour favoriser l'innovation en présentiel, la collaboration et la connexion avec les membres de l'équipe locaux et ceux en visite depuis d'autres bureaux internationaux.

Égalité

Chez TELUS Digital, nous sommes fiers d'être un employeur garantissant l'égalité des chances et nous nous engageons à créer un lieu de travail diversifié et inclusif. Nous nous engageons à bâtir une équipe inclusive qui représente une variété de parcours, de perspectives, de croyances et d'expériences. Par conséquent, nous offrons des opportunités d'emploi égales à tous les employés et candidats, indépendamment de la race, de la couleur, de la religion, de l'identité de genre, de l'orientation sexuelle, de l'origine nationale, de l'âge ou du handicap.

Nous utiliserons uniquement les informations que vous fournissez pour traiter votre candidature et pour produire des statistiques de suivi. Comme nous ne demandons pas de données personnelles jugées sensibles, nous vous demandons de vous abstenir de partager ces informations avec nous.

Pour plus d'informations sur la façon dont nous utilisons vos informations, consultez notre Politique de confidentialité.

Responsabilités

  1. Établir des relations clients solides et diriger des équipes dans la création de solutions alignées sur la vision et les résultats du produit
  1. Collaborer avec des équipes interfonctionnelles pour livrer de manière itérative des produits conformes aux contraintes de temps et de budget
  1. Coacher les équipes internes et externes sur l'amélioration des processus et des pratiques
  1. Établir et gérer des backlogs d'exigences complexes prenant en compte plusieurs plateformes
  1. Faciliter les discussions et créer des processus pour la gestion du périmètre et la priorisation des fonctionnalités
  1. Collaborer avec les concepteurs de produits et les ingénieurs pour créer des expériences utilisateur de premier ordre
  1. Mener des discussions techniques avec les ingénieurs pour aider à définir l'architecture système et les flux de données afin de guider le développement des fonctionnalités
  1. Organiser et animer des ateliers de cartographie de parcours, de cartographie d'user stories et d'autres ateliers axés sur le produit
  1. Gérer et encadrer d'autres Product Architects pour favoriser leur croissance professionnelle
  1. Contribuer à stimuler l'amélioration et le développement de la discipline Product Architecture au sein de l'organisation
  1. Incarner un état d'esprit de croissance et l'appliquer dans votre style de leadership

Qualifications

  1. 7+ années d'expérience dans l'industrie du développement logiciel en tant que Product Owner, analyste d'affaires technique, gestionnaire des exigences, Product Manager ou poste connexe
  1. 2+ années d'expérience en leadership, incluant la direction d'équipes et le développement des individus dans leur carrière
  1. Expérience démontrée dans la gestion de projets logiciels avec un périmètre complexe
  1. Expérience dans la conduite de 1:1 avec des individus et dans le coaching de collègues et d'équipes sur leur métier, tout en contribuant toujours à un environnement psychologiquement sûr
  1. Connaissance pratique des technologies frontend et backend (c.-à-d. applications web/natives, APIs, bases de données) et capacité à monter rapidement en compétence sur de nouvelles technologies
  1. Capacité à dimensionner les solutions en fonction des contraintes du projet, c.-à-d. temps/périmètre/budget
  1. Solides compétences en documentation et rédaction technique, avec une maîtrise de l'utilisation des user stories, des critères d'acceptation, des méthodes de documentation des exigences, des diagrammes de flux et de la documentation API
  1. Expérience de travail avec des clients pour recueillir et définir les exigences pour plusieurs plateformes : iOS, Android, Web, technologies Backend, etc.
  1. Une compréhension et une appréciation profonde du sujet de l'expérience utilisateur (UX) et une volonté de rester à jour avec le paysage en constante évolution

Même si vous n'avez pas d'expertise dans toutes les qualifications énumérées, nous valorisons les nouvelles perspectives et les parcours variés et nous vous encourageons à postuler. Nous nous engageons à bâtir une entreprise diversifiée qui reflète la diversité de nos utilisateurs. Nous nous engageons envers un état d'esprit de croissance.

Points bonus

  1. Expérience en agence et/ou en conseil avec une variété de clients et d'industries
  1. Expérience en gestion
  1. Expérience en recherche produit et stratégie
  1. Connaissance des plateformes UI/UX et du design thinking
  1. Certification ScrumMaster et/ou Product Owner certifié Scrum

Quelques-uns de nos avantages :

  • Plan de santé et dentaire
  • Assurance vie
  • Allocation mensuelle pour les repas, la culture, l'éducation, la santé et la mobilité
  • Aide à la garde d'enfants et plus encore !

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