TELUS Digital

Chef de Produit Technique

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Qui sommes-nous

Bienvenue chez TELUS Digital — où l'innovation génère un impact à l'échelle mondiale. En tant que société de conseil en produits numériques primée et division numérique de TELUS, l'un des plus grands fournisseurs de télécommunications du Canada, nous concevons et livrons des expériences client transformatrices grâce à une technologie de pointe, une pensée agile et une culture axée sur les personnes.

Avec une équipe mondiale présente en Amérique du Nord, en Amérique du Sud, en Amérique Centrale, en Europe, en Afrique et en APAC, nous offrons une expertise de bout en bout dans huit domaines de services principaux : Conseil en produits numériques, Services de marketing numérique, Données et IA, Conseil stratégique, Modernisation des opérations commerciales, Applications d'entreprise, Ingénierie cloud et Ingénierie QA et test.

Des applications mobiles et sites web aux interfaces vocales, chatbots, IA, service client et solutions en magasin, TELUS Digital permet des expériences transparentes, fiables et numériquement optimisées qui répondent aux clients où qu'ils se trouvent — le tout soutenu par l'infrastructure sécurisée et l'échelle de notre société mère de plusieurs milliards de dollars.

L'Opportunité

Le Chef de Produit Technique

est un rôle hautement collaboratif offrant des opportunités infinies d'avoir un impact sur nos équipes, nos clients et notre entreprise. Vous établirez des relations étroites avec les parties prenantes du client pour comprendre leurs objectifs et leur vision, et dirigerez des équipes multidisciplinaires pour concrétiser cette vision de manière itérative. Vous jouerez un rôle clé dans le façonnement de l'avenir de la discipline d'Architecture Produit, tout en coachant des individus et des équipes, et en ayant toujours l'opportunité de construire des produits uniques avec nos partenaires.

Nous comprenons notre responsabilité de créer un lieu de travail diversifié, équitable et inclusif au sein de l'industrie technologique, tout en nous efforçant de rendre notre industrie plus représentative. En raison de cette responsabilité, nous avons besoin de candidats qui valorisent la diversité et l'inclusion par leur travail, leur collaboration d'équipe ou leur mentorat. Ainsi, dans votre lettre de motivation, nous vous encourageons à réfléchir à la diversité, à l'équité et à l'inclusion.

Pourquoi TELUS Digital ?

Chez TELUS Digital, vous travaillerez avec des marques de renommée mondiale comme FOX, HBO, PepsiCo et Domino's, en construisant des produits numériques transformateurs qui touchent des millions de personnes. Notre portée mondiale vous permet de collaborer avec des équipes internationales diverses, de résoudre des problèmes complexes et de fournir des solutions technologiques qui comptent.

Nous excellons dans l'ingénierie, en utilisant les dernières technologies en matière de cloud computing, d'IA, de machine learning, de DevOps, d'architecture microservices et d'ingénierie des données. Nos équipes adoptent les méthodologies Agiles, les pipelines d'intégration et de déploiement continus (CI/CD), et un état d'esprit axé sur le DevOps pour fournir des solutions à grande échelle.

En plus de faire partie d'une société de conseil internationale et innovante, vous bénéficierez de :

Lieu et Flexibilité

Il s'agit d'un rôle hybride. Ce modèle exige la capacité de travailler en mode hybride depuis l'un de nos bureaux à São Paulo (2 fois/semaine ou 8 jours/mois) ou Porto Alegre (3 fois/semaine ou 12 jours/mois). Notre culture de bureau est conçue pour favoriser l'innovation en personne, la collaboration et la connexion avec les membres de l'équipe locaux et ceux venant d'autres bureaux mondiaux.

Égalité

Chez TELUS Digital, nous sommes fiers d'être un employeur garantissant l'égalité des chances et nous nous engageons à créer un environnement de travail diversifié et inclusif. Nous nous engageons à construire une équipe inclusive qui représente une variété d'origines, de perspectives, de croyances et d'expériences. Par conséquent, nous offrons des opportunités d'emploi égales à tous les employés et candidats, indépendamment de leur race, couleur, religion, identité de genre, orientation sexuelle, origine nationale, âge ou handicap.

Nous utiliserons uniquement les informations que vous fournissez pour traiter votre candidature et produire des statistiques de suivi. Comme nous ne demandons pas de données personnelles considérées comme sensibles, nous vous prions de vous abstenir de partager ces informations avec nous.

Pour plus d'informations sur la manière dont nous utilisons vos informations, consultez notre Politique de confidentialité.

Responsabilités

  1. Établir des relations solides avec les clients et diriger les équipes dans la construction de solutions alignées sur la vision et les résultats du produit
  1. Collaborer avec des équipes interfonctionnelles pour livrer de manière itérative des produits conformes aux contraintes de temps et de budget
  1. Coacher les équipes internes et externes sur les processus et pratiques améliorés
  1. Établir et gérer des backlogs d'exigences complexes prenant en compte plusieurs plateformes
  1. Faciliter les discussions et créer des processus pour la gestion de la portée et la priorisation des fonctionnalités
  1. Collaborer avec les concepteurs de produits et les ingénieurs pour créer des expériences utilisateur de premier ordre
  1. Mener des discussions techniques avec les ingénieurs pour aider à définir l'architecture système et les flux de données afin de guider le développement des fonctionnalités
  1. Organiser et animer des ateliers de cartographie des parcours, de cartographie des user stories et autres ateliers orientés produit
  1. Gérer et encadrer d'autres Architectes Produit pour les aider dans leur développement de carrière
  1. Contribuer à l'amélioration et au développement de la discipline d'Architecture Produit au sein de l'organisation
  1. Adopter un état d'esprit de croissance et l'appliquer dans votre style de leadership

Qualifications

  1. 7+ années d'expérience dans l'industrie du développement logiciel en tant que Product Owner, Business Analyst Technique, Responsable des exigences, Chef de Produit ou poste similaire
  1. 2+ années d'expérience en leadership, y compris la direction d'équipes et le développement de carrière des individus
  1. Expérience démontrée dans la gestion de projets logiciels à portée complexe
  1. Expérience dans la conduite de 1:1 avec des individus et le coaching de collègues et d'équipes dans leur métier, tout en contribuant toujours à un environnement psychologiquement sûr
  1. Connaissance pratique des technologies frontend et backend (c'est-à-dire applications web/natives, APIs, bases de données) et capacité à se familiariser rapidement avec de nouvelles technologies
  1. Capacité à dimensionner les solutions en fonction des contraintes du projet, c'est-à-dire temps/portée/budget
  1. Solides compétences en documentation et en rédaction technique, avec une maîtrise de l'utilisation des user stories, des critères d'acceptation, des méthodes de documentation des exigences, des diagrammes de flux et de la documentation API
  1. Expérience de travail avec des clients pour recueillir et définir les exigences pour plusieurs plateformes : iOS, Android, Web, technologies Backend, etc.
  1. Une compréhension et une profonde appréciation du sujet de l'expérience utilisateur (UX) et une volonté de rester à jour avec le paysage en constante évolution

Même si vous n'avez pas d'expertise dans toutes les qualifications énumérées, nous valorisons les nouvelles perspectives et les parcours diversifiés et vous encourageons à postuler. Nous nous engageons à construire une entreprise diversifiée qui reflète la diversité de nos utilisateurs. Nous sommes engagés envers un état d'esprit de croissance.

Points Bonus

  1. Expérience en agence et/ou en conseil auprès de divers clients et secteurs
  1. Expérience en management
  1. Expérience en recherche et stratégie produit
  1. Connaissance des plateformes UI/UX et du design thinking
  1. Certified ScrumMaster et/ou Certified Scrum Product Owner
  • Un Hub d'Innovation Mondial : Faites partie d'une société de conseil internationale à la pointe de la technologie
  • Harmonie Vie Professionnelle/Vie Personnelle : Profitez d'horaires flexibles et d'autonomie pour équilibrer votre vie professionnelle et personnelle
  • Terrain de Jeu Technologique de Pointe : Plongez dans les dernières technologies et façonnez l'avenir des solutions numériques
  • Partenariats Prestigieux : Collaborez avec des marques de renommée mondiale, ayant un réel impact sur le marché
  • Environnement axé sur la croissance : Épanouissez-vous dans notre écosystème collaboratif avec un parcours de développement de carrière clair
  • Exposition Mondiale : Profitez d'opportunités de voyages internationaux optionnels pour élargir vos horizons

Certains de nos avantages :

  • Plan de santé et dentaire
  • Assurance vie
  • Chèque mensuel pour repas, culture, éducation, santé et mobilité
  • Aide à la garde d'enfants et plus encore !

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