Portugal
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TD SYNNEX Europe Services and Operations S.L.U.
Responsable de l'intégration, logiciels et plateformes de renouvellement
Portugal
Porto, Portugal · Barcelona, Catalonia, Spain
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Objectif du poste
Fournir un support spécialisé avant et après-vente à l'équipe commerciale et au sein de la business unit. Devenir un « centre d'excellence » pour un groupe de produits ou de technologies spécifique.
Responsabilités
- Capacité à se concentrer sur des groupes technologiques/comptes spécifiques et à contribuer à la croissance du chiffre d'affaires dans ces domaines
- Fourniture d'un service de qualité exceptionnelle
- Développement et maintenance régulière du site intranet de TD SYNNEX pour garantir un point d'entrée efficace pour l'équipe commerciale
- Développer un haut niveau de connaissance produit, être techniquement averti et avoir la capacité de fournir des solutions complètes
- Capacité à prioriser et à résoudre les problèmes liés au service client
- Communiquer les informations produits, les tarifs, les offres spéciales et les promotions
- Promouvoir et stimuler l'activité via les outils de commerce électronique de TD SYNNEX
- Identification et remontée appropriée des problèmes potentiels
- Collaborer avec le responsable marketing et le responsable commercial sur la création et la validation des supports marketing
Connaissances, compétences et expérience
- Très à l'aise avec les chiffres
- Compétences en gestion du temps et en priorisation
- Bonnes capacités de communication
- Connaissance pratique de Microsoft Word et Outlook.
- Orientation client
- Compétences relationnelles
- Grand souci du détail et de la précision
- Connaissance du portefeuille de produits et technologies
- Connaissance de l'industrie informatique – Le canal, les fournisseurs, les programmes et la concurrence seraient un atout
- Une expérience de SAP R3 et Business Warehouse serait un atout
- Une expérience commerciale/produit dans une entreprise technologique est préférable. Une expérience en distribution ou chez un fournisseur serait un atout
Chez TD SYNNEX, nos valeurs guident chacune de nos actions : Ensemble, nous nous engageons, nous osons Go, nous grandissons et nous gagnons, et surtout, nous agissons avec intégrité. Ces principes façonnent notre façon de travailler les uns avec les autres, avec nos partenaires et au sein de nos communautés, alors que nous stimulons l'innovation et créons un impact durable.
Quels sont les avantages pour vous ?
- Avantages à la carte : Nos programmes sont adaptés à votre pays pour correspondre au mieux à votre mode de vie.
- Développez votre carrière : Accélérez votre chemin vers la réussite (et restez en phase avec l'avenir) grâce à des programmes formels de leadership et de développement professionnel, ainsi qu'à de nombreux cours à la demande.
- Améliorez votre bien-être personnel : Boostez votre bien-être financier, physique et mental grâce à des séminaires, des événements et notre programme mondial d'assistance à l'autonomisation (Life Empowerment Assistance Program).
- Diversité, équité et inclusion : Ce n'est pas juste une expression pour nous ; valoriser chaque voix est la clé de notre succès. Rejoignez-nous pour célébrer notre diversité mondiale à travers une éducation inclusive, des conversations significatives entre pairs et des opportunités de croissance et de développement équitables.
- Tirez le meilleur parti de notre organisation mondiale : Réseautez avec d'autres nouveaux collègues au cours de vos 30 premiers jours grâce à notre programme d'intégration.
- Connectez-vous avec votre communauté : Participez à des communautés et activités internes inclusives et dirigées par des pairs, notamment des groupes de ressources professionnelles, des événements de bénévolat locaux et d'autres initiatives environnementales et sociales.
Vous ne remplissez pas tous les critères ? Postulez quand même.
Chez TD SYNNEX, nous sommes fiers d'être reconnus comme un lieu de travail idéal et un leader dans la promotion et la pratique de la diversité, de l'équité et de l'inclusion. Si vous êtes enthousiaste à l'idée de travailler pour notre entreprise et que vous pensez correspondre à ce poste, nous vous encourageons à postuler. Vous pourriez être exactement la personne que nous recherchons !
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