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Super.com
Staff Software Engineer, Platform
À propos de Super.com
Nous avons lancé Super.com pour aider à maximiser les vies – celles de nos clients comme celles de nos employés – afin que chacun puisse profiter de tout ce que la vie a à offrir. Pour nos employés, notre promesse est que Super.com est bien plus qu'un simple emploi ; c'est une opportunité de libérer son potentiel, où l'apprentissage est célébré et l'impact concrétisé.
Nous sommes plus qu'une entreprise technologique en forte croissance et au rythme soutenu ; nous nous soucions de nos collaborateurs et prenons le développement de carrière au sérieux. Il s'agit de votre carrière et notre objectif est de la propulser grâce aux personnes, au travail et aux programmes qui font notre identité.
À propos du poste
Nous recherchons un Staff Platform Engineer pour rejoindre notre équipe DevOps/Infrastructure. Il s'agit d'un rôle transformateur à fort impact couvrant le leadership technique, l'exécution opérationnelle, le développement de plateforme et l'habilitation organisationnelle. Vous agirez en tant qu'expert métier à l'échelle de l'entreprise pour l'ingénierie de plateforme, avec pour mandat principal de définir, piloter et opérationnaliser la plateforme de développement interne, les outils et l'infrastructure IA partagée.
À propos de l'équipe
Cette équipe DevOps & Infrastructure est l'une des plus anciennes équipes en activité continue chez Super.com et a déjà franchi des étapes significatives. À travers nos équipes, nous prenons en charge plus de 1000 déploiements en production par mois, une performance SLO solide et une amélioration continue des métriques DORA. Notre infrastructure cloud est moderne et, grâce aux efforts de cette équipe, maintenue à jour. Les défis fondamentaux du début de DevOps tels que le développement basé sur le tronc (trunk-based development), l'adoption de l'IaC, les déploiements canary et l'adoption des microservices Kubernetes ont tous été relevés, et nous nous tournons désormais vers l'intégration des dernières technologies d'IA. Nous utilisons des outils de haute qualité comme Datadog, EKS, IncidentIO et Claude pour soutenir les ingénieurs et le staff dans toute l'entreprise. En tant que contributeur individuel le plus senior de l'équipe, vous définirez la direction technique de l'évolution de cette plateforme.
Notre technologie
Les services sont conçus comme des microservices basés sur K8s, propulsés par des backends Python FastAPI et du code Typescript React front-end.
Les applications sont construites sur Postgres, Redis, Kafka, Elasticsearch et Snowflake.
Notre infrastructure fonctionne sur AWS et tire parti de technologies d'infrastructure hébergées telles qu'EKS, MSK, Elasticache et RDS. Nous utilisons Istio pour le service mesh, Helm, TF et Crossplane pour l'IaC, et Kyverno pour l'application des politiques sous forme de code (policy-as-code).
Le développement basé sur le tronc et le déploiement à la fusion via CI/CD sont orchestrés avec GitLab et ArgoCD, en tirant parti de l'IA au sein du pipeline pour livrer plus de 1000 déploiements en production par mois.
Nous investissons massivement dans la fiabilité et l'observabilité en utilisant Datadog pour la surveillance et les alertes automatisées, et nous utilisons Amplitude pour l'analyse côté client et l'expérimentation.
La productivité des développeurs et la DevX sont améliorées par cette équipe grâce à notre CDE, Coder, les enquêtes DX360 et des outils de productivité internes significatifs.
En tant qu'organisation d'ingénierie « AI-First », nous tirons parti de flux de travail de développement IA modernes en utilisant des outils tels que Cursor, Claude et des agents IA construits en interne pour accélérer la mise en œuvre et l'itération sur nos bases de code. Vous contribuerez directement à notre infrastructure IA dans ce rôle.
Vous serez responsable de la feuille de route de l'ingénierie de plateforme, dirigerez des initiatives transversales majeures et concevrez les outils en libre-service. Les systèmes dont vous aurez la charge aideront les équipes à construire et déployer plus rapidement sans sacrifier la qualité, la fiabilité ou la sécurité. Votre travail dépassera souvent les frontières des équipes, et vous devrez identifier de manière autonome les lacunes, définir la direction et mener les projets jusqu'à leur adoption. Vos efforts amélioreront directement les métriques DORA clés de Super.com, et vous serez responsable de la manière dont nous les mesurons et les opérationnalisons.
Dans ce rôle opérationnel, vous agirez en tant qu'administrateur cloud au sein de nos environnements AWS et Kubernetes, participerez à notre rotation de réponse aux incidents et apporterez un soutien direct aux autres ingénieurs via Slack. Vous mentorerez des ingénieurs à travers l'organisation et élèverez le niveau technique via des guildes, des sessions de partage de connaissances et des déjeuners-conférences. Il s'agit d'un rôle de contributeur individuel de niveau Staff avec une autonomie significative, sans responsabilité de gestion d'équipe, et en partenariat étroit avec l'Engineering Manager de DevOps et le Sr. Director of Infrastructure.
Vos missions
- Définir et piloter la feuille de route et la stratégie de l'ingénierie de plateforme, en prenant des initiatives, en gérant des projets à grande échelle et en introduisant de nouvelles capacités tant pour l'organisation Infrastructure que pour l'Ingénierie dans son ensemble.
- Architecturer, construire et maintenir nos plateformes et outils internes : infrastructure en libre-service, chemins balisés (paved paths) et automatisation axée sur l'IA. Identifier les opportunités et planifier l'avenir de notre plateforme. Le code d'automatisation sera principalement rédigé en Python et JS/TS. Plus précisément, vous étendrez notre Super CLI, améliorerez nos environnements de développement cloud et développerez notre IDP.
- Piloter le développement, la maintenance et la feuille de route de notre plateforme d'agents IA internes et assurer l'adoption réussie des agents IA internes à travers l'entreprise.
- Améliorer de manière mesurable l'expérience des développeurs (DevEx) en agissant sur les résultats des enquêtes DevEx et en communiquant directement avec les ingénieurs.
- Migrer les tâches opérationnelles traditionnelles de DevOps vers des flux automatisés et pilotés par des agents.
- Maintenir et étendre notre infrastructure cloud : en particulier Kubernetes (EKS), AWS, Postgres, Redis, Kafka et Elasticsearch. Tirer parti d'outils comme Terraform et Crossplane pour maintenir notre infrastructure déclarative, et agir en tant que point d'escalade pour les problèmes que les autres ingénieurs ne peuvent pas résoudre.
- Prendre en charge la collecte automatisée des métriques de plateforme et DORA, et opérationnaliser les données pour favoriser les résultats commerciaux. Identifier et attribuer les tendances dans les données de livraison et de fiabilité, et partager les enseignements.
- Définir les meilleures pratiques d'infrastructure et de plateforme et s'assurer qu'elles sont suivies : favoriser l'adoption avec des POC et des arguments techniques, faire des recommandations de type « build-vs-buy » et intégrer les connaissances tacites dans les outils et la documentation afin que la plateforme, et non une seule personne, soit la source de vérité.
- Mentorer des ingénieurs à travers l'organisation – des stagiaires aux ingénieurs seniors – et faire monter en compétence l'équipe élargie via des déjeuners-conférences, des guildes, de la documentation et le partage général des connaissances.
- Contribuer au maintien de la disponibilité, de la fiabilité et de la sécurité de notre infrastructure de production en participant à notre rotation d'astreinte, incluant la surveillance, la réponse aux incidents et la résolution de problèmes en dehors des heures de bureau habituelles.
Remarque : L'astreinte est une partie essentielle de ce rôle. Les ingénieurs participent à tour de rôle à une rotation hebdomadaire et sont rémunérés pour chaque rotation conformément à la politique de rémunération des astreintes de l'entreprise.
Prérequis
Ce que nous recherchons
- 10+ années d'expérience dans des rôles d'ingénierie logicielle, DevOps, SRE et/ou d'ingénierie de plateforme, dont au moins 3 années à un niveau senior+.
- Pensée « AI-first » et leadership technique : expérience professionnelle dans l'application sécurisée de l'IA à l'ingénierie d'infrastructure et de plateforme, avec une opinion tranchée sur l'utilisation sécurisée de l'IA autour des charges de travail de production à fort impact, et prêt à diriger et piloter les résultats de l'infrastructure IA pour l'entreprise.
- Expertise approfondie en ingénierie de plateforme : considère la productivité des développeurs comme un problème de plateforme. A déjà possédé des plateformes de développement internes, des capacités en libre-service ou l'automatisation d'infrastructure, de l'idée jusqu'à la production et l'adoption.
- Compétences de niveau expert en cloud et infrastructure : AWS, Kubernetes, IaC et outils CI/CD modernes, ainsi que la gestion administrative de l'infrastructure de service de base – serveurs, bases de données, caches, files d'attente de messages et réseaux de données.
- Solides compétences en codage full-stack, bases de données et architecture : livre des solutions de manière indépendante sur l'ensemble de la stack, de zéro.
- Engagement démontré envers l'excellence opérationnelle, incluant la fiabilité des systèmes, la participation aux astreintes, la réponse aux incidents et les pratiques d'amélioration continue.
- Travailler avec une initiative et une autonomie extrêmes : identifier, livrer, mesurer et communiquer des initiatives de niveau Staff dans un environnement de mise à l'échelle rapide avec une portée large et des communications asynchrones à distance rapides.
- Communication de niveau Staff et influence transversale.
Nous prenons soin de vous
Chez Super.com, nous croyons au soutien de notre équipe afin qu'elle puisse s'épanouir, au travail comme dans la vie.
- Flexibilité Remote-First : Travaillez de n'importe où dans le monde et choisissez les horaires qui vous conviennent le mieux. Nous vous faisons confiance pour accomplir un excellent travail selon vos propres conditions.
- Temps pour se ressourcer : Profitez de congés payés illimités, de jours de ressourcement à l'échelle de l'entreprise et de séminaires d'équipe annuels.
- Avantages quotidiens : Crédits hebdomadaires UberEats et réductions de voyage sur Super.com pour vous aider à profiter des petits plaisirs.
- Avantages familiaux : Nous soutenons les familles en pleine croissance avec un congé parental généreux et un plan de retour au travail flexible.
- Rémunération complète : Salaire compétitif, stock-options et avantages de premier ordre dès le premier jour.
- Investir en vous : Accès à des budgets bien-être, des fonds de développement personnel et des ressources d'apprentissage au niveau de l'équipe.
Chez Super.com, nous sommes fiers de tirer parti de la technologie d'intelligence artificielle (IA) de pointe pour rendre notre processus de recrutement plus intelligent, plus rapide et plus inclusif. En intégrant des outils d'IA dans notre recrutement, nous améliorons notre capacité à identifier les meilleurs talents efficacement tout en promouvant l'équité et la cohérence pour chaque candidat.
Super.com est un employeur garantissant l'égalité des chances. Nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur la race, la religion, la couleur, l'origine nationale, le genre, l'orientation sexuelle, l'âge, le statut marital, le statut d'ancien combattant ou le statut de handicap.
Des aménagements sont disponibles sur demande pour les candidats participant à tous les aspects du processus de sélection. Si nécessaire, veuillez en informer votre partenaire d'acquisition de talents.
