États-Unis
Retym
Storable
Ingénieur Systèmes Entreprise IT Ops
États-Unis
Seattle, Washington, United States
AWS
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À propos de Storable
Chez Storable, nous redéfinissons la gestion immobilière pour l'immobilier spécialisé. Propulsé par l'IA et trois décennies de données sectorielles, Storable équipe plus de 33,000 installations de self-stockage avec la seule plateforme technologique entièrement intégrée du secteur. Nos solutions de bout en bout — du logiciel de gestion et de la génération de demande aux outils CRM et aux solutions de gestion des impayés — aident les opérateurs de stockage à rationaliser leurs flux de travail, à attirer des locataires et à accroître leurs revenus. Dédié à l'autonomisation des propriétaires et des opérateurs de self-stockage, Storable vous aide à « Win More » chaque jour. Découvrez nos solutions de plateforme sur storable.com.
Présentation
En tant qu'Ingénieur Systèmes Entreprise au sein de l'équipe IT Operations mondiale de Storable, vous contribuerez à assurer le bon fonctionnement de nos collaborateurs, de nos systèmes et de nos appareils afin que l'entreprise puisse évoluer en toute confiance. Ce poste hybride est basé dans nos bureaux de Seattle, WA, et est rattaché au Vice-Président des Opérations IT.
Vous contribuerez à faire évoluer les Opérations IT vers une fonction nativement cloud, axée sur l'automatisation et l'IA, couvrant l'identité, l'informatique des utilisateurs finaux, le service desk, l'infrastructure SaaS et les activités de fusions-acquisitions. Vous concevrez et mettrez en œuvre des améliorations système qui éliminent les frictions pour les employés, renforcent la sécurité et la conformité, et fournissent un service d'une excellence constante à une main-d'œuvre mondialement répartie.
Vous agirez également en tant que partenaire clé auprès de la direction et des équipes interfonctionnelles lors des intégrations post-fusion, de la rationalisation SaaS et de la conception du futur paysage IT de Storable. En tant qu'Ingénieur Systèmes Entreprise, vous apporterez un leadership technique et aiderez à encadrer l'équipe IT Operations à travers une culture d'amélioration continue, d'expérimentation et de prise de décision basée sur les données.
Vos missions quotidiennes
- Améliorer l'onboarding et l'offboarding de bout en bout grâce à des flux de travail sécurisés, auditables, nécessitant peu d'intervention et interfonctionnels.
- Étendre la gestion des terminaux aux ordinateurs portables et aux appareils mobiles pour les employés et les prestataires, en utilisant les pratiques GitOps et des plateformes MDM telles qu'Iru, Intune et Fleet pour gérer les terminaux en tant que code.
- Maintenir et faire évoluer un programme de provisionnement et de récupération de matériel « zero-touch » natif cloud à travers les juridictions mondiales, soutenu par des partenaires logistiques internationaux et des processus d'inscription standardisés.
- Simplifier l'écosystème SaaS et réduire les dépenses fragmentées sur Google Workspace, Slack, Zoom, Atlassian, AWS, ADP, Workday et d'autres plateformes d'entreprise.
- Collaborer avec la direction, la Sécurité, DevOps, les Opérations RH et les parties prenantes des fusions-acquisitions sur les consolidations d'annuaires, les migrations de domaines et d'identités, ainsi que les bascules de messagerie et de collaboration avec un minimum de perturbations pour l'entreprise.
- Améliorer les pratiques IAM et RBAC, en partenariat avec la Sécurité pour faire mûrir l'architecture Zero Trust, appliquer les politiques d'accès et maintenir la préparation aux audits sur les applications intégrées SAML et OAuth.
- Standardiser l'inventaire mondial du matériel, les prévisions, la planification budgétaire et l'approvisionnement trimestriel via un fournisseur mondial unique.
- Améliorer les résultats des services IT — y compris la résolution au premier contact, le temps moyen de résolution, la préparation à l'onboarding dès le premier jour et le CSAT — pour atteindre ou dépasser la norme CSAT de 4.9+ de l'ITOps de Storable.
- Collaborer avec la Sécurité et DevOps pour appliquer la conformité des terminaux, la gestion automatisée des correctifs, les contrôles d'accès contextuels et les exigences réglementaires.
- Concevoir et promouvoir l'IA, l'automatisation et les flux de travail agentiques — tels que le triage des tickets assisté par IA, le provisionnement automatisé des accès, l'optimisation SaaS et les prévisions d'approvisionnement — pour augmenter la productivité, améliorer la qualité de service et réduire le travail manuel.
Ce que vous devez apporter
- 8+ années d'expérience progressive dans l'infrastructure IT d'entreprise, l'ingénierie système et les opérations IT au sein d'environnements modernes et natifs cloud.
- Une expérience avérée dans le développement des capacités IT au sein d'une entreprise SaaS B2B à rythme soutenu, grâce à la standardisation, l'automatisation et des améliorations mesurables de la prestation de services.
- Expérience démontrée dans l'exécution d'intégrations et de migrations IT lors de fusions-acquisitions, y compris les consolidations d'annuaires, les fusions de domaines Google Workspace et Microsoft Entra ID, et les bascules d'infrastructure.
- Expérience approfondie de l'identité d'entreprise, de la gestion des terminaux, de l'administration SaaS et de l'infrastructure cloud dans des environnements mondialement répartis.
- Solides compétences en communication interfonctionnelle et en leadership technique, avec la capacité d'encadrer des équipes et d'influencer les parties prenantes exécutives et commerciales.
- Un état d'esprit tourné vers l'IA avec une expérience dans l'utilisation d'outils d'IA et d'automatisation pour améliorer la qualité, la vitesse et la fiabilité des opérations IT.
Tous les candidats doivent être actuellement autorisés à travailler à temps plein aux États-Unis et être en mesure de travailler selon un horaire hybride dans nos bureaux de Seattle, WA.
Storable est une entreprise entièrement distribuée, mais n'est actuellement enregistrée pour l'emploi que dans certains États. Pour être éligible à l'emploi, vous devez résider dans les États suivants : AL, AZ, CA, CO, CT, FL, GA, ID, IL, IN, IA, KS, LA, MD, MA, MI, MN, MO, MS, NC, NE, NJ, NV, NY, OH, OK, OR, PA, SC, TN, TX, UT, VA, WA, WI, WY.
Points bonus
- Expérience pratique avec des plateformes complexes d'automatisation et de gestion SaaS telles que Workato, Trelica, 1Password SaaS Manager, ou des outils similaires.
- Expertise dans la gestion de Google Workspace à grande échelle, y compris GAM, et de Microsoft Entra ID dans un contexte d'identité fédérée.
- Expérience dans la conception et la mise en œuvre de flux de travail basés sur l'IA ou agentiques au sein des Opérations IT ou de fonctions connexes.
- Expérience approfondie de l'administration et de l'architecture de Jira, y compris les flux de travail et automatisations avancés.
- Expérience dans la gestion d'environnements VDI complexes et de migrations, y compris AWS WorkSpaces, Azure Virtual Desktop ou Windows 365 Cloud PCs.
- Expérience dans la gestion de gestionnaires de mots de passe d'entreprise, de Privileged Identity Management et de solutions de Privileged Access Management.
Avantages et privilèges
- Couverture santé généreuse pour vous et votre famille, incluant une couverture invalidité de courte et longue durée entièrement payée et une assurance vie équivalente à deux fois le salaire de base.
- Abondement 401(k) après 60 jours, acquis à 100% après 1 an.
- Contribution de l'employeur à votre HSA, plus une HRA pour aider à compenser votre franchise.
- Accès immédiat à des vacances flexibles. Nous vous faisons confiance, c'est pourquoi nous avons une politique de vacances « prenez ce dont vous avez besoin ».
- Be More – des récompenses et une reconnaissance de l'entreprise qui s'accumulent et peuvent être échangées contre des cadeaux et des expériences personnalisés ! Les Storriors ont pu s'inscrire à des cours de certification de plongée sous-marine, voyager à l'étranger et refaire leur terrasse, parmi bien d'autres choses.
- 8 heures de bénévolat par an et l'opportunité de s'impliquer dans la communauté en rejoignant l'un de nos événements de bénévolat et de service communautaire hors site.
- 8 heures de temps de repos, de détente et de recharge pour prendre soin de votre santé mentale.
- Accès à une gamme de ressources pour le bien-être mental pour vous et vos personnes à charge, y compris des services de conseil, des programmes de gestion du stress et des ateliers de pleine conscience.
- Congé parental entièrement payé : 12 et 6 semaines pour les parents principaux et secondaires, respectivement.
- Congé pour adoption d'animal de compagnie et deuil d'animal de compagnie - nous comprenons que les animaux font partie de la famille et nous avons des politiques de congés généreuses qui honorent cet engagement.
- Congé d'aidant : quatre semaines de congé entièrement payé pour s'occuper de personnes à charge vieillissantes ou de membres de la famille, si nécessaire.
- Allocation mensuelle de 50 $ pour les données à domicile, plus une prime de bienvenue pour le bureau à domicile de 250 $.
- Options de soutien aux soins de fertilité pour vous aider dans votre parcours vers la parentalité.
- Accès à des experts financiers pour vous aider à prendre des décisions éclairées et à atteindre vos objectifs financiers.
- Programme de paiement direct des prêts étudiants, certaines qualifications et règles d'éligibilité s'appliquent.
Transparence salariale chez Storable
Storable s'engage à offrir l'égalité des chances en matière d'emploi (EEO) à toutes les personnes, indépendamment de l'âge, de la couleur, de l'origine nationale, du statut de citoyenneté, du handicap physique ou mental, de la race, de la religion, des convictions, du genre, du sexe, de l'orientation sexuelle, de l'identité et/ou de l'expression de genre, des informations génétiques, de l'état civil, du statut vis-à-vis de l'aide publique, du statut d'ancien combattant ou de toute autre caractéristique protégée par la loi fédérale, étatique ou locale. De plus, Storable fournira des aménagements raisonnables pour les personnes qualifiées handicapées.
Avis important : Pour vous protéger contre les activités frauduleuses, veuillez tenir compte des points suivants :
- Communication officielle : Toute communication authentique de Storable proviendra d'adresses e-mail officielles se terminant par « @storable.com ». Soyez prudent avec toute communication qui ne répond pas à ces critères.
- Aucune offre non sollicitée : Nous ne faisons pas d'offres d'emploi sans un processus d'entretien formel. Si vous recevez une offre d'emploi non sollicitée prétendant provenir de Storable ou de l'un de ses représentants, c'est un signal d'alarme.
- Vérification : Si vous n'êtes pas certain de la légitimité d'une offre d'emploi ou d'une communication prétendant provenir de Storable, veuillez contacter directement notre service RH à [email protected] pour vérification.
Votre sécurité et votre confiance sont primordiales pour nous. Si vous soupçonnez avoir été contacté par quelqu'un prétendant faussement être de Storable ou utilisant le nom de notre entreprise à des fins douteuses, veuillez immédiatement signaler l'incident à [email protected]
Chez Storable, nous croyons au pouvoir de la transparence pour aider nos employés à « Do More » et « Win More ». Nous valorisons nos employés et voulons assurer l'équité et la justice dans la rémunération, c'est pourquoi nous incluons la fourchette salariale ou le taux horaire dans chaque offre d'emploi. Cette fourchette est une réflexion de bonne foi de ce que Storable paierait pour ce poste. La rémunération que nous offrons pour ce rôle se situera dans cette fourchette et sera basée sur notre budget interne, ainsi que sur vos compétences et votre expérience. Veuillez discuter avec votre recruteur du plan de rémunération variable et du potentiel de gain pour ce poste.
Fourchette salariale potentielle
150,000 $ — 200,000 $ USD
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