États-Unis
Nominal
SS8 Networks
Ingénieur Solutions Senior (Région APAC)
États-Unis
Washington, District of Columbia, United States · California, United States
AWS
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Aperçu
En tant que leader en renseignement légal et géolocalisé, SS8 contribue à rendre les sociétés plus sûres. Notre engagement est d'extraire, d'analyser et de visualiser les renseignements critiques qui fournissent aux forces de l'ordre, aux agences de renseignement et aux services d'urgence les analyses en temps réel qui aident à sauver des vies. Nos solutions performantes, flexibles et prêtes pour l'avenir permettent également aux opérateurs de réseaux mobiles d'atteindre la conformité réglementaire avec un minimum de perturbations, de temps et de coûts. SS8 est approuvé par les plus grandes agences gouvernementales, fournisseurs de communications et intégrateurs de systèmes à l'échelle mondiale.
Nous recherchons un Ingénieur Solutions Senior orienté client pour soutenir les ventes du portefeuille de SS8 auprès des forces de l'ordre (LEA), de la communauté du renseignement (IC) et des fournisseurs de services de communication (CSP) dans la région APAC. Ce rôle se situe à l'intersection d'une expertise technique approfondie et des ventes stratégiques—traduisant les besoins complexes des missions en solutions déployables et évolutives.
En tant qu'Ingénieur Solutions Senior hautement qualifié, vous utiliserez votre expertise pour fournir un support d'ingénierie avant-vente en tant qu'expert du domaine. Ce rôle implique un engagement approfondi avec les clients et les partenaires, en garantissant les normes techniques et professionnelles les plus élevées tout en respectant l'approche client de SS8. Vous servirez de principal représentant technique auprès des clients, en articulant les capacités de solution de SS8 et en jouant un rôle clé dans l'influence des décisions clients et l'adoption réussie des solutions.
Vous collaborerez étroitement avec les équipes de vente, de produit et de livraison pour piloter les succès techniques, façonner les architectures clients et garantir que les solutions SS8 s'alignent sur les exigences opérationnelles et de conformité.
Rejoignez une entreprise où vos idées, votre expertise et votre ambition peuvent faire une réelle différence.
Chez SS8, nous nous engageons à favoriser une culture de collaboration, d'innovation et de croissance continue. Que vous développiez de nouvelles solutions, souteniez des clients ou pilotiez le succès commercial, vous ferez partie d'une équipe qui valorise vos contributions et investit dans votre avenir.
Responsabilités Clés
Avant-vente et Ingénierie de Solutions
- Mener des sessions de découverte technique pour comprendre les exigences de mission des clients dans les domaines de l'interception légale, du renseignement géolocalisé et de l'analyse de données.
- Représenter SS8 et son écosystème de partenaires dans la conception et la livraison de solutions de bout en bout adaptées aux exigences des clients et prospects couvrant les réseaux de télécommunication, la collecte de données, la médiation, l'analyse et les plateformes de visualisation.
- Gérer le cycle de vente technique : architecture, positionnement de solution, démonstrations, POCs et réponses aux appels d'offres/demandes d'informations avec des approches innovantes et différenciées.
- Traduire les demandes vagues de « nous avons besoin de renseignements » en conceptions système concrètes (et savoir dire non quand c'est nécessaire).
Engagement Client
- Agir en tant que conseiller technique de confiance auprès des parties prenantes des LEA, IC et télécoms.
- Présenter des solutions complexes clairement à la fois aux ingénieurs et aux décideurs non techniques.
- Soutenir les ateliers clients, les sessions techniques approfondies et les briefings exécutifs.
- Faire le pont entre les utilisateurs opérationnels et les équipes IT/réseau.
Architecture et Intégration
- Développer des architectures de haut niveau et détaillées intégrant les solutions SS8 dans les environnements clients existants.
- Assurer l'alignement avec les normes télécoms, les cadres d'interception légale et les exigences réglementaires.
- Collaborer avec les équipes de livraison pour assurer une transition fluide de la conception à la mise en œuvre.
Support aux Ventes
- Collaborer avec les équipes commerciales pour développer des stratégies gagnantes pour les opportunités nouvelles et existantes.
- Gérer la création de propositions, devis, SOWs et documentation technique.
- Soutenir le positionnement concurrentiel et articuler les différenciateurs.
Boucle Produit et Feedback
- Fournir un feedback structuré à la gestion de produit sur les tendances émergentes, les défis clients, l'analyse des besoins et les insights terrain basés sur l'expérience de terrain.
- Influencer la direction du produit avec des cas d'utilisation réels et les points de douleur clients.
Expérience et Compétences Pertinentes
Expertise Technique
- 7+ années d'expérience en ingénierie de solutions et systèmes, ingénierie commerciale, ingénierie réseau ou architecture de solutions.
- Capacité démontrée à concevoir et dimensionner des systèmes critiques haute capacité et haute performance.
- Compréhension approfondie des architectures de réseaux télécoms et des protocoles de signalisation :
- 3G, 4G LTE/EPC et 5G Core
- IMS, VoLTE, VoIP
- Réseaux IP (routage, commutation, protocoles)
- Expérience avec les cadres et systèmes d'interception légale.
- Solide compréhension des flux de données, de la capture de paquets et de la collecte de données basée sur le réseau.
Connaissance du Domaine
- Expérience dans le support ou le travail avec :
- Agences de forces de l'ordre (LEA)
- Communauté du renseignement (IC)
- Fournisseurs de services de télécommunication (CSP)
- Expérience pratique avec les environnements de virtualisation et/ou cloud natifs.
- Solide connaissance des bases de données et des systèmes de stockage.
- Compréhension des considérations de conformité, réglementaires et juridiques dans les environnements télécoms et de surveillance.
Compétences en Ingénierie Commerciale
- Capacité avérée à gérer des cycles de vente techniques et à conclure des transactions complexes. Expérience dans la réponse aux appels d'offres/demandes d'informations et la construction de propositions techniques.
- Solides compétences en présentation et en démonstration.
- Excellentes compétences en communication orale et écrite, avec une expérience significative d'interaction directe avec les clients.
- Très professionnel, méticuleux et analytique, avec la capacité d'opérer de manière autonome et de prendre des initiatives.
- Capable de contribuer en tant que membre clé de l'équipe de direction technique.
Compétences Interpersonnelles
- Capacité à simplifier des systèmes complexes sans les dénaturer.
- Confortable pour remettre en question des attentes clients irréalistes.
- Forte communication auprès des audiences techniques, opérationnelles et exécutives.
- Autonome, adaptable et capable d'opérer dans des environnements ambigus.
- Exposition à l'OSINT, au renseignement géolocalisé ou aux plateformes d'analyse est un plus apprécié.
Atouts (mais précieux)
- Expérience avec les plateformes de big data (Hadoop, Spark, Elasticsearch).
- Connaissance des applications IA/ML dans l'analyse du renseignement ou des télécoms.
- Expérience cloud (AWS, Azure, ou déploiements cloud privés).
Voyages
- 50% typiquement, 75% au maximum
SS8 est un employeur garantissant l'égalité des chances. Tous les candidats qualifiés recevront une considération pour l'emploi sans distinction de race, couleur, religion, origine nationale, sexe, identité ou expression de genre, orientation sexuelle, âge, handicap, statut de vétéran protégé, ou tout autre statut protégé par la loi applicable.
SS8 n'accepte pas les CV non sollicités des agences de staffing, cabinets de recrutement ou tiers. Tous les CV soumis sans accord signé seront considérés comme la propriété de la Société, et aucun frais ne sera payé si un candidat est embauché en conséquence.
Rémunération et Avantages
La fourchette de salaire de base pour ce poste en Californie est de 120 000 $ à 160 000 $ par an. Le salaire de base pour Washington, D.C. et d'autres lieux aux États-Unis variera et sera généralement inférieur, en fonction des facteurs du marché géographique. Ce rôle est éligible à la commission, avec des revenus cibles (OTE) pour les embauches en Californie attendus entre 150 000 $ et 190 000 $ par an, avec des fourchettes inférieures à Washington, D.C. et dans d'autres lieux. La rémunération réelle sera déterminée en fonction de l'emplacement, de l'expérience, des compétences et de l'équité interne.
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