The MITRE Corporation
SpaceX
Technicien Audiovisuel
À propos du poste
SpaceX a été fondée sur la conviction qu'un avenir où l'humanité explore les étoiles est fondamentalement plus passionnant que celui où elle ne le fait pas. Aujourd'hui, SpaceX développe activement les technologies pour rendre cela possible, avec l'objectif ultime de permettre la vie humaine sur Mars.
TECHNICIEN AUDIOVISUEL
SpaceX recherche un technicien audiovisuel (AV) pour fournir un support exceptionnel pour les conférences et les événements dans toute l'organisation. En tant que membre clé de notre équipe, vous travaillerez en étroite collaboration avec nos administrateurs AV pour maîtriser l'utilisation des équipements et systèmes AV, garantissant des expériences fluides dans notre réseau croissant de salles de conférence et d'espaces événementiels.
Dans ce rôle, vous serez responsable de fournir un support continu pour les problèmes techniques quotidiens, la maintenance et l'entretien général de tout le matériel et systèmes AV. Vous jouerez également un rôle essentiel dans le support des événements en direct, des réunions et des rassemblements hybrides/à distance. Pour réussir, vous devez être une personne motivée, organisée et axée sur les résultats, possédant d'excellentes capacités d'écoute et de solides compétences en communication orale et écrite.
RESPONSABILITÉS
- Prendre en charge les solutions AV/VC localement et mondialement pour soutenir les équipes régionales.
- Assurer le support des événements dans les bureaux de SpaceX d'un point de vue audiovisuel, et un support occasionnel en dehors des heures de bureau pour les événements.
- Répondre rapidement aux demandes de support technique par e-mail, système de tickets et chat, selon les besoins.
- Être responsable du dépannage du matériel et des applications, de la fourniture d'un support technique et de la résolution de problèmes.
- Faire preuve d'un haut niveau de professionnalisme et être passionné par la fourniture d'un service client exceptionnel.
- Documenter l'état des problèmes et fournir des mises à jour à la direction, à l'équipe et aux utilisateurs finaux.
- Maintenir les procédures d'exploitation standard, les meilleures pratiques et les directives de service client.
- Créer de la documentation pour le dépannage et la configuration AV pour les membres de l'équipe et les utilisateurs finaux.
- Participer à l'intégration et à la formation des membres de l'équipe.
- Promouvoir la qualité et le respect des meilleures pratiques au sein de l'équipe.
QUALIFICATIONS DE BASE
- Diplôme d'études secondaires ou certificat d'équivalence.
- 1+ années d'expérience professionnelle dans le support AV.
- Expérience professionnelle dans la production audio et vidéo en direct ou dans les solutions et le support de visioconférence.
- Expérience professionnelle avec Mac ou le système d'exploitation Windows.
EXIGENCES SUPPLÉMENTAIRES
- Doit être disposé à travailler tous les quarts, des heures supplémentaires et/ou les week-ends selon les besoins.
- Doit être physiquement apte à soulever régulièrement jusqu'à 25 livres pour les tâches (par exemple, livrer des ordinateurs, déballer et monter du matériel en rack).
- Doit être disposé à voyager vers d'autres sites de SpaceX pour soutenir les besoins du programme.
- Doit détenir un permis de conduire valide.
- Capacité à passer les vérifications d'antécédents de l'Air Force pour Cape Canaveral et Vandenberg.
EXIGENCES ITAR
Pour se conformer aux réglementations d'exportation du gouvernement américain, le candidat doit être (i) un citoyen ou un ressortissant américain, (ii) un résident permanent légal américain (également appelé titulaire d'une carte verte), (iii) un réfugié en vertu de 8 U.S.C. § 1157, ou (iv) un demandeur d'asile en vertu de 8 U.S.C. § 1158, ou être éligible pour obtenir les autorisations requises du Département d'État américain. En savoir plus sur l'ITAR ici.
COMPÉTENCES ET EXPÉRIENCES PRÉFÉRÉES
- Connaissance d'un ou plusieurs des éléments suivants : Q-SYS, Logitech, Biamp, Extron, Shure.
- Expérience dans le support de Microsoft Teams ou des technologies de visioconférence.
- Expérience avec les schémas de câblage, le flux de signal, les concepts AV.
- Connaissance et capacité à terminer diverses connexions audio et de données.
- Expérience en câblage, y compris le tirage et la terminaison.
- Formation en construction ou en mécanique.
- Connaissance de la technologie réseau de couche 1.
- Compétences en service client, en résolution de problèmes et en travail d'équipe.
- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
- Certifications Q-SYS, CTS, Crestron DM ou similaires.
RÉMUNÉRATION ET AVANTAGES SOCIAUX
Fourchette de salaire
Niveau 1 : $36.00 - $42.00
Niveau 2 : $40.00 - $46.00
Niveau 3 : $44.00 - $52.00
Votre niveau réel et votre salaire de base seront déterminés au cas par cas et peuvent varier en fonction des considérations suivantes : connaissances et compétences liées au poste, éducation et expérience.
Le salaire de base n'est qu'une partie de votre rémunération globale chez SpaceX. Vous pourriez également être éligible à des incitations à long terme, sous forme d'actions de l'entreprise ou de primes à long terme, ainsi qu'à des primes discrétionnaires potentielles et à la possibilité d'acheter des actions supplémentaires à prix réduit via un plan d'achat d'actions pour employés. Vous aurez également accès à une couverture médicale, visuelle et dentaire complète, à un plan de retraite 401(k), à une assurance invalidité de courte et longue durée, à une assurance-vie, à un congé parental rémunéré, ainsi qu'à diverses autres réductions et avantages. Vous pouvez également accumuler 3 semaines de vacances payées et aurez droit à 10 jours fériés payés ou plus par an. Les employés de l'État de Washington accumulent des jours de maladie payés conformément à la loi fédérale et de l'État. Des navettes d'entreprise sont proposées aux employés pour les trajets aller-retour depuis certains endroits de Seattle jusqu'au bureau de SpaceX à Redmond, du lundi au vendredi.
SpaceX est un employeur souscrivant au principe de l'égalité d'accès à l'emploi ; l'emploi chez SpaceX est régi sur la base du mérite, de la compétence et des qualifications et ne sera influencé d'aucune manière par la race, la couleur, la religion, le sexe, l'origine nationale/l'ethnicité, le statut d'ancien combattant, le statut de personne handicapée, l'âge, l'orientation sexuelle, l'identité de genre, le statut marital, le handicap mental ou physique ou tout autre statut légalement protégé.
Les candidats souhaitant consulter une copie du Plan d'action positive de SpaceX pour les anciens combattants et les personnes handicapées, ou les candidats nécessitant un aménagement raisonnable pour le processus de candidature/d'entretien doivent contacter [email protected].
