Southern Glazer’s Wine and Spirits, LLC

Directeur, Opérations Data Center

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CE QUE VOUS DEVEZ SAVOIR

Façonnez un avenir remarquable avec nous. Construisez votre carrière au sein d'un leader de l'industrie qui investit réellement dans ses collaborateurs, en les dotant de technologies de pointe, d'une formation continue et de la possibilité de donner le meilleur d'eux-mêmes au travail. En tant que plus grand distributeur de boissons en Amérique du Nord, Southern Glazer’s n'est pas seulement l'une des meilleures entreprises privées selon Forbes ; c'est une entreprise familiale profondément enracinée depuis 1933.

Southern Glazer’s est fier de sa réputation positive bien méritée, obtenant continuellement des distinctions pour sa culture d'entreprise exceptionnelle. Nous sommes fiers de créer un environnement où nos collaborateurs sont valorisés, soutenus et bénéficient d'opportunités de croissance et d'appartenance.

En rejoignant Southern Glazer’s, vous intégrerez une équipe qui valorise l'excellence, l'innovation et la communauté. C'est bien plus qu'un simple emploi : c'est l'opportunité de construire l'avenir de la distribution de boissons et de grandir avec une entreprise qui se soucie réellement de ses collaborateurs.

APERÇU

Le Directeur des Opérations Data Center dirige, gère, encadre et développe les équipes technologiques au sein des équipes OneTech, incluant les services de Data Center, la reprise après sinistre (Disaster Recovery), le basculement (Failover), le stockage, la sauvegarde et la restauration, la résilience, la haute disponibilité et la gestion des actifs.

En tant qu'employé à temps plein, vous pouvez choisir parmi une large gamme de nos avantages « Top Shelf », incluant une couverture médicale et pharmaceutique complète, des régimes dentaires et optiques, des comptes de dépenses flexibles (FSA) permettant des économies d'impôts, une couverture invalidité, des plans d'assurance vie et un plan 401(k). Nous proposons également une aide aux frais de scolarité, un programme de bien-être, un congé parental, l'accumulation de congés payés, des congés maladie rémunérés, et plus encore.

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES

  1. Leadership stratégique : Développer et exécuter des stratégies régionales de data center et de cloud alignées sur la croissance de l'entreprise, en particulier dans les domaines émergents comme l'IA et le calcul élastique haute performance (HPC).
  1. Leadership d'équipe : Encadrer, recruter et gérer des ingénieurs et des responsables des opérations, en favorisant une culture de haute performance.
  1. Excellence opérationnelle : Superviser les opérations 24/7/365, en établissant des procédures standardisées (SOP/MOP) et des indicateurs (KPI/SLA) pour la disponibilité, l'efficacité et la maintenance préventive.
  1. Gestion de l'infrastructure : Gérer les plateformes critiques de serveurs et de virtualisation, les systèmes d'exploitation serveurs, les hyperviseurs, ainsi que les plateformes de surveillance, de visibilité et d'observabilité.
  1. Gestion financière : Responsable des budgets d'investissement (CapEx) et de fonctionnement (OpEx), en pilotant des initiatives d'optimisation des coûts et la planification de la capacité à long terme.
  1. Risques et conformité : Assurer le respect des normes et réglementations mondiales en matière d'exploitation et de sécurité.
  1. Gouvernance des fournisseurs et des parties prenantes : Gérer les relations avec les fournisseurs de data center (baux) et de cloud, ainsi qu'avec les partenaires techniques externes pour garantir le respect des obligations de niveau de service.
  1. Compétences techniques : Compréhension de la gestion et des opérations de data center, des systèmes d'exploitation serveurs, de la gestion des identités et des accès, du réseau, des frameworks ITIL, des pipelines DevOps et des rôles SRE, ainsi que des outils ITSM/ITOM et d'automatisation.
  1. Leadership stratégique : Développer et mettre en œuvre des stratégies réseau pour soutenir la croissance de l'entreprise, incluant la migration vers le cloud et la reprise après sinistre.
  1. Gestion de l'infrastructure : Superviser l'architecture et la maintenance des data centers, des onduleurs (UPS), du stockage, des serveurs, ainsi que la capacité et la résilience des systèmes.
  1. Leadership d'équipe : Encadrer, recruter et gérer des ingénieurs et des responsables des opérations, en favorisant une culture de haute performance.
  1. Sécurité et conformité : Assurer la sécurité des opérations et la conformité aux normes et réglementations de l'industrie.
  1. Gestion du budget et des fournisseurs : Gérer les budgets départementaux, les négociations avec les fournisseurs et les processus d'appel d'offres (RFP).
  1. Optimisation des performances : Surveiller et dépanner de manière proactive les performances des opérations pour garantir une disponibilité maximale.
  1. Leadership stratégique : Développer et mettre en œuvre des stratégies de Data Center pour soutenir la croissance de l'entreprise, incluant la migration vers le cloud et la reprise après sinistre.
  1. Gestion de l'infrastructure : Superviser l'architecture et la maintenance des data centers, ainsi que des plateformes matérielles et logicielles, incluant IBM, NetApp et Rubrik.
  1. Leadership d'équipe : Encadrer, recruter et gérer des ingénieurs et des responsables des opérations, en favorisant une culture de haute performance.
  1. Sécurité et conformité : Assurer la sécurité des opérations et la conformité aux normes et réglementations de l'industrie.
  1. Gestion du budget et des fournisseurs : Gérer les budgets départementaux, les négociations avec les fournisseurs et les processus d'appel d'offres (RFP).
  1. Optimisation des performances : Surveiller et dépanner de manière proactive les performances des opérations pour garantir un temps de disponibilité maximal.

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES SUPPLÉMENTAIRES

  1. Assurer le leadership, la direction et la performance des équipes techniques pour garantir la prestation des services informatiques.
  1. Fournir la vision et le leadership à l'équipe, allant des étapes tactiques à court terme à la direction et à la stratégie à long terme.
  1. Diriger la planification technologique stratégique pour atteindre les objectifs commerciaux en priorisant les initiatives technologiques afin d'améliorer l'architecture d'entreprise et en coordonnant l'évaluation, le déploiement et la gestion des technologies actuelles et futures.
  1. Offrir des opportunités stimulantes et du coaching pour développer l'équipe et obtenir des résultats.
  1. Développer des analyses de rentabilité et des analyses coûts-avantages pour les dépenses et les initiatives technologiques.
  1. Collaborer avec les départements appropriés et les fournisseurs externes pour développer et maintenir un plan technologique qui soutient les besoins organisationnels.
  1. Diriger le développement et l'exécution d'un plan de reprise après sinistre et de continuité des activités.
  1. Analyser les besoins commerciaux complexes et recommander des solutions techniques à l'équipe de direction.
  1. Assurer des ressources informatiques et un support adéquats pour les utilisateurs distants (y compris les voyageurs internationaux et les employés) et les filiales.
  1. Fournir un support technique pour la gestion des services de maintenance des bâtiments et des équipements, ainsi que d'autres services nécessaires aux bâtiments et aux opérations commerciales.
  1. Définir et communiquer les procédures, politiques et normes de l'entreprise pour l'acquisition, la mise en œuvre et l'exploitation du matériel et des logiciels.
  1. Contribuer de manière collaborative dans un environnement dynamique pour assurer la conception et la livraison de solutions de haute qualité conformes aux normes de l'industrie en matière d'architecture, de sécurité, de confidentialité et de meilleures pratiques.
  1. Mener des recherches pour rester à jour et informé des tendances de l'industrie et des technologies émergentes en prévision des nouveaux processus commerciaux et des modifications de systèmes.
  1. Diriger et prioriser la charge de travail du personnel subordonné et aider à la priorisation des tâches si nécessaire.
  1. Assurer la prestation continue des services techniques par la supervision des accords de niveau de service (SLA) avec les utilisateurs finaux et la surveillance des performances des systèmes, des programmes et des équipements.
  1. Mener et coordonner l'analyse, la conception et la mise en œuvre de systèmes d'information informatisés pour répondre aux besoins des utilisateurs.
  1. Évaluer les performances, mener des entretiens et faire des recommandations pour les nouvelles embauches, les consultants et/ou le personnel de remplacement.
  1. Capacité à diriger un environnement d'équipe avec des valeurs de livraison Agile.

* Valeurs de livraison Agile

  1. Ouverture – L'équipe et les parties prenantes acceptent d'être transparentes sur tout le travail et les défis
  1. Engagement – S'engager personnellement à atteindre les objectifs de l'équipe
  1. Respect – Respecter les membres de votre équipe en tant que personnes capables et indépendantes
  1. Courage – Avoir le courage de faire ce qui est juste et de travailler sur des problèmes difficiles
  1. Focus – Tout le monde se concentre sur le travail du sprint et l'objectif de l'équipe scrum. Réussir ou échouer en tant qu'équipe.

QUALIFICATIONS MINIMALES

  1. Compréhension de la gestion et des opérations de data center, des systèmes d'exploitation serveurs, de la gestion des identités et des accès, du réseau, des frameworks ITIL, des pipelines DevOps et des rôles SRE, ainsi que des outils ITSM/ITOM et d'automatisation.
  1. 10+ années de gestion d'opérations de grands data centers incluant :
  1. Traitement par lots (Batch Processing)
  1. Gestion des actifs (SAM & HAM)
  1. Reprise après sinistre (Disaster Recovery)
  1. Gestion de l'alimentation/onduleurs (UPS)
  1. Gestion de l'espace
  1. 10+ années d'expérience dans la gestion d'analystes et d'ingénieurs d'opérations de data center
  1. 5+ années d'expérience dans la gestion de managers
  1. Expérience dans la gestion de multiples grands projets transversaux incluant la planification, l'analyse, la conception, le développement, la mise en œuvre et la satisfaction des exigences du projet.
  1. Expérience dans la gestion et l'encadrement des membres de l'équipe, incluant l'offre d'opportunités stimulantes et de coaching pour développer l'équipe et obtenir des résultats.
  1. Expérience avérée dans la gestion réussie de ressources commerciales et techniques dans le cadre d'un plan de projet intégré pour assurer l'alignement des ressources.

QUALIFICATIONS SOUHAITÉES

  1. Master
  1. Certification en gestion de projet (PMI) ou Agile
  1. Compétence avec SAFe, Scrumban, XP, Kanban, Lean et d'autres frameworks Agile
  1. Expérience avec les plateformes DevOps, SRE et CI/CD
  1. Expérience dans l'industrie de l'alimentation et des boissons, des produits de grande consommation (CPG) ou de la distribution

EXIGENCES PHYSIQUES

  1. Les exigences physiques incluent une quantité considérable de temps passé assis et à taper au clavier, à utiliser un ordinateur (par exemple, clavier, souris et écran) ou une machine à calculer
  1. Les exigences physiques liées à l'activité ou à la condition peuvent inclure occasionnellement la marche, se pencher, atteindre, rester debout et se courber
  1. Peut nécessiter occasionnellement de soulever/abaisser, pousser, transporter ou tirer jusqu'à 48 lbs

DÉCLARATION EEO

Southern Glazer's Wine and Spirits, un employeur pratiquant l'action positive/EEO, interdit toute forme de discrimination et de harcèlement et offre des opportunités d'emploi égales à tous les employés et candidats sans distinction de race, couleur, religion, âge, sexe, origine nationale, statut de handicap, génétique, statut de vétéran protégé, orientation sexuelle, identité ou expression de genre, ou toute autre caractéristique protégée par les lois fédérales, étatiques ou locales. Cette politique s'applique à toutes les conditions d'emploi, y compris le recrutement, l'embauche, le placement, la promotion, le licenciement, la mise à pied, le rappel, le transfert, les congés, la rémunération et la formation. SGWS se conforme à toutes les lois fédérales, étatiques et locales concernant la prise en compte des antécédents d'arrestation et/ou de condamnation pénale d'un candidat qualifié. Southern Glazer's Wine and Spirits offre une rémunération compétitive basée sur le niveau de performance estimé, cohérente avec l'expérience, les connaissances, les compétences, les capacités et l'éducation passées des employés. Sauf indication contraire expresse, toutes les fourchettes salariales publiées ici sont des estimations provenant de l'extérieur de Southern Glazer's Wine and Spirits et ne reflètent pas les bandes ou fourchettes salariales de Southern Glazer's. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la conformité de cette offre avec les exigences locales de transparence salariale, veuillez contacter l'équipe d'acquisition de talents de SGWS à [email protected]

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