États-Unis
Roku
Socket Telecom LLC
Technicien de maintenance sur site III
États-Unis
Memphis, Tennessee, United States
Traduction automatique. Consultez l’original.
Description
Socket recherche un technicien de maintenance sur site III qualifié pour rejoindre ses équipes. Dans ce rôle, vous assurerez des prestations d'installation expertes sur site pour nos clients résidentiels. Vous jouerez un rôle clé pour garantir une expérience fluide à nos clients lors de leur raccordement au réseau fibre de Socket. Ce poste nécessite des déplacements dans nos différentes zones de service et implique de travailler dans la plupart des conditions météorologiques.
Lieu
Ce poste couvre les zones de service de notre marché en pleine expansion à Memphis.
Vous recherchez un poste de terrain avec de belles opportunités ? Postulez dès maintenant pour devenir technicien de terrain et lancez votre carrière avec nous !
Ce poste n'est pas éligible au parrainage de visa.
Ce poste n'est pas éligible à la relocalisation.
Salaire et avantages sociaux proportionnels à l'expérience.
Employeur garantissant l'égalité des chances.
Cet employeur utilise everify
Pourquoi rejoindre Socket
Socket propose une culture d'entreprise où les forces de chaque collaborateur sont mises en avant et reconnues. Voici quelques-uns des moyens par lesquels nous nous efforçons de valoriser nos employés :
- Rémunération de base compétitive
- Package d'avantages sociaux incluant mutuelle, prévoyance, assurance vie et optique.
- Programme 401(k) avec abondement de l'employeur.
- Internet gratuit dans la zone de service Socket.
Responsabilités principales
- Effectuer des installations et des réparations en toute autonomie pour les services Internet et téléphonie résidentiels et professionnels.
- Installer et configurer les équipements clients, notamment les routeurs, modems et passerelles Wi-Fi.
- Offrir une expérience client exceptionnelle en faisant preuve de professionnalisme, de convivialité et de connaissances techniques lors de toutes les interventions.
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes de connectivité et de service avec précision et efficacité.
- Installer, terminer et tester le câblage réseau, en respectant toutes les normes et codes en vigueur.
- Remplir une documentation précise et ponctuelle des activités de service.
- Utiliser en toute sécurité les véhicules et équipements de l'entreprise, y compris les échelles et les nacelles, conformément aux protocoles de sécurité et aux réglementations DOT/OSHA.
- Maintenir un dossier de conduite irréprochable et représenter Socket avec professionnalisme sur le terrain.
Qualités souhaitées
- Une forte aptitude à l'apprentissage et le désir de développer vos compétences et vos connaissances.
- Une approche proactive et autonome de votre travail.
- Un grand souci du détail et un engagement envers la qualité.
- Un sens aigu de l'urgence et une détermination à mener à bien toutes les tâches.
- Excellentes compétences en communication orale et écrite.
- Capacité à s'adapter à l'évolution des priorités dans un environnement de travail dynamique.
- Démontrer une forte attention à la sécurité et maintenir systématiquement les mesures de sécurité.
Préférences
- Expérience démontrée avec le câblage CAT3 et CAT5, incluant l'installation, la terminaison et les tests.
- Connaissance pratique des technologies LAN/WAN et des principes de base du réseautage.
- Capacité à tester et installer des commandes de circuits ADSL/xDSL clients auprès de l'opérateur local (LEC) approprié.
- Connaissance du tirage de câbles, des terminaisons, de l'aménagement de locaux techniques et de la conformité aux codes du bâtiment et de sécurité incendie.
Expérience/Connaissances requises
- Diplôme d'études secondaires ou équivalent.
- Expérience pertinente dans les télécommunications, l'installation, la construction et les travaux d'utilité publique.
- Doit posséder et conserver un permis de conduire valide sans restrictions.
- Capacité à participer à une rotation d'astreinte, incluant les nuits, les week-ends et les jours fériés.
- À l'aise et capable de travailler dans des environnements souterrains et aériens (par exemple, monter sur des échelles jusqu'à 32 pieds et utiliser une nacelle).
- Capacité à travailler en extérieur dans diverses conditions météorologiques.
- Doit être capable de soulever jusqu'à 70 livres.
- Capable d'accéder et d'utiliser en toute sécurité une nacelle avec une limite de poids de 300 livres.
- Doit avoir un emploi du temps flexible avec la possibilité de travailler les samedis et/ou dimanches.
- Volonté d'obtenir un permis de classe E si proposé.
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