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Snowplow
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Snowplow est la couche de contexte client en temps réel qui collecte, valide, enrichit et fournit des données comportementales pour l'analytique avancée, le ML et la prise de décision par agents IA. Le suivi d'événements de Snowplow est utilisé sur plus de 2 millions de sites web et applications dans le monde, traitant plus d'un billion d'événements par mois.
Plus de 250 entreprises, dont Experian, AutoTrader, Strava, Condé Nast et HelloFresh, s'appuient sur Snowplow pour construire une base de données first-party bien gouvernée qui alimente leurs agents IA en contact avec les clients, la personnalisation et les recommandations en session, ainsi que l'analytique en temps réel.
Snowplow repense la manière dont l'entreprise gère son propre travail, et l'équipe Applied AI est responsable de Firn, la plateforme unique de données et d'IA sur laquelle repose toute l'entreprise. Firn offre déjà aux collaborateurs et aux agents les mêmes outils gouvernés sur notre entrepôt Snowflake via une passerelle MCP, achemine chaque appel de modèle via une passerelle LLM unique avec traçage, exécute des flux de travail agentiques sur un framework d'usine avec un registre qui enregistre chaque exécution, et contient le catalogue de compétences utilisé par l'entreprise. La majeure partie de l'entreprise l'utilise quotidiennement. La plateforme n'en est qu'à ses débuts, et l'étape suivante consiste à l'étendre jusqu'à ce qu'elle contienne l'intelligence commerciale de l'entreprise et permette aux agents d'agir en toute sécurité.
Vous êtes l'ingénieur principal qui dirige cette expansion. La première mission concerne le Go-to-Market, à temps plein pour environ six mois. Nos acheteurs effectuent désormais leurs recherches avec des agents IA, et les atteindre signifie utiliser nos propres données et notre IA pour décider quels comptes et quelles personnes solliciter, avec quel contenu, et apprendre de chaque expérience. Les équipes GTM ont beaucoup construit : scoring quotidien des comptes et de l'engagement, flux de signaux provenant d'Apollo, Vector et reo.dev, un moteur d'outbound permanent, une boucle de médias payants, une base de connaissances GTM organisée, et les intégrations entre eux. Une grande partie a été construite par des équipes opérationnelles pour obtenir des résultats rapides, et cela a fonctionné. Vous concevez la manière dont ces services sont intégrés à Firn, vous les unifiez et les modernisez, vous construisez les agents, les outils et les boucles d'apprentissage par-dessus, et vous rendez l'ensemble prêt pour la production.
Il s'agit d'un rôle de niveau Principal. Vous rapportez au Senior Director of Applied AI, qui écrit toujours du code, et travaillez en tant que pair. Le marketing, les ventes, la gestion de compte et les partenariats sont les clients de la plateforme et définissent leurs propres priorités. Vous décidez de la manière dont elle est construite et de sa fiabilité. Une fois que les services GTM fonctionnent sans vous, ils restent sous votre responsabilité en tant que propriétaire et la majeure partie de votre temps sera consacrée aux besoins futurs de Snowplow.
Nous serions ravis d'échanger avec vous si vous avez :
Le processus d'entretien comprend une session de travail où vous nous montrez comment vous travaillez avec l'IA sur une tâche réelle, en utilisant votre propre configuration, et une conversation de conception sur un système que nous exploitons aujourd'hui. Nous travaillons nous-mêmes de cette manière, et vous êtes invité à utiliser l'IA lors de votre candidature.
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