États-Unis
Launch Legends
Smith & Associates
Technicien des services de centre de données
États-Unis
United States
JavaScriptPythonSQL
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Résumé du poste
Smith fournit des solutions d'inventaire complètes sur le marché libre pour les principaux fabricants de haute technologie du monde entier. Notre réseau mondial d'équipes axées sur le client établit des relations solides et durables en s'approvisionnant et en revendant des composants électroniques et informatiques, des serveurs et des équipements réseau configurés pour répondre aux demandes des clients en matière de qualité, de coût, de rapidité de livraison, de connaissance du marché et d'intégrité.
Smith recherche un Technicien des services de centre de données qui soutiendra une variété d'exigences de processus opérationnels entrants et sortants. Les processus entrants comprennent : la réception des produits, l'inspection, le tri, le démontage, la catalogage des pièces, les tests, le dépannage, la réparation et la mise à niveau des unités et des produits informatiques. Les processus sortants comprennent : le prélèvement des stocks, le tri, la saisie dans le système WCX, l'étiquetage, le contrôle qualité, la facturation et l'emballage des unités et des produits informatiques. Respecter et aider à la priorisation des bons de commande entrants, en s'assurant qu'ils sont réalisés dans la bonne priorité et en temps voulu. Aider au mouvement des stocks et à l'emballage des produits conformément aux exigences opérationnelles et aux délais d'expédition des commandes de vente.
Responsabilités principales
- Préparer, organiser et traiter les matériaux des bons de commande.
- Organiser, inspecter, tester, dépanner, réparer et cataloguer le matériel électronique, y compris, mais sans s'y limiter, les serveurs, les stations de travail, les équipements réseau, les ordinateurs et les pièces de rechange (mémoire, HDD/SSD, CPU, GPU, cartes d'E/S, etc.).
- Effacer efficacement les données des clients précédents des périphériques de stockage et des produits, y compris la réinitialisation des périphériques aux spécifications d'usine d'origine sur tous les produits entrants.
- Fournir des mises à jour sur le statut des bons de commande en cours de traitement et assurer l'achèvement rapide de tous les matériaux des bons de commande.
- Respecter tous les délais de projet et créer divers rapports au besoin, en fournissant des mises à jour fréquentes du statut à la direction des opérations.
- Fournir des recommandations pour l'amélioration des processus, y compris des améliorations techniques à l'environnement de test.
- Respecter et maintenir les exigences ESD dans toutes les zones de travail requises.
- Respecter et maintenir tous les processus et politiques de qualité, de sécurité, d'environnement et de recyclage.
- Assister l'équipe des opérations et les autres départements au besoin.
Exigences
- 2+ années d'expérience dans l'assemblage, les tests, le dépannage et la réparation de matériel informatique (spécifiquement Dell, HP et/ou Cisco).
- Doit avoir une solide maîtrise de Python, SQL, et/ou JavaScript
- Une ou plusieurs des certifications suivantes :
- Certified Network Administration (CNA)
- Cisco Certified Network Administration (CCNA)
- Certification A+
- Microsoft Certified System Administration (MCSA)
- Microsoft Technical Administration (MTA)
- Certification Server+
- Certification Network+
- Doit avoir d'excellentes compétences en communication (orale et écrite).
- Doit avoir le souci du détail (qualité et précision).
- Autonome ; haute performance/productivité.
- Expérience de travail en équipe et solide esprit d'équipe.
- Connaissance des applications Microsoft (Outlook, Word, Excel).
- Volonté de travailler des heures supplémentaires selon les besoins de l'entreprise.
- Capacité à soulever jusqu'à 35 lbs de manière répétitive.
Smith est un employeur qui respecte l'égalité des chances, y compris pour les vétérans protégés et les personnes handicapées.
#LI-AK1
Nous sommes un employeur qui respecte l'égalité des chances / l'action positive.
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