États-Unis
Siemens
Smartsheet
Senior Product Manager I (éligible au télétravail)
États-Unis
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À propos du poste
Depuis plus de 20 ans, Smartsheet permet aux équipes de gérer leur travail de manière fluide et de faire évoluer leurs solutions plus intelligemment. Aujourd'hui, dans le cadre de notre chapitre le plus ambitieux à ce jour, nous unissons les équipes humaines aux agents IA. En orchestrant le travail que les agents accomplissent le mieux, en automatisant les tâches manuelles et en révélant des informations à grande échelle, nous créons l'espace nécessaire pour que les collaborateurs puissent se concentrer sur ce qui compte vraiment : le jugement, la créativité et la vision stratégique. C'est la magie au travail, et c'est ce qui nous motive chaque jour.
Nous recherchons un(e) Sr. Product Manager I pour rejoindre notre organisation Produit. Vous serez responsable de piloter des investissements à fort impact commercial dans des domaines caractérisés par une grande ambiguïté, en définissant une stratégie alignée sur les demandes des clients, les objectifs commerciaux et les tendances du secteur. Rejoignez-nous pour aider nos clients à exploiter le potentiel de leur main-d'œuvre et à mobiliser leurs talents. Dans ce rôle, vous vous concentrerez sur l'expérience d'administration et de facturation, les fonctionnalités sur lesquelles les équipes informatiques d'entreprise, les administrateurs et les responsables de facturation s'appuient pour gérer les utilisateurs, les licences, les accès, la gouvernance et leur relation commerciale avec Smartsheet.
Vous serez rattaché(e) à notre directeur de la gestion de produits basé dans nos bureaux de Boston, MA. Vous pouvez travailler à distance depuis n'importe quel endroit aux États-Unis où Smartsheet est un employeur enregistré.
Apprenez à nous connaître
Chez Smartsheet, vos idées sont écoutées, votre potentiel est soutenu et vos contributions ont un réel impact. Vous aurez la liberté d'explorer, de repousser les limites et de grandir au-delà de votre rôle. Nous accueillons des perspectives diverses et des parcours non traditionnels, car nous savons que l'impact vient d'individus qui se soucient profondément des choses et qui remettent en question de manière réfléchie. Lorsque vous effectuez un travail qui vous stimule, vous passionne et vous connecte à quelque chose de plus grand, c'est la magie au travail. Construisons ensemble ce qui nous attend.
Vos missions
- Définir une vision et une stratégie basées sur les objectifs de l'entreprise, une compréhension approfondie des besoins des clients et les meilleures pratiques du secteur.
- Collaborer avec les leaders techniques et produits de Smartsheet et les influencer pour aligner la stratégie et les investissements sur la plateforme.
- Comprendre en profondeur la manière dont les clients achètent, provisionnent et gèrent leurs abonnements, y compris les droits liés aux plans et aux licences, les processus d'achat et de mise à niveau en libre-service, les renouvellements, la facturation et la visibilité sur l'utilisation.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes Marketing Produit, Ventes, ainsi que Tarification et Packaging pour positionner nos capacités d'administration et de facturation auprès des parties prenantes informatiques et financières, en créant une stratégie de mise sur le marché solide.
- Évaluer où l'IA peut améliorer de manière significative l'expérience client dans les fonctionnalités nouvelles et existantes, en prenant des décisions réfléchies sur la manière de l'appliquer, de gagner la confiance des administrateurs et de gérer la précision, la transparence et le contrôle utilisateur dans les flux de travail où la précision est essentielle.
- Utiliser des outils d'IA pour enrichir votre propre travail (synthèse de recherche, prototypage, analyse et documentation) et identifier les opportunités d'automatisation des processus manuels tout au long du cycle de vie du développement produit.
- Présenter régulièrement la stratégie, les concepts de produits et la feuille de route pour informer, influencer et aligner la direction générale.
- Collaborer étroitement avec les équipes de recherche, de design et d'ingénierie pour créer des expériences client convaincantes et de haute qualité.
- Utiliser les données internes et externes pour guider l'expérimentation, les décisions, les opportunités et l'évaluation du succès.
- Collaborer avec les équipes de recherche, de design produit, de science des données et d'analyse pour mener des expériences quantitatives et des analyses afin de tester des hypothèses et de développer de manière itérative des fonctionnalités produit que nos clients apprécient.
- Communiquer la stratégie, la santé du produit, les capacités, l'état de l'expérimentation et les informations clés à un large public.
- Rédiger des documents de stratégie produit, d'exécution et de spécifications concis et convaincants.
- Les candidats retenus opéreront à la fois aux niveaux stratégique et tactique et noueront des partenariats inter-équipes solides garantissant le succès global du domaine produit.
- Assurer d'autres tâches selon les besoins.
Prérequis
Votre profil
- 5+ années d'expérience en gestion de produits.
- Expérience de collaboration étroite avec des équipes d'ingénierie, de design, de recherche utilisateur et de marketing. Avoir réussi à offrir une expérience utilisateur agréable avec des plateformes à grande échelle.
- Passion pour la réussite des clients et des collègues, et fierté de créer des expériences client agréables avec des plateformes à grande échelle.
- Mentalité axée sur les données avec un accent sur les métriques, l'analyse et l'expérimentation.
- Expérience des processus de développement agile et des versions de produits fréquentes.
- Solides compétences en présentation pour influencer et aligner la direction générale.
- Expérience dans la livraison de produits logiciels grand public ou B2B/entreprise hautement complexes, de la conception au lancement.
- Expérience des processus de développement agile et des versions de produits fréquentes.
- Aisance dans l'utilisation d'outils d'IA pour enrichir votre travail quotidien, et une inclination pour l'automatisation des processus manuels et répétitifs.
- Jugement sain sur le moment et la manière d'intégrer l'IA dans les fonctionnalités produit pour améliorer l'expérience client, y compris la reconnaissance des situations où un comportement déterministe et prévisible sert mieux le client.
- Excellentes compétences en communication écrite et orale.
- Grandes compétences interpersonnelles pour établir des partenariats inter-équipes stratégiques et de confiance, fondés sur l'avantage client.
- Diplôme technique ou expérience équivalente de travail avec des ingénieurs pour prendre des décisions produit au nom des clients.
Avantages et bénéfices actuels aux États-Unis
- Couverture médicale/vision et dentaire subventionnée par l'employeur pour les employés à temps plein.
- Abondement 401k pour vous aider à épargner pour votre avenir (50% de votre contribution jusqu'aux premiers 6% de votre salaire éligible).
- Indemnité mensuelle pour soutenir votre travail et votre productivité.
- Programme de congés flexibles, en plus des congés maladie.
- Les employés basés aux États-Unis sont automatiquement couverts par des régimes d'assurance-vie, d'invalidité de courte durée et d'invalidité de longue durée parrainés par Smartsheet.
- Les employés basés aux États-Unis bénéficient de 12 jours fériés payés par an.
- Jusqu'à 24 semaines de congé parental.
- Journée de bénévolat rémunérée pour soutenir notre communauté.
- Opportunités de croissance et de développement professionnel, y compris l'accès aux cours en ligne Udemy.
- Avantages financés par l'entreprise, incluant un abonnement à un service de conseil, des réductions locales chez les détaillants et votre propre compte Smartsheet personnel.
- Options de télétravail depuis n'importe quel emplacement enregistré aux États-Unis (selon le rôle).
Smartsheet propose une fourchette de salaire de base compétitive pour les rôles pouvant être recrutés dans différentes zones géographiques où nous sommes autorisés à exercer nos activités. La rémunération réelle est déterminée par plusieurs facteurs, notamment, mais sans s'y limiter, le niveau d'expérience professionnelle et éducative, les compétences et le lieu spécifique du candidat. De plus, ce rôle sera éligible à une opportunité d'incitation compétitive sur le marché.
Fourchette de salaire de base aux États-Unis $148,750—$176,250 USD
Employeur garantissant l'égalité des chances
Smartsheet est un employeur garantissant l'égalité des chances (EEO), engagé à favoriser un environnement inclusif avec les meilleurs employés. Notre politique est de fournir des opportunités d'emploi égales à tous les candidats qualifiés, conformément aux lois applicables aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Australie, en Allemagne, au Costa Rica, au Japon, en Bulgarie, en Inde et à Singapour. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération sans distinction de race, couleur, religion, sexe, orientation sexuelle, identité de genre, origine nationale, âge, statut de vétéran protégé ou handicap, ou informations génétiques.
Si nous pouvons prendre des dispositions pour vous aider à vivre une expérience d'entretien confortable et positive, veuillez nous en informer.
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