Canada
Tailscale
Skeena Gold + Silver
Technicien de support informatique
Canada
Area D (Iskut/Big Raven), British Columbia, Canada
Traduction automatique. Consultez l’original.
À propos du poste
Skeena Gold + Silver est une société minière canadienne possédant un portefeuille de projets d'exploration et de développement situés dans le nord-ouest de la Colombie-Britannique, au Canada. Notre objectif actuel est la revitalisation de la mine d'or-argent à haute teneur et à production passée Eskay Creek. Skeena s'engage à être un leader de l'industrie en matière de réconciliation, de diversité et d'inclusion, et nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires autochtones, en tirant parti de leurs connaissances traditionnelles et de leur respect pour la terre.
En tant qu'employé de Skeena, vous ferez partie d'un environnement de travail dynamique, innovant et axé sur les résultats. Ensemble, aux côtés de collègues aux parcours et expériences diversifiés, vous nous aiderez à opérer en toute sécurité, à protéger l'environnement, à contribuer positivement à nos communautés locales et à construire une mine à la pointe de la technologie au Canada. Venez rejoindre notre équipe pour participer à cette formidable opportunité !
Titre du poste : Technicien de support informatique
Relevant du Directeur informatique, le Technicien de support informatique sur site fournit un support informatique pratique aux utilisateurs, applications, et à l'infrastructure réseau et serveur sur le site d'Eskay. Ce rôle soutient l'intégration et le départ des employés, diagnostique et résout les problèmes matériels, déploie et prend en charge les postes de travail, les périphériques, l'équipement réseau sur le terrain, et travaille sur un certain nombre de bureaux distants et de déploiements technologiques à plusieurs endroits géographiquement diversifiés au sein du site Eskay Creek.
Responsabilités du poste (sans s'y limiter)
Support informatique et dépannage *
- Servir de point de contact principal sur site pour l'informatique. *
- Fournir un support technique et une assistance au dépannage aux utilisateurs sur site, en assurant une résolution rapide des problèmes informatiques. *
- Enregistrer les demandes et gérer le travail via le système de tickets informatiques. *
- Suivre avec précision les procédures d'exploitation standard existantes pour les processus de routine et répétables tels que l'intégration et la configuration des postes de travail.
Support de l'infrastructure *
- Installation, configuration de base et maintenance de l'infrastructure de bout en bout, serveur et réseau. *
- Surveiller les performances du réseau et mettre en œuvre des correctifs pour assurer la fiabilité et l'efficacité. *
- Dépanner, déployer et terminer le câblage réseau structuré.
Cybersécurité *
- Maintenir les mesures de sécurité existantes pour se protéger contre les cybermenaces et les accès non autorisés. *
- Appliquer des correctifs et mettre à jour les logiciels pour remédier aux vulnérabilités identifiées, selon les directives. *
- Utiliser votre expérience et les meilleures pratiques de l'industrie pour maintenir la posture de cybersécurité de Skeena.
Collaboration et liaison avec les fournisseurs *
- Assurer la liaison et collaborer avec l'équipe informatique basée à Vancouver, plusieurs fournisseurs informatiques et partenaires. *
- Contribuer à la création de nouvelle documentation et de procédures d'exploitation standard.
Responsabilités supplémentaires *
- Toutes autres tâches raisonnablement assignées
Le Profil Idéal
Exigences académiques/éducation : *
- Diplôme de licence en technologie de l'information, en informatique, dans un domaine connexe ou expérience démontrable et solide compréhension des fondamentaux technologiques et de leur utilisation, y compris les systèmes d'exploitation et le matériel de terminaux et de serveurs, les commutateurs gérés au sein de réseaux séparés, les pare-feu et le routage, ainsi que l'équipement et les protocoles de réseau sans fil. *
- Doit posséder un permis de conduire valide de classe 5.
Compétences/Expérience requises : *
- 3+ années d'expérience dans le support informatique et le support et l'administration de l'infrastructure. *
- Solides compétences en communication et en service à la clientèle, avec la capacité de transmettre des informations clairement, d'écouter activement et de collaborer efficacement avec les membres de l'équipe et les parties prenantes. *
- Capacité à travailler en coopération, à soutenir les collègues et à contribuer à un environnement de travail positif et inclusif. *
- Adaptable et capable de répondre aux conditions changeantes, d'apprendre rapidement, de conserver un large éventail de connaissances et de résoudre les problèmes de manière efficace et efficiente. *
- Engagement envers les pratiques de travail sécuritaires, la responsabilité personnelle et le respect du bien-être des autres. *
- Expérience de travail et de vie dans un rôle sur site distant, avec rotation Fly In Fly Out. *
- Expérience de travail dans des rôles informatiques sur site pendant la phase de construction de projets majeurs d'infrastructure ou miniers. *
- Expérience dans le support, le déploiement et le dépannagedes équipements Starlink, de l'infrastructure point à point / point à multipoint sans fil Ubiquiti, des hyperviseurs Proxmox et VMware, et des périphériques de stockage en réseau iSCSI (SAN). *
- Expérience dans l'optimisation des normes réseau 802.11x et des technologies de réseau maillé industriel sans fil telles que Rajant. *
- Certificats de travail en hauteur et de nacelle élévatrice (JLG).
Tous les candidats DOIVENT avoir le droit légal de travailler au Canada. La priorité d'embauche sera accordée aux membres des nations autochtones qui résident dans les territoires où nos projets sont situés.
Conditions de travail
Il s'agit d'un emploi sur site avec hébergement en camp au site minier Eskay Creek. De plus, le poste s'exerce dans un environnement de travail au rythme rapide, où il faut gérer plusieurs priorités concurrentes. Ce poste implique de travailler sur un site minier distant selon une rotation de 15 jours de travail / 13 jours de repos.
Le projet de revitalisation d'Eskay Creek est situé dans les montagnes côtières du nord-ouest de la Colombie-Britannique et sur le territoire Tahltan. Le transport terrestre sera assuré depuis les communautés locales vers les installations du site Eskay Creek. Pour les candidats situés ailleurs dans l'ouest du Canada, un transport aérien depuis les grands centres urbains sera assuré vers l'aéroport de Terrace, d'où des navettes assureront le transport vers les installations du camp Eskay Creek. Les temps de trajet et les dépenses sont soumis à la politique de voyage de Skeena.
Il y aura une exposition à des températures extrêmes en toutes saisons, y compris le travail en extérieur dans des conditions de neige, de boue, de glace et d'eau, la marche vers et depuis différents endroits sur un terrain accidenté, des périodes prolongées debout et la manipulation/levage/déplacement physique d'objets.
Nous remercions tous les candidats de leur intérêt, cependant, seuls ceux retenus pour une entrevue seront contactés.
Rémunération
La fourchette de salaire attendue pour ce poste est de CAD $35-45/heure, conformément au marché du travail concurrentiel pour de tels postes exercés en Colombie-Britannique. Les fourchettes de salaire sont des directives et toute offre d'emploi reçue par un candidat sera déterminée en fonction d'un certain nombre de facteurs tels que la formation, l'éducation et/ou l'expérience pertinentes.
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