Analyste NOC

SiriusXM et ses marques (Pandora, SiriusXM Media, AdsWizz, Simplecast et SiriusXM Connected Vehicle Services) ouvrent une nouvelle ère dans le domaine du divertissement audio et des services associés, en offrant aux auditeurs l'expérience de divertissement audio par abonnement et financée par la publicité la plus convaincante qui soit, que ce soit en voiture, à la maison ou en déplacement grâce à des appareils connectés. Notre vision est de façonner l'avenir de l'audio, où chacun peut être connecté sans effort aux voix, aux histoires et à la musique qu'il aime, où qu'il se trouve.

C'est un lieu où un groupe diversifié de talents émergents et de légendes se réunit pour partager des chansons, des histoires, des sons et des idées authentiques et significatifs, grâce à certains des meilleurs programmes et technologies au monde. Notre offre de divertissement audio, saluée par la critique et leader du secteur, englobe la musique, le sport, l'humour, l'actualité, les débats, les événements en direct et le podcasting. Quel que soit son rôle, chacun de nos employés joue un rôle essentiel dans la concrétisation quotidienne de la vision de SiriusXM.

SiriusXM Connected Vehicle (SiriusXM CV) est un fournisseur de premier plan de services connectés destinés aux constructeurs automobiles, proposant l'une des plateformes de véhicules connectés les plus largement adoptées en Amérique du Nord depuis 25 ans. Nommée entreprise de l'année 2020 dans le secteur de la télématique par Frost & Sullivan, nous fournissons des services de sécurité, de sûreté et de commodité à des millions de propriétaires de véhicules à travers les grandes marques automobiles. Nos équipes travaillent en permanence au développement de technologies de pointe qui peuvent non seulement faciliter la vie quotidienne de nombreux conducteurs à travers le pays, mais dont les avancées en matière de sécurité et de sûreté pourraient également contribuer à sauver des vies.

L'analyste du centre d'opérations réseau (NOC) sera chargé de surveiller les grands réseaux informatiques et les fermes de serveurs depuis un emplacement central afin de détecter les problèmes. Il analyse les problèmes, effectue le dépannage et la réponse aux incidents sur les systèmes, communique avec les équipes opérationnelles et suit les problèmes jusqu'à leur résolution. L'ingénieur NOC dirigera les efforts de notification (e-mail, SMS et téléphone), les sessions de triage des équipes interfonctionnelles, les rapports d'état aux équipes de direction et les communications aux parties prenantes internes/externes lors d'incidents de production. Responsable de la surveillance 24x7 des performances des systèmes et communique tout problème à l'équipe et à la direction. Recommande et effectue des améliorations opérationnelles, y compris, mais sans s'y limiter : l'amélioration des processus, les mises à jour de la documentation, les améliorations de la surveillance et les communications à la direction sur les incidents de production.

Ce que vous ferez

Notre objectif chez SiriusXM est de fournir et de maintenir un environnement de travail qui favorise le respect mutuel, le professionnalisme et la coopération. SiriusXM est un employeur garantissant l'égalité des chances qui ne pratique aucune discrimination fondée sur la race, la croyance, la couleur, la religion, l'origine nationale, l'ascendance, le statut d'étranger ou de citoyen, l'âge, le handicap, le sexe, l'identité de genre, l'état civil, le statut familial, le statut d'ancien combattant, l'orientation sexuelle ou toute autre caractéristique protégée par les lois fédérales, étatiques ou locales applicables.

Les exigences et les fonctions décrites ci-dessus peuvent être modifiées ou supprimées par l'entreprise à sa seule discrétion et sans préavis.

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