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Cognition - Deployed Engineer (BR/MX/AR)
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Processus d'entretien
Il s'agit d'un poste hybride basé à São Paulo, au Brésil, ou à Mexico, au Mexique. Pour les candidats basés en Argentine, une relocalisation vers l'un de ces sites sera requise.
- Entretien de présélection avec le recruteur
- Test technique à domicile
- Entretien de sélection client
- Entretien avec un jury
- Entretien sur site (à New York)
À propos du poste
Cognition est un laboratoire d'IA appliquée qui développe des agents logiciels de bout en bout.
Cognition est le créateur de Devin, le premier ingénieur logiciel IA.
Notre équipe possède une densité de talents exceptionnelle. Parmi nos fondateurs, nous comptons des programmeurs de compétition de classe mondiale, d'anciens fondateurs et des dirigeants issus d'entreprises à la pointe de l'IA, notamment Scale AI, Palantir, Cursor, Waymo, Tesla, Lunchclub, Modal, Google DeepMind et Nuro.
Développer le premier ingénieur logiciel IA n'est qu'une première étape ; nos défis les plus complexes restent à venir. Si vous êtes enthousiaste à l'idée de résoudre certains des plus grands problèmes mondiaux et de créer une IA capable de raisonner sur des tâches du monde réel, postulez pour nous rejoindre.
Nos clients sont notre priorité absolue. Les Deployed Engineers (DE) sont des experts techniques en contact direct avec la clientèle qui aident nos clients à maximiser la valeur qu'ils tirent de nos produits.
Vous travaillerez directement avec les ingénieurs pour comprendre leurs flux de travail, identifier des cas d'usage à fort impact et déployer nos produits dans des environnements de production réels. Vous dirigerez des démonstrations et des projets pilotes, soutiendrez les intégrations et favoriserez l'adoption de notre plateforme de l'intérieur.
Ce rôle combine travail technique pratique, partenariat client et exécution rapide. Vous servirez un large éventail de clients, en changeant fréquemment de contexte et en anticipant les problèmes avant qu'ils ne deviennent des blocages. Vous devez être proactif, prendre des décisions éclairées et vous approprier les résultats.
Dans ce rôle, vous allez :
- Prendre en charge tous les aspects techniques du cycle de vie client, du déploiement à l'activation, en veillant à ce que nos clients réussissent en utilisant notre plateforme.
- Travailler en étroite collaboration avec les clients pour comprendre leurs défis techniques.
- Établir des relations solides avec les équipes d'ingénierie de nos clients pour assurer une intégration et une adoption fluides du produit, activer les utilisateurs clés et stimuler l'utilisation du produit.
- Construire ! Soyez toujours à l'écoute des retours clients, ayez une préférence pour l'implémentation vous-même des fonctionnalités demandées et défendez les besoins des clients auprès du reste de l'équipe.
- Soyez l'oracle du client ! Utilisez votre instinct produit pour aider à définir la feuille de route.
Ce que nous valorisons
- Empathie client : vous vous souciez profondément de la manière dont les ingénieurs travaillent et de ce qui les aide à réussir.
- Esprit de responsabilité : vous prenez la responsabilité des résultats, pas seulement des tâches.
- Curiosité technique : vous aimez explorer des systèmes inconnus et comprendre comment ils fonctionnent réellement.
- Orientation vers l'exécution : vous passez rapidement du problème à la solution.
- Détermination : vous êtes à l'aise pour opérer dans des environnements ambigus et à haute intensité.
- Rigueur exploratoire : vous testez les limites, posez des questions qui dérangent et préférez trouver les problèmes vous-même plutôt que de les laisser vous trouver.
Vous pourriez exceller si vous...
- Êtes avancé dans au moins un langage de programmation moderne (par ex. Python, TypeScript).
- Avez de l'expérience dans l'écriture et le débogage de systèmes logiciels réels.
- Souhaitez travailler directement avec de vrais utilisateurs sur des problèmes techniques à fort impact.
- Apprenez rapidement en étant immergé dans des environnements réels et stimulants.
- Avez travaillé dans une startup en phase de démarrage ou dans un rôle où vous avez opéré bien au-delà de votre description de poste.
Exigences
- DOIT avoir une maîtrise courante/native de l'anglais et du portugais.
- Solide socle en ingénierie issu d'un environnement technique rigoureux.
- Parcours démontré de performance exceptionnelle dans tout ce que vous avez entrepris, qu'il s'agisse d'un domaine académique, sportif, professionnel ou entrepreneurial.
- Autonome par défaut. Vous n'avez pas besoin d'un manager pour vous dire quoi faire ensuite ou comment prioriser.
- Solides compétences en communication. Vous pouvez tenir tête aussi bien à des ingénieurs seniors qu'à des cadres dirigeants.
- Avoir une grande tolérance à l'ambiguïté, à l'intensité et à l'effort soutenu lorsque le problème l'exige.
- Disponibilité pour voyager 25–50%
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