Agent de support Service Desk L1

Sid Lee est un collectif créatif multidisciplinaire qui s'efforce de faire la différence et de célébrer la culture avec des idées audacieuses. Plus de 300 artisans travaillent comme une seule équipe depuis nos bureaux de Montréal, Toronto, New York, Paris, Londres et San Francisco. Ils cherchent à briser l'ordinaire par la création de marque, l'expression de marque et l'expérience de marque. Sa communauté créative comprend également Yard, Digital Kitchen, Sid Lee Sport, Sid Lee Architecture et Haigo. Aux côtés de clients audacieux, Sid Lee s'appuie sur sa riche collection de disciplines : de l'artisanat à la culture et à l'innovation, permettant à ses clients de surpasser leurs concurrents, de gagner la confiance de leurs clients et d'accroître leur influence.

Sid Lee est membre de Kyu, un collectif d'entreprises créatives mondiales de premier plan établi par Hakuhodo DY Holdings. Sid Lee a également imaginé C2 Montréal, l'une des plus grandes conférences sur les entreprises créatives au monde.

LE RÔLE

Sous la responsabilité du VP TI, le technicien informatique se concentre sur le dépannage et est responsable de fournir un support technique aux utilisateurs de l'entreprise. Dans un environnement axé sur le client et le travail d'équipe, le candidat retenu effectuera diverses tâches d'installation et de maintenance tout en assurant le fonctionnement optimal de divers logiciels. Capable de gérer plusieurs tâches simultanément, il doit savoir établir des priorités efficacement et faire preuve de débrouillardise et de souci du détail.

Les technologies utilisées incluent : Mac, Windows, KANDJI, Slack, Google Workspace, Dropbox, SharePoint, Microsoft Office 365, Apple Business Manager, Active Directory, OKTA, Sophos, Adobe Suite, AutoCAD, SketchUp, SolidWorks et divers autres outils dans les domaines de la création et de l'architecture.

Fier d'être un employeur offrant l'égalité des chances, Sid Lee s'engage à créer un environnement de travail diversifié. Tous les candidats qualifiés sont pris en considération sans égard à la citoyenneté, l'origine ethnique, la race, la couleur, la religion, le sexe, l'identité ou l'expression de genre, l'orientation sexuelle, le handicap, l'âge ou le statut d'ancien combattant.

Nous encourageons les femmes, les peuples autochtones, les personnes handicapées et les membres des minorités visibles et ethniques à postuler à nos offres d'emploi. De plus, des mesures d'adaptation peuvent être mises à la disposition des personnes handicapées sur demande à toute étape du processus de présélection et de sélection.

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