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Analyste des Opérations TI
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À propos du poste
Titre : Analyste des Opérations TI
À propos du poste
Nous recherchons un Analyste des Opérations TI talentueux et motivé, le meilleur de sa catégorie, avec un QI élevé et une grande intelligence émotionnelle. Ce rôle présente une opportunité passionnante de prospérer dans un environnement dynamique et en évolution rapide au sein d'une équipe en pleine croissance, avec de fortes perspectives de croissance continue et une responsabilité accrue.
À propos de vous
- Vous avez des standards d'une exigence implacable – beaucoup de gens pourraient penser que vos standards sont déraisonnablement élevés. Vous élevez continuellement la barre et poussez ceux qui vous entourent à obtenir d'excellents résultats. Vous vous assurez que les défauts ne sont pas transmis et que les problèmes sont résolus de manière permanente.
- Vous n'êtes pas limité par la convention – votre succès, et une grande partie du plaisir, résident dans le développement de nouvelles façons de faire les choses.
- Vous avez besoin d'action – la vitesse compte dans les affaires. De nombreuses décisions et actions sont réversibles et ne nécessitent pas d'étude approfondie. Nous valorisons la prise de risque calculée.
- Vous gagnez la confiance – vous écoutez attentivement, parlez franchement et traitez les autres avec respect.
Rémunération
Responsable du recrutement : Dave Bergen
La fourchette de rémunération pour ce poste est de 2 000 $ - 2 600 $ USD BRUT par mois en tant que contractuel.
La rémunération spécifique offerte à un candidat peut dépendre de facteurs tels que l'éducation, l'expérience, les qualifications et l'alignement avec les données du marché. Les candidats exceptionnels peuvent recevoir des salaires en dehors des fourchettes indiquées.
#LI-Onsite #Full-time
À propos de Sezzle
Avec pour mission de donner des moyens financiers à la nouvelle génération, Sezzle révolutionne l'expérience d'achat au-delà des paiements, en combinant une technologie de pointe avec des plans de paiement échelonné sans intérêt, fluides et accessibles, qui rendent le shopping plus intelligent et plus facile. Nous ne nous contentons pas de transformer les paiements ; nous redéfinissons la manière dont les gens découvrent, interagissent et achètent les articles qu'ils aiment, tout en ayant un impact réel sur les ventes des commerçants grâce à une augmentation des conversions et des valeurs de commande plus élevées. Alors que nous continuons à façonner l'avenir de la fintech et du commerce de détail, nous construisons une équipe innovante et dynamique passionnée par la création de plus qu'une simple transaction, mais d'un parcours d'achat vraiment unique. Si vous êtes enthousiasmé par la perspective de repousser les limites de la technologie et d'offrir une expérience révolutionnaire aux consommateurs et aux commerçants, rejoignez-nous chez Sezzle et aidez à créer l'avenir du shopping !
Ce que nous recherchons
En raison des exigences du poste, seuls les CV en anglais seront acceptés.
- Les candidats doivent parler couramment l'anglais.
- Expérience entre 2 et 6 ans
- Avoir un état d'esprit d'équipe, partager la charge de travail mais aussi être prêt à intervenir lorsque les ressources sont minimisées. Notre candidat idéal est un excellent communicateur qui fait preuve de patience et d'une volonté d'apprendre.
- Une expérience démontrée avec Claude ou des outils équivalents de grands modèles linguistiques est requise ; les candidats doivent être à l'aise pour utiliser l'IA afin d'améliorer la productivité, la recherche et la communication.
- Les connaissances des systèmes et des compétences doivent inclure une grande aptitude dans l'administration des suites de productivité basées sur le cloud, la gestion et la configuration des appareils macOS à l'aide d'outils d'entreprise, les plateformes de gestion des services informatiques avec une expérience dans l'automatisation des tickets et la conception de flux de travail, la gestion des appareils Windows d'entreprise à l'aide de solutions tierces, l'administration des suites de logiciels de productivité et la gestion des plateformes de sécurité des points d'extrémité d'entreprise.
Ce que vous ferez
- Être l'un des principaux points de contact pour l'approvisionnement, le déploiement, la sécurité physique et la gestion de l'inventaire des appareils pour les employés en Colombie, y compris les appareils basés sur les systèmes d'exploitation macOS et Windows.
- Répondre rapidement aux tickets ITSD entrants dans Jira, en travaillant sur le problème de son début à sa résolution.
- Contribuer à la réduction des éléments assignés dans notre backlog existant de Jira basé sur des initiatives, alors que nous travaillons à continuer d'être une équipe d'Opérations TI plus proactive.
- Maintenir un haut niveau de sensibilisation aux changements techniques concernant notre large pile d'applications et être bien informé sur la sécurité informatique. Vous devez posséder la capacité et la confiance nécessaires pour transmettre ces informations avec précision à l'équipe d'ingénierie élargie et, dans certains cas, à l'organisation dans son ensemble.
- Obtenir et provisionner les demandes de matériel et de logiciels assignées. Ce poste nécessite des responsabilités de garde et un travail occasionnel en dehors des heures normales.
- Mener la formation à l'intégration aux Opérations TI pour les nouveaux employés de l'organisation, ainsi que traiter les responsabilités liées au départ des employés axées sur les TI.
- Contribuer aux travaux d'audit TI existants et futurs sur l'historique du contrôle d'accès et aux audits trimestriels des fournisseurs de logiciels.
Connaissances et compétences préférées
- Posséder la capacité d'être autonome et proactif :
- Identifier un problème.
- Évaluer la situation et les variables
- Travailler rapidement et avec précision pour résoudre le problème
- Identifier les domaines où les processus peuvent être améliorés pour réduire la récurrence des problèmes existants.
- Prendre l'initiative et travailler de manière autonome pour mettre en œuvre l'amélioration.
- Capacité à réagir à une organisation en évolution rapide avec un véritable état d'esprit de startup.
- Expérience et aisance à travailler en équipe agile – un candidat idéal devrait être familier avec les concepts agiles, y compris la classification des tickets Jira, l'estimation et les flux de réunions.
- Posséder un haut niveau d'organisation avec la capacité de documenter les flux de travail avec précision et d'une manière qui puisse être reproduite. La gestion du changement est essentielle au succès de notre équipe des Opérations TI, tant pour des raisons d'audit que pour l'amélioration des processus. Notre candidat idéal aurait l'expérience et l'aisance nécessaires pour apporter ces compétences à Sezzle.
- Expérience de travail avec PCI-DSS, SOC 2 Type 2, et les contrôles CIS ; spécifiquement dans la mise en œuvre, la documentation, l'administration et le respect continu de ces contrôles.
Qu'est-ce qui rend le travail chez Sezzle génial ?
Chez Sezzle, nous sommes plus que de simples ingénieurs brillants, des passionnés de données, des penseurs hors normes et des innovateurs déterminés. Nous croyons qu'il faut s'entourer des meilleurs et des plus brillants. Notre culture n'est pas définie par un ensemble de perks conçus pour donner l'illusion de la culture startup traditionnelle, mais plutôt par l'exemple visible qui vit en chaque employé que nous embauchons.
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