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SentinelOne
Senior Technical Program Manager, Services Operations
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Notre mission
Chez SentinelOne, nous sommes guidés par une mission claire : donner l'avantage à ceux qui sécurisent notre avenir. Alors que l'IA transforme la manière dont les organisations construisent, opèrent et innovent, la responsabilité de les protéger devient plus cruciale que jamais. En rejoignant SentinelOne, votre travail contribue à protéger des entreprises mondiales, des infrastructures critiques et les technologies qui façonnent demain. Si vous êtes motivé par des défis significatifs et que vous souhaitez que votre impact soit réel, mesurable et mondial, vous trouverez votre place ici.
À propos de nous
SentinelOne est une entreprise à l'intersection de l'IA et de la sécurité, pionnière d'un nouveau modèle opérationnel pour la cybersécurité. Notre plateforme native IA unifie la protection des terminaux, du cloud, des identités, des données et des systèmes d'IA pour offrir une détection et une réponse autonomes avec clarté et rapidité. En combinant l'analyse en temps réel, l'automatisation intelligente et une base de données unifiée, nous réduisons le bruit, simplifions la complexité et permettons aux équipes de sécurité de se concentrer sur ce qui compte vraiment.
Nos équipes sont composées de bâtisseurs, de résolveurs de problèmes et d'innovateurs déterminés à façonner l'avenir de la sécurité. Si vous êtes enthousiaste à l'idée de résoudre des problèmes complexes aux côtés de personnes talentueuses et axées sur une mission, nous vous invitons à nous aider à construire un avenir plus sûr pour l'humanité.
Que recherchons-nous ?
Nous recherchons des personnes faisant preuve d'une curiosité incessante et engagées dans un apprentissage continu. L'IA transforme chaque fonction de notre entreprise, et nous permettons à chaque membre de l'équipe, quel que soit son rôle ou son niveau, de développer sa maîtrise des outils et concepts d'IA. Ceux qui s'épanouissent ici recherchent activement de nouvelles solutions, expérimentent de manière réfléchie et appliquent ce qu'ils apprennent pour obtenir des résultats meilleurs, plus rapides et plus intelligents.
En tant que Responsable de programme technique senior, Opérations de services, vous serez chargé de piloter l'exécution de programmes sur plusieurs flux de travail hautement prioritaires au sein de Customer Outcomes, qui comprend l'expérience client, les services, ainsi que la détection et l'ingénierie. Ce rôle est rattaché au Responsable de programme technique principal et sera responsable du rythme opérationnel des partenariats en matière de renseignement sur les menaces, de la gestion des programmes de modèles d'IA et des projets stratégiques. Notre organisation Threat Operations se situe à l'intersection du renseignement, de la détection et de l'IA, alimentant les capacités qui maintiennent nos clients protégés et notre plateforme en avance sur le paysage des menaces.
Pourquoi SentinelOne ?
L'IA redéfinit la façon dont le monde fonctionne et réécrit les règles de la sécurité en temps réel, et SentinelOne a été construit pour ce moment. Dès le premier jour, nous avons conçu une plateforme native IA destinée à fonctionner à la vitesse de la machine, non pas comme un ajout aux systèmes existants, mais comme la fondation elle-même. Si vous voulez construire là où l'innovation et l'impact vont de pair, c'est l'endroit idéal.
Quelles seront vos missions ?
Les responsabilités principales incluent :
- Soutenir la gestion du portefeuille de partenariats de renseignement sur les menaces de SentinelOne, y compris les flux de données payants externes et les accords de partage de renseignements avec des partenaires stratégiques, et coordonner les programmes internes de partage de renseignements entre la sécurité de l'information, le marketing et d'autres équipes produit pour garantir que les données sur les menaces sont exploitées efficacement dans toute l'organisation.
- Piloter la gestion du cycle de vie des partenariats, de l'évaluation et de l'intégration jusqu'à la gouvernance continue, les renouvellements et le suivi des performances, en servant de point de contact opérationnel pour la coordination des partenariats de renseignement et en veillant au respect des livrables, des accords de partage de données et des délais.
- Soutenir la gestion de programme des accords d'accès aux modèles d'IA de SentinelOne au sein de l'organisation Customer Outcomes, y compris la coordination des programmes des fournisseurs, le suivi de l'utilisation et l'alignement interfonctionnel sur le déploiement des modèles ; piloter la planification structurée, l'exécution et le reporting des initiatives d'intégration de modèles d'IA entre les équipes concernées.
- Collaborer avec les équipes d'ingénierie, de produit et de recherche pour traduire les capacités des modèles et les conditions d'accès en plans de projet exploitables avec des jalons et des critères de réussite clairs ; suivre l'état d'avancement du programme, identifier les risques et assurer la livraison en temps voulu des initiatives liées à l'IA, du lancement à la mise en œuvre.
- Diriger la gestion de programme pour les engagements ThreatOps à haute visibilité, y compris les évaluations sectorielles, les rapports annuels et trimestriels sur les menaces, et d'autres projets spéciaux, en guidant chaque engagement de la définition initiale du périmètre à la planification, l'exécution et la livraison pour garantir que tous les objectifs, délais et normes de qualité sont respectés.
- Coordonner les ressources et les parties prenantes interfonctionnelles pour respecter les engagements du projet, en identifiant et en atténuant de manière proactive les risques en cours de route ; fournir des mises à jour régulières et transparentes sur l'état d'avancement à la direction et aux parties prenantes, et identifier les lacunes dans les processus pour mettre en œuvre des procédures opérationnelles normalisées (SOP) qui améliorent l'efficacité de la livraison.
- Établir et maintenir des rythmes de programme structurés, y compris des revues d'état, des journaux de décision, le suivi des dépendances, le suivi des indicateurs clés de performance (KPI) et les communications avec les parties prenantes sur tous les flux de travail, en travaillant en étroite collaboration avec ThreatOps, l'ingénierie, le produit, la sécurité informatique, le marketing, le juridique et les partenaires externes pour favoriser l'alignement et l'exécution.
- Identifier les frictions opérationnelles et les lacunes d'exécution récurrentes et les traduire en améliorations de processus, d'outils ou d'organisation ; communiquer efficacement et rapidement les exigences de changement, en alignement avec les objectifs organisationnels plus larges.
Quelles compétences et connaissances apporterez-vous ?
Les candidats idéaux auront :
- Un mélange de rigueur en gestion de programme technique et de connaissances du domaine de la cybersécurité, avec la capacité de faire avancer plusieurs flux de travail simultanés sans perdre le fil.
- 7 ans ou plus d'expérience en gestion de programme technique, gestion de projet ou prestation de services au sein d'une entreprise technologique ou de cybersécurité.
- Expérience dans la gestion des relations avec les fournisseurs et partenaires externes, y compris la gouvernance des contrats, les accords de niveau de service (SLA), les accords de partage de données et le suivi des performances.
- Connaissance du déploiement de modèles d'IA/ML, des programmes d'accès aux modèles des fournisseurs ou de la gestion de programme technique connexe dans un domaine adjacent à l'IA.
- Forte capacité à traduire des concepts techniques complexes en livrables de projet exploitables et en critères de réussite pour les parties prenantes techniques et non techniques.
- Compétences exceptionnelles en communication, négociation et gestion des parties prenantes, avec la capacité de gérer plusieurs projets simultanés.
- Une approche proactive et responsable de la résolution de problèmes, avec la capacité de créer une structure dans des environnements ambigus et de piloter l'exécution sans autorité directe.
- Licence ou expérience équivalente.
- Une expérience avec des solutions de cybersécurité (EDR, XDR, plateformes de renseignement sur les menaces) ou les opérations de sécurité est hautement souhaitable.
- Une expérience avec les programmes de renseignement sur les menaces, le cadre MITRE ATT&CK ou le reporting sur les menaces est un atout significatif.
Nous investissons dans nos Sentinels avec des avantages complets et compétitifs conçus pour vous soutenir, vous et votre famille :
Capitaux propres et récompenses
- Unités d'actions restreintes (RSU)
- Plan d'achat d'actions pour les employés (ESPP)
Congés et bien-être
- Congés flexibles
- Jours fériés payés par l'entreprise et congés maladie payés
- Congé parental non sexiste
- Congé pour grands-parents
Assurance et sécurité financière
- Couverture médicale, dentaire et ophtalmique
- Plan de retraite 401(k) avec contribution de l'entreprise
- Assurance vie et invalidité
- FSA pour les soins de santé et les personnes à charge
- Avantages volontaires (hospitalisation, accident, maladie grave)
- Programme d'aide aux employés (EAP)
- Assistance juridique prépayée ARAG
- Assurance animaux de compagnie Nationwide
- Programme de soins contre le cancer
- Assurance médicale mondiale pour les voyages d'affaires
Avantages au travail et flexibilité
- Allocation de bureau à domicile
- Remboursement de téléphone portable
Bien-être et style de vie
- Coach bien-être
- Remboursement bien-être/salle de sport
- Couverture fertilité
- Remboursement pour adoption et gestation pour autrui
Ce rôle aux États-Unis a une fourchette de salaire de base qui variera en fonction du lieu de résidence du candidat. Pour certains sites, une fourchette de salaire différente peut s'appliquer. Si tel est le cas, cette fourchette vous sera communiquée au cours du processus de recrutement. Vous pouvez également contacter le recruteur pour toute question.
Fourchette de salaire de base $132,000—$182,000 USD
SentinelOne est fier d'être un employeur garantissant l'égalité des chances et l'action positive. Nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur la race, la religion, la couleur, l'origine nationale, le sexe (y compris la grossesse, l'accouchement ou des conditions médicales connexes), l'orientation sexuelle, l'identité de genre, l'expression de genre, l'âge, le statut de vétéran protégé, le statut d'individu handicapé ou d'autres caractéristiques légalement protégées applicables.
SentinelOne participe au programme E-Verify pour tous les rôles basés aux États-Unis.
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