Orange Business
Securonix
Responsable de Compte Technique
RÉSUMÉ DU POSTE
Securonix mène la transformation de la cybersécurité en aidant les organisations à garder une longueur d'avance sur les menaces modernes. Les équipes de sécurité ne sont plus contraintes par les données ou les outils. Elles sont contraintes par la vitesse, la clarté et la confiance. Securonix a été créé pour combler cet écart. Notre mission est de permettre aux équipes de sécurité de décider et d'agir plus rapidement tout au long du cycle de vie des menaces.
Le SIEM Securonix Unified Defense est la première plateforme de l'industrie alimentée par l'IA agentique et conçue avec une philosophie d'intervention humaine. Il unifie la détection, l'investigation et la réponse dans un seul système. L'UEBA avancé offre une vision comportementale approfondie des utilisateurs, des entités et des données. L'intelligence native sur les menaces enrichit continuellement les détections et les investigations avec un contexte réel. L'IA renforce chaque couche de la plateforme tout en maintenant la responsabilité de l'équipe de sécurité.
Conçue nativement pour le cloud, pour l'évolutivité et la performance, la plateforme permet une analyse en temps réel, une investigation approfondie et une réponse automatisée sans compromis. Les analystes obtiennent un accès plus rapide aux signaux pertinents. Les investigations passent de jours à minutes. La réponse devient cohérente et mesurable. Le résultat est une expérience CyberOps qui évolue avec les menaces.
Securonix est reconnu comme un Leader à six reprises dans le Magic Quadrant de Gartner pour les SIEM et comme un Choix des Clients sur Gartner Peer Insights. L'entreprise a été présentée par des publications de premier plan, notamment WIRED, Dark Reading et Fortune, pour son innovation et son leadership dans les opérations de sécurité. Les organisations s'appuient sur la plateforme pour des données toujours disponibles, une recherche et une investigation rapides, un contenu de menaces continuellement mis à jour et une expérience intégrée de détection, d'investigation et de réponse aux menaces.
Soutenu par Vista Equity Partners, l'un des principaux investisseurs mondiaux en logiciels d'entreprise, Securonix bénéficie d'une expertise opérationnelle approfondie et d'un engagement à long terme envers l'innovation et la croissance. Ce partenariat renforce notre capacité à faire évoluer la plateforme, à accélérer l'exécution des produits et à soutenir les clients à mesure que leurs besoins en matière de sécurité évoluent.
Avec plus de 1,000 clients dans le monde, dont une part significative du Fortune 100, Securonix opère à l'échelle mondiale. Notre écosystème de partenaires et de fournisseurs de services de sécurité gérés étend cette portée, aidant les organisations à déployer et à opérer en toute confiance partout où elles font affaire.
Ce qui nous motive, c'est notre façon de travailler.
- Nous gagnons en équipe. Nous opérons avec confiance, respect et responsabilité partagée.
- Nous sommes axés sur le client. L'innovation est guidée par les défis de sécurité réels et les résultats mesurables.
- Nous agissons avec agilité. Le changement est constant, et nous restons alignés sur notre objectif tout en nous adaptant rapidement.
Cette concentration est la façon dont Securonix aide les organisations à passer d'une sécurité réactive à des opérations proactives et autonomes.
Le Responsable de Compte Technique (TAM) sert de conseiller technique de confiance et de partenaire stratégique pour les clients d'entreprise utilisant nos solutions SIEM (Security Information and Event Management), UEBA, SOAR et d'analyse de sécurité. Le TAM est responsable de la réussite client, de l'adoption de la plateforme, de la maturité opérationnelle et de la réalisation de la valeur à long terme tout au long du cycle de vie du client. Ce rôle combine une expertise approfondie en cybersécurité, la gestion des relations clients et le conseil technique pour garantir que les clients maximisent l'efficacité de leurs opérations de sécurité tout en atteignant leurs objectifs commerciaux et de sécurité.
RESPONSABILITÉS DU POSTE
- Servir de principal point de contact technique pour les clients d'entreprise assignés.
- Développer des relations de confiance avec les responsables de la sécurité, les responsables SOC, les analystes, les architectes et les parties prenantes exécutives.
- Mener des revues d'affaires régulières, des bilans de santé et des sessions de planification stratégique.
- Aligner les capacités de la plateforme avec les initiatives de sécurité du client, les exigences de conformité et les objectifs opérationnels.
- Favoriser l'adoption, la rétention, l'expansion et la satisfaction globale des clients.
Conseils Techniques et Optimisation de la Plateforme
- Fournir des conseils d'experts sur l'architecture SIEM, la surveillance de la sécurité, la détection des menaces, la réponse aux incidents, l'UEBA, le SOAR et les cas d'utilisation de la sécurité cloud.
- Examiner les déploiements clients et recommander les meilleures pratiques pour l'évolutivité, la performance et l'efficacité opérationnelle.
- Aider les clients dans le développement de cas d'utilisation, l'ingénierie de détection, l'ajustement de contenu et l'optimisation des opérations de sécurité.
- Conseiller sur les stratégies d'intégration des sources de logs, l'amélioration de la qualité des données et les pratiques de gouvernance des données.
- Soutenir les clients dans la maximisation de la valeur de la plateforme grâce aux fonctionnalités avancées et aux nouvelles capacités produit.
Excellence Opérationnelle
- Surveiller la santé de la plateforme client, les métriques d'adoption et les indicateurs de risque.
- Identifier et résoudre proactivement les défis techniques, les obstacles à l'adoption et les inefficacités opérationnelles.
- Coordonner la gestion des escalades et faciliter la résolution rapide des problèmes critiques.
- Collaborer avec les équipes Support, Services Professionnels, Ingénierie, Gestion de Produit et Succès Client pour défendre les besoins des clients.
- Développer des plans de succès et suivre les progrès par rapport aux jalons et objectifs clés.
Expertise en Sécurité
- Fournir des conseils sur la détection des menaces, la chasse aux menaces, l'investigation d'incidents et les flux de travail des opérations de sécurité.
- Aider les clients à mapper le contenu de détection aux cadres MITRE ATT&CK, aux cadres de conformité et aux exigences spécifiques à l'industrie.
- Se tenir informé des menaces cyber émergentes, des techniques d'attaque et des tendances de l'industrie.
- Recommander des cas d'utilisation de sécurité, des tableaux de bord, des alertes et des stratégies de reporting alignés sur les profils de risque des clients.
Communication Exécutive
- Présenter la valeur technique et commerciale aux parties prenantes exécutives.
- Livrer des Revues d'Affaires Trimestrielles (QBR) et des briefings exécutifs.
- Communiquer le ROI de la plateforme, les résultats de sécurité, les métriques opérationnelles et les recommandations stratégiques.
- Traduire des concepts techniques complexes en résultats axés sur les affaires.
COMPÉTENCES REQUISES
- Diplôme de Licence en Informatique, Cybersécurité, Technologie de l'Information ou domaine connexe, ou expérience équivalente.
- Maîtrise du portugais, de l'espagnol et de l'anglais requise
- 5+ années d'expérience en cybersécurité, SIEM, opérations SOC, conseil en sécurité, succès client ou gestion de compte technique.
- Expérience de travail avec des plateformes SIEM d'entreprise telles que Securonix, Splunk, Microsoft Sentinel, QRadar, Elastic Security, Exabeam, LogRhythm, ou des technologies similaires.
- Solide compréhension de :
- Centres d'opérations de sécurité (SOC)
- Détection et réponse aux menaces
- Réponse aux incidents
- UEBA
- SOAR
- Sécurité Cloud
- Sécurité de l'identité
- Intelligence sur les menaces
- Connaissance des cadres de sécurité incluant MITRE ATT&CK, NIST CSF, CIS Controls, et des normes de conformité telles que PCI-DSS, HIPAA, SOX, et ISO 27001.
- Expérience avec la gestion des logs, la corrélation d'événements de sécurité et l'ingénierie de détection.
- Solides compétences en dépannage et en analyse.
- Excellentes capacités de communication, de présentation et de gestion des parties prenantes.
Qualifications Souhaitées
- Certifications CISSP, GCIA, GCIH, GMON, CySA+, Security+, ou équivalentes.
- Expérience dans le support des fournisseurs de services de sécurité gérés (MSSP) ou des programmes de sécurité d'entreprise à grande échelle.
- Connaissance des plateformes cloud incluant AWS, Azure, et Google Cloud.
- Expérience avec les technologies de scripting et d'automatisation telles que Python, PowerShell, REST APIs, et les flux de travail SOAR.
- Connaissance des pipelines de données, de la télémétrie de sécurité et des pratiques modernes d'ingénierie de détection.
- Compétences clés : Défense du client, Expertise en cybersécurité, Présence exécutive, Pensée stratégique, Conseil technique, Gestion des relations, Gestion des incidents et des escalades, Collaboration interfonctionnelle, Optimisation des opérations de sécurité, Résolution de problèmes
Securonix est un employeur garantissant l'égalité des chances, engagé à favoriser un environnement de travail innovant, inclusif, diversifié et exempt de discrimination. L'emploi chez Securonix est basé sur le mérite, la compétence et les qualifications. Il est de notre politique d'administrer toutes les actions du personnel, y compris le recrutement, l'embauche, la formation et la promotion des employés, sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d'orientation sexuelle, d'identité de genre, d'origine nationale ou d'ascendance, d'âge, de handicap, d'état matrimonial, de statut d'ancien combattant, ou de toute autre classification légalement protégée conformément aux lois fédérales et étatiques applicables. Conformément aux obligations de ces lois, Securonix prendra des mesures d'adaptation raisonnables pour les personnes qualifiées handicapées.
De plus, en tant qu'entrepreneur fédéral, Securonix maintient un programme d'action positive qui renforce son engagement et se conforme aux exigences de tenue de registres et de rapports en vertu de certaines lois et réglementations fédérales sur les droits civils, y compris le décret exécutif 11246, la section 503 de la loi sur la réadaptation de 1973 (telle que modifiée) et la loi sur la réadaptation des anciens combattants de l'ère du Vietnam de 1974 (telle que modifiée).
Dans le cadre de notre conformité à ces obligations, Securonix vous invite à vous auto-identifier volontairement comme indiqué ci-dessous. La fourniture de ces informations est entièrement volontaire et la décision de fournir ou non ces informations n'aura aucun effet sur votre emploi ni ne vous soumettra à un traitement défavorable. Toutes les informations fournies seront considérées comme confidentielles, seront conservées séparément de votre candidature et/ou de votre dossier personnel, et ne seront utilisées qu'en conformité avec les lois, ordonnances et réglementations applicables, y compris celles qui exigent que les informations soient résumées et rapportées au gouvernement fédéral à des fins d'application des droits civils.
