États-Unis
San Gabriel/Pomona Regional Center
Schumacher Operations Inc
Technicien Support Informatique Niveau III
États-Unis
Canton, Texas, United States
Traduction automatique. Consultez l’original.
Description
Schumacher Homes est une entreprise primée qui s'efforce d'être le meilleur constructeur de maisons personnalisées sur votre terrain, offrant l'expérience client ultime.
Très simplement, personne ne construit une meilleure maison, ni n'offre un meilleur endroit où travailler. Postulez dès aujourd'hui pour rejoindre notre équipe exceptionnelle dans nos bureaux de Canton, OH (2715 Wise Ave NW, Canton, OH 44708).
TRAVAILLER DUR, S'AMUSER, PRODUIRE DES RÉSULTATS
Vous vous sentirez chez vous chez Schumacher Homes, le premier constructeur sur votre terrain ! Postulez dès aujourd'hui.
Avantages
SEMAINE DE TRAVAIL DE 36 HEURES - Nos employés sont le moteur de notre succès, et nous montrons notre appréciation en nous engageant à offrir un horaire de travail plus court pour améliorer l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée.
- Assurance médicale, dentaire, vision, vie, maladie grave et accident
- Plan 401K + abondement de l'employeur
- Congés payés et jours fériés payés
- Réduction sur la construction de maison
Notre technicien de niveau III :
- Assistera les clients qui rencontrent des difficultés procédurales ou opérationnelles dans l'utilisation des applications, produits ou services informatiques.
- Fournir un support pour tous les produits et services des technologies de l'information.
- Déterminer la manière la plus efficace de résoudre le problème technique du client.
- Mettre à jour les tickets avec les entrées d'activités appropriées et clôturer les tickets avec la résolution saisie une fois le travail terminé.
- Transmet les problèmes complexes et/ou de haute priorité aux groupes de support appropriés pour résolution.
- Travaille sur des projets liés au support technique, tels qu'assignés par le superviseur.
Dans le cadre de notre processus d'embauche, nous pouvons utiliser la technologie, y compris des outils assistés par IA, pour aider à examiner les candidatures et soutenir les décisions de recrutement. Toutes les décisions d'embauche sont finalement prises par notre équipe de recrutement et nos responsables du recrutement.
Exigences
- Ce poste nécessite une expérience en dépannage matériel, logiciel et réseau.
- Certifications A+, Network+ ou supérieures requises.
- Connaissance des systèmes d'exploitation
- Maintenance du matériel et des logiciels informatiques
- Configuration et maintenance Apple et/ou Android.
- Excellentes compétences en communication orale et écrite
- Excellentes compétences en multitâche et en priorisation
Plus d’opportunités avec un seul profil
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