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Administrateur Réseau

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En bref ?

L'Administrateur Réseau soutient l'équipe des Opérations Réseau dans les projets, la maintenance du réseau, la configuration et l'implémentation des équipements. Il effectue des tâches administratives au siège et fournit un support aux services dans les centres de distribution à travers le pays.

Vos missions ?

  1. Assumer la responsabilité opérationnelle des environnements LAN/WAN d'entreprise sur plusieurs sites.
  1. Analyser, dépanner et résoudre de manière autonome des problèmes réseau complexes impliquant des commutateurs, le routage, le sans fil et les services de connectivité. Configurer et déployer des équipements réseau.
  1. Dépanner et fournir des solutions aux problèmes matériels et logiciels ; installer, mettre à niveau, réparer et retirer du matériel et des logiciels.
  1. Être responsable des tickets de support de l'infrastructure réseau ; servir de ressource d'escalade pour le Service Desk et escalader les tickets si nécessaire.
  1. Configurer, déployer et maintenir l'infrastructure réseau, y compris les commutateurs, les points d'accès sans fil et la connectivité périphérique.
  1. Collaborer avec les Ingénieurs Réseau sur la conception du réseau, la planification de la capacité et les initiatives de renouvellement de l'infrastructure.
  1. Identifier activement les opportunités d'améliorer la fiabilité, les performances et l'efficacité opérationnelle du réseau.
  1. Assister dans les projets et tâches liés au réseau.
  1. Activer/désactiver des ports Ethernet à la demande des clients internes SanMar et des Ingénieurs Réseau.
  1. Maintenir des niveaux de stock adéquats et dépanner les problèmes réseau.
  1. Créer et maintenir la documentation relative à la configuration du réseau, à la cartographie du réseau, aux processus et aux enregistrements de service.
  1. Modifier et construire des cartes réseau physiques et logiques.
  1. Répondre aux pannes/incidents réseau conformément aux Accords de Niveau de Service (SLA) établis.
  1. Effectuer un support réseau après les heures de bureau lors de pannes planifiées et non planifiées et pour les exigences de patching standard.
  1. Obtenir l'approbation pour tout travail lié aux systèmes informatiques impactant l'activité, via les processus d'approbation de changement établis.
  1. Effectuer des visites physiques dans des sites distants pour le renouvellement de l'infrastructure ou le support.
  1. Participer aux activités de conformité.
  1. Participer à la rotation des gardes.
  1. Accomplir d'autres tâches selon les besoins.
  1. Se conformer à toutes les politiques et normes.

Votre profil ?

  1. Diplôme de licence ou expérience équivalente
  1. 2+ années d'expérience en support réseau dans un environnement d'entreprise
  1. Expérience dans le support d'environnements réseau multi-sites ou distribués
  1. Solide expérience pratique avec les plateformes de commutation Cisco et la CLI
  1. Certifié Cisco Certified Network Associate (CCNA)
  1. Autonome, avec une attitude positive et une passion pour l'apprentissage des technologies réseau
  1. Capacité à répondre rapidement aux impacts de service ; posséder de solides compétences en dépannage
  1. Une approche proactive du travail quotidien, capable d'identifier des opportunités d'amélioration continue
  1. Excellentes compétences en communication, avec la capacité de transmettre des sujets techniques à la direction et à un public non technique, ainsi que d'interagir quotidiennement avec les clients internes
  1. Aime travailler en équipe et participe activement aux projets
  1. Solides compétences en planification et organisation, avec une capacité démontrée à passer d'une tâche à l'autre dans un environnement de travail agile

Notre offre ?

  • Fourchette salariale : Vous gagnerez entre 85 000 $ et 115 000 $ par an, selon l'expérience.
  • Bonus : Vous serez éligible à un bonus discrétionnaire annuel allant jusqu'à 10 % du salaire de base.
  • Congés payés : Vous accumulerez des congés payés sur une base bi-hebdomadaire en fonction des heures travaillées, jusqu'à 112 heures par an pour commencer. Les employés bénéficient également de 8 jours fériés payés et d'1 jour de congé familial payé.

Avantages supplémentaires

  • Couverture médicale, dentaire et visuelle complète
  • Plan 401k avec abondement de $1 pour $1 jusqu'à 4% du salaire, abondé et acquis à chaque cycle de paie
  • Assurance vie
  • Couverture invalidité courte/longue durée
  • Congés maternité/paternité payés
  • Assurance animaux de compagnie

À quoi s'attendre ?

Hybride : Le bureau Eastpointe de SanMar est situé à Issaquah, WA, dans la zone métropolitaine de Seattle. Les employés sont tenus de travailler dans nos bureaux du mardi au jeudi chaque semaine, et des jours supplémentaires peuvent être ajoutés en fonction des besoins de l'entreprise. Nos horaires de travail standard sont de 8:00-5:00 PST. Des déplacements périodiques peuvent être nécessaires. L'employé est régulièrement tenu de rester assis pendant de longues périodes pour travailler sur ordinateur et participer à des réunions virtuelles ou en présentiel. Une utilisation fréquente des mains pour la saisie au clavier et l'utilisation d'équipements de bureau standard est requise. Il peut être nécessaire de se tenir debout, de marcher et de s'étirer occasionnellement pour assister à des réunions ou collaborer dans un environnement de bureau. Le poste exige la capacité d'effectuer un travail visuel de près sur ordinateur pendant de longues périodes. L'employé peut occasionnellement soulever et/ou déplacer jusqu'à 10–15 livres. Des aménagements raisonnables peuvent être proposés pour permettre aux personnes en situation de handicap d'accomplir les fonctions essentielles du poste.

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