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Salesforce

Ingénieur IA - Ingénieur de déploiement avancé

À distanceBrésil

São Paulo, São Paulo, Brazil

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Traduction automatique. Consultez l’original.

Catégorie de poste

Pour optimiser votre expérience de candidat, veuillez ne postuler qu'à un maximum de 3 offres sur une période de 12 mois afin d'éviter de dupliquer vos efforts.

Ventes

Aménagements

Si vous avez besoin d'un aménagement raisonnable pendant le processus de candidature ou de recrutement, veuillez soumettre une demande via ce formulaire de demande d'aménagement careers.mail.salesforce.com/accommodations-request-form?_ga=2.139086459.912759425.1690463420-976932181.1684251251.

Veuillez noter que Salesforce utilise des outils d'intelligence artificielle (IA) pour aider nos recruteurs à évaluer les CV et les qualifications des candidats tout au long du processus de recrutement. Les décisions de sélection et d'embauche des candidats seront toujours prises par des humains. Veuillez consulter notre déclaration de confidentialité des candidats salesforce.com/en-us/wp-content/uploads/sites/4/documents/legal/Privacy/salesforce-candidate-privacy-statement-december-2024.pdf pour plus d'informations sur la manière dont nous utilisons vos données personnelles et sur vos droits, y compris en ce qui concerne l'utilisation d'outils d'IA et les options de refus.

Déclaration de publication

Salesforce est un employeur garantissant l'égalité des chances et maintient une politique de non-discrimination envers tous les employés et candidats à l'emploi. Qu'est-ce que cela signifie exactement ? Cela signifie qu'à Salesforce, nous croyons en l'égalité pour tous.

Et nous pensons que nous pouvons montrer la voie vers l'égalité en partie en créant un lieu de travail inclusif et exempt de discrimination. Connaissez vos droits : la discrimination au travail est illégale.

eeoc.gov/know-your-rights-workplace-discrimination-illegal

Tout employé ou candidat potentiel sera évalué sur la base du mérite, de la compétence et des qualifications — sans égard à la race, la religion, la couleur, l'origine nationale, le sexe, l'orientation sexuelle, l'expression ou l'identité de genre, le statut transgenre, l'âge, le handicap, le statut d'ancien combattant ou marital, les opinions politiques ou d'autres classifications protégées par la loi.

Cette politique s'applique aux employés actuels et potentiels, quel que soit leur parcours professionnel chez Salesforce. Elle s'applique également au recrutement, à l'embauche, à l'affectation, à la rémunération, à la promotion, aux avantages sociaux, à la formation, à l'évaluation des performances professionnelles, à la discipline, au licenciement et à tout ce qui se trouve entre ces étapes.

Les décisions de recrutement, d'embauche et de promotion chez Salesforce sont équitables et fondées sur le mérite. Il en va de même pour la rémunération, les avantages sociaux, les promotions, les transferts, la réduction des effectifs, le rappel, la formation et l'éducation.

Détails du poste

À propos de Salesforce

Salesforce est le CRM IA n°1, où les humains et les agents collaborent pour assurer la réussite des clients. Ici, l'ambition rencontre l'action. La technologie rencontre la confiance. Et l'innovation n'est pas qu'un mot à la mode, c'est un mode de vie. Le monde du travail tel que nous le connaissons change et nous recherchons des pionniers passionnés par l'amélioration des entreprises et du monde grâce à l'IA, qui stimulent l'innovation et placent les valeurs fondamentales de Salesforce au cœur de tout ce qu'ils font.

Prêt à faire passer votre carrière au niveau supérieur dans l'entreprise qui mène la transformation du travail à l'ère des agents ? Vous êtes au bon endroit ! Agentforce est l'avenir de l'IA, et vous êtes l'avenir de Salesforce.

Nous sommes Salesforce, l'entreprise centrée sur le client, qui inspire l'avenir des affaires avec l'IA + les données + le CRM. Guidés par nos valeurs fondamentales, nous aidons les entreprises de tous les secteurs à ouvrir de nouvelles voies et à se connecter avec leurs clients d'une manière totalement inédite. Nous vous donnons également les moyens de devenir un pionnier, en stimulant vos performances et votre évolution professionnelle, en traçant de nouveaux chemins et en améliorant l'état du monde. Si vous croyez que les entreprises sont la plus grande plateforme de changement et qu'il est possible de réussir tout en faisant le bien, vous êtes au bon endroit.

INGÉNIEUR IA

Ingénieur de déploiement avancé

À propos du poste

Expérience en production requise. Esprit de bâtisseur indispensable.

Salesforce recrute des ingénieurs de déploiement avancé — des bâtisseurs techniques expérimentés qui conçoivent, développent et déploient des solutions d'IA agentique directement au sein des environnements des entreprises clientes. Vous travaillerez au sein d'une équipe de livraison, en partenariat étroit avec un stratège de déploiement (bâtisseur stratégique - un conseiller en contact avec le client qui définit la stratégie IA et favorise l'adoption) pour co-construire des solutions opérationnelles en production dès le premier jour. Les missions vont d'un seul grand compte stratégique à plusieurs comptes simultanément. Le fil conducteur est le code réel, les environnements réels et un impact commercial mesurable. Ce travail couvre la configuration, la personnalisation et le déploiement full-stack — pour livrer des solutions dont dépendent les clients.

L'expérience du bâtisseur

  1. Développement assisté par l'IA : Livrez de véritables solutions clients, soutenues par les meilleurs outils d'IA du marché — Cursor, Claude et les produits de codage de Salesforce comme Vibes — intégrés à votre flux de travail quotidien.
  1. Livraison collaborative : Vous travaillerez aux côtés d'ingénieurs de déploiement avancé seniors et d'un stratège de déploiement. Vous serez responsable de composants réels, bénéficierez du mentorat structuré de personnes ayant déployé des systèmes agentiques à grande échelle, et disposerez d'une voie claire pour diriger vous-même des livraisons complexes.
  1. Accès aux technologies de pointe : Notre plateforme d'IA agentique évolue en temps réel. Vous travaillerez sur des capacités que la plupart des ingénieurs ne toucheront pas avant des mois — couvrant Agentforce, les données, la plateforme et les architectures headless — et vos connaissances du terrain seront transmises directement aux équipes produit qui les développent.
  1. Innovation continue : Vous devrez rester à la pointe, en expérimentant les outils, modèles et frameworks d'IA émergents, et en partageant ce que vous apprenez avec votre équipe et vos clients.

Ce que vous allez réellement construire

  1. Développer des agents IA et des expériences qui prennent des mesures réelles pour de vraies organisations. Nos solutions sont en production dans certaines des plus grandes entreprises de la planète. Ce travail est important car les clients en dépendent.
  1. Concevoir l'intelligence des agents : prompts, raisonnement, appels d'outils et intégration avec les systèmes clients, en tirant parti de notre plateforme d'IA agentique et des techniques actuelles de LLM.
  1. Prendre en charge les composants techniques de bout en bout : du choix de l'architecture au déploiement, en passant par la validation et l'observabilité en production.
  1. Construire et intégrer des pipelines de données sur Salesforce Data 360, Snowflake, Databricks et les plateformes de données clients. Modéliser les données, livrer le pipeline, valider le résultat.
  1. Construire et maintenir des tableaux de bord de performance des agents et des rapports de KPI clients pour suivre la santé du déploiement et les résultats commerciaux.
  1. Contribuer aux preuves de concept et aux MVP qui passent de l'esquisse au déploiement en quelques jours, et non en quelques mois.
  1. Co-construire aux côtés des clients et des partenaires, en partageant les meilleures pratiques et en favorisant l'autonomie au fur et à mesure. Laisser les équipes plus compétentes après chaque mission qu'elles ne l'étaient auparavant.
  1. Faire remonter les lacunes de la plateforme, les cas limites et les observations du terrain aux ingénieurs seniors et à l'équipe produit. Votre expérience du monde réel constitue la boucle de rétroaction du produit.
  1. Collaborer avec le stratège de déploiement de votre équipe pour traduire les défis commerciaux des clients en solutions agentiques réellement déployables.

Prérequis

Vous êtes notre ingénieur de déploiement avancé si…

  1. Vous avez 3+ années d'expérience en ingénierie logicielle ou en livraison technique, avec au moins un système en production que vous seriez fier de nous présenter — idéalement dans une stack technologique IA, le développement full-stack ou en travaillant avec des modèles de pointe.
  1. Vous êtes titulaire d'un diplôme en informatique ou dans un domaine connexe.
  1. Vous avez une expérience préalable de livraison technique en contact avec les clients (conseil, services professionnels ou ingénierie de déploiement avancé) — c'est une exigence, pas un atout.
  1. Vous maîtrisez au moins l'un des langages suivants : Python, JavaScript/TypeScript, Java ou Apex — et vous êtes prêt à enrichir cette liste selon les besoins du travail.
  1. Vous avez une expérience pratique des LLMs et du prompt engineering. Vous pouvez expliquer pourquoi un prompt a échoué et ce que vous changeriez.
  1. Vous comprenez la modélisation des données, les APIs et les modèles d'intégration assez profondément pour les concevoir, et pas seulement pour les consommer.
  1. Vous savez vous imposer dans une réunion avec des équipes commerciales et des architectes clients.
  1. Vous livrez du code de qualité et évaluez les résultats de l'IA avec une rigueur d'ingénieur.
  1. Vous explorez activement le paysage évolutif de l'IA et des données — en testant de nouveaux outils, en expérimentant de nouveaux modèles et en restant sincèrement curieux de ce qui arrive ensuite.
  1. Vous vous épanouissez dans les groupes de travail qui construisent concrètement, plutôt que de simplement en parler.
  1. Vous êtes enthousiaste à l'idée de voyager environ 25% du temps, pour travailler directement aux côtés des clients.

Les petits plus

  1. Expérience ou certifications sur la plateforme Salesforce (Administrateur, Développeur de plateforme I, Spécialiste Agentforce).
  1. Familiarité avec les frameworks d'agents (LangChain, LlamaIndex) et les modèles d'orchestration.
  1. Expérience pratique des plateformes de données cloud (Snowflake, Databricks, BigQuery).
  1. Expérience dans des domaines spécialisés de la livraison IA : ingénierie des données, architecture de plateforme ou déploiements headless.

Libérez votre potentiel

Lorsque vous rejoignez Salesforce, vous n'avez plus de limites dans tous les domaines de votre vie. Nos avantages et ressources vous aident à trouver l'équilibre et à donner le meilleur de vous-même, et nos agents IA accélèrent votre impact pour que vous puissiez accomplir le meilleur travail possible. Ensemble, nous apporterons la puissance d'Agentforce aux organisations de toutes tailles et offrirons des expériences incroyables que les clients adorent. Postulez dès aujourd'hui pour non seulement façonner l'avenir, mais aussi redéfinir ce qui est possible — pour vous-même, pour l'IA et pour le monde.

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