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Salesforce
Cloud Account Executive
Catégorie de poste
Pour une meilleure expérience candidat, veuillez postuler à un maximum de 3 postes dans un délai de 12 mois afin de ne pas dupliquer vos efforts.
Ventes
Secteur d'activité : Services financiers
Accommodements
Si vous avez besoin d'un aménagement raisonnable pendant le processus de candidature ou de recrutement, veuillez soumettre une demande via ce formulaire de demande d'aménagements.
Veuillez noter que Salesforce utilise des outils d'intelligence artificielle (IA) pour aider nos recruteurs à évaluer les CV et les qualifications des candidats tout au long du processus de recrutement. Les humains prendront toujours toutes les décisions de sélection et d'embauche des candidats. Veuillez consulter notre Déclaration de confidentialité des candidats pour plus d'informations sur la manière dont nous utilisons vos données personnelles et sur vos droits, y compris concernant l'utilisation des outils d'IA et les options de retrait.
Déclaration de publication
Salesforce est un employeur garantissant l'égalité des chances et maintient une politique de non-discrimination à l'égard de tous les employés et candidats à l'emploi. Qu'est-ce que cela signifie exactement ? Cela signifie qu'chez Salesforce, nous croyons en l'égalité pour tous. Et nous pensons pouvoir montrer la voie vers l'égalité en partie en créant un lieu de travail inclusif et exempt de discrimination. Connaissez vos droits : la discrimination sur le lieu de travail est illégale. Tout employé ou candidat potentiel sera évalué sur la base du mérite, de la compétence et des qualifications – sans égard à la race, la religion, la couleur, l'origine nationale, le sexe, l'orientation sexuelle, l'expression ou l'identité de genre, le statut transgenre, l'âge, le handicap, le statut d'ancien combattant ou de mariage, les opinions politiques, ou d'autres classifications protégées par la loi. Cette politique s'applique aux employés actuels et futurs, où qu'ils se trouvent dans leur parcours d'emploi chez Salesforce. Elle s'applique également au recrutement, à l'embauche, à l'affectation de poste, à la rémunération, à la promotion, aux avantages sociaux, à la formation, à l'évaluation du rendement au travail, à la discipline, au licenciement, et à tout ce qui se trouve entre les deux. Les décisions de recrutement, d'embauche et de promotion chez Salesforce sont équitables et basées sur le mérite. Il en va de même pour la rémunération, les avantages sociaux, les promotions, les transferts, la réduction des effectifs, le rappel, la formation et l'éducation.
Détails du poste
À propos de Salesforce
Salesforce est le CRM IA n°1, où les humains et les agents collaborent pour assurer la réussite des clients. Ici, l'ambition rencontre l'action. La technologie rencontre la confiance. Et l'innovation n'est pas un simple mot à la mode, c'est un mode de vie. Le monde du travail tel que nous le connaissons évolue et nous recherchons des Trailblazers passionnés par l'amélioration des entreprises et du monde grâce à l'IA, par la stimulation de l'innovation et par le maintien des valeurs fondamentales de Salesforce au cœur de toutes nos actions.
À propos de Salesforce
Fondé en 1999, Salesforce est le leader mondial de la gestion de la relation client (CRM). Des entreprises de toutes tailles et de tous secteurs utilisent Salesforce pour transformer leurs activités, dans les domaines de la vente, du service, du marketing, du commerce, et plus encore, en se connectant avec les clients d'une manière totalement nouvelle. Nous exploitons des technologies qui peuvent révolutionner les entreprises, les carrières et, espérons-le, notre monde.
Salesforce repose sur quatre valeurs fondamentales : Confiance, Succès Client, Innovation et Égalité. En rendant la technologie plus accessible, nous contribuons à créer un avenir offrant plus d'opportunités et d'égalité pour tous. Cela a propulsé notre entreprise vers de grands sommets, notamment en étant nommée parmi les "100 meilleures entreprises où travailler®" par FORTUNE en 2020 — et ce, pendant 12 années consécutives.
Il y a ceux qui choisissent de travailler avec les meilleurs et les plus brillants. Et puis, il y a ceux qui veulent faire plus qu'un simple travail. Ce sont ceux qui améliorent des vies, pas seulement leurs carrières. Ils ont un impact maintenant plutôt que plus tard. Ils font quelque chose de tellement plus grand qu'eux-mêmes, qu'une industrie et que leur entreprise.
Nous croyons que chacun peut être un Trailblazer. Rejoignez Salesforce et découvrez un avenir de nouvelles opportunités.
À propos de la Business Unit Slack
Slack a transformé la communication d'entreprise. C'est la principale plateforme de messagerie basée sur les canaux, utilisée par des millions de personnes pour aligner leurs équipes, unifier leurs systèmes et faire progresser leurs activités. Seule Slack offre un environnement sécurisé de niveau entreprise, capable de s'adapter aux plus grandes entreprises du monde. C'est une nouvelle couche de la pile technologique des entreprises où les gens peuvent travailler ensemble plus efficacement, connecter tous leurs autres outils et services logiciels, et trouver les informations dont ils ont besoin pour faire leur meilleur travail. Slack est l'endroit où le travail se fait.
Prêt(e) à faire progresser votre carrière dans l'entreprise leader de la transformation du travail à l'ère de l'agentique ? Vous êtes au bon endroit ! Agentforce est l'avenir de l'IA, et vous êtes l'avenir de Salesforce.
Account Executive - Slack
À propos du poste
Libérez votre potentiel
Lorsque vous rejoignez Salesforce, vous serez illimité dans tous les domaines de votre vie. Nos avantages et nos ressources vous aident à trouver l'équilibre et à donner le meilleur de vous-même, et nos agents IA accélèrent votre impact afin que vous puissiez faire de votre mieux. Ensemble, nous apporterons la puissance d'Agentforce aux organisations de toutes tailles et offrirons des expériences incroyables que les clients adorent. Postulez dès aujourd'hui pour non seulement façonner l'avenir - mais pour redéfinir ce qui est possible - pour vous-même, pour l'IA et pour le monde.
- Vous gérerez l'intégralité du cycle de vente, de la prospection à la conclusion.
- Établir des relations durables avec les cadres supérieurs et les décideurs.
- Vous développerez de nouvelles relations pour Slack grâce à des efforts de prospection.
- Contribuer à éduquer les clients sur la valeur de Slack tout au long du cycle d'adoption.
- Vous naviguerez auprès des décideurs clés pour accroître la notoriété de Slack au sein des organisations.
- Identifier les besoins des clients et collaborer avec les membres de l'équipe Slack pour assurer la réussite des clients, en mettant particulièrement l'accent sur l'inscription, la mise à niveau et l'expansion.
- Vous initierez, négocierez et conclurez de nouveaux contrats et des contrats d'expansion avec les clients.
- Vous communiquerez et organiserez/escaladerez les problèmes de manière appropriée, y compris les demandes de facturation, juridiques, de sécurité, d'intégration et techniques.
- Vous collaborerez et travaillerez avec différents membres de l'équipe Comptes (Responsables Techniques de Comptes, Responsables de la Réussite Client, Direction, etc.) pour élaborer des plans d'adoption stratégiques pour les clients.
- Vous préparerez et informerez les clients sur les nouvelles fonctionnalités et les nouvelles versions.
- Vous surveillerez et identifierez les tendances d'adoption et d'utilisation.
- Fournir des recommandations basées sur les besoins commerciaux et les modèles d'utilisation du client.
- Vous effectuerez des bilans de santé périodiques des clients en mettant l'accent sur leur satisfaction.
- Vous servirez de porte-parole du client et recueillerez des commentaires pour améliorer continuellement tous les domaines, y compris le produit.
Vous ferez cela en :
- Collaborant avec les ressources internes afin d'apporter une valeur ajoutée et une expertise supplémentaires.
- Éduquant les clients sur la valeur de nos produits de manière consultative.
- Générant un pipeline qui mène à des revenus clôturés et à l'atteinte des objectifs.
- Vendant sur la base de la valeur et du retour sur investissement plutôt que sur la fonctionnalité technique.
- Établissant la crédibilité et la confiance tout en influençant les décisions d'achat.
- Découvrant les initiatives commerciales et les points de douleur pour adapter nos solutions à plusieurs lignes d'activité.
- Créant de la demande en identifiant les problèmes commerciaux et en les faisant correspondre à notre solution.
- Ayant une compréhension approfondie du fonctionnement des entreprises et des priorités qui guident les décisions au niveau C-level.
Prérequis
Ce que vous devriez avoir
- 5 à 8 ans d'expérience en tant que responsable de comptes entreprise
- Expérience pertinente en vente, de préférence dans une organisation SaaS.
- Expérience dans la gestion d'un pipeline et la conclusion de contrats importants.
- Excellentes compétences en communication, tant avec les clients qu'au sein de l'organisation.
- Compétences avérées en négociation et en conclusion.
- Solide expérience dans la navigation au sein de grandes organisations et d'entreprises du marché intermédiaire.
- Capacité à développer rapidement et efficacement des relations au niveau des cadres supérieurs.
- Expérience dans la présentation à des cadres supérieurs et au C-suite.
- Capacité à gérer simultanément plusieurs opportunités à différents stades du processus d'achat.
- S'intéresse activement à l'amélioration de la satisfaction client et à l'approfondissement des relations clients.
- Capacité à être flexible et adaptable.
- Quelques déplacements requis.
- Maîtrise de l'anglais.
- Expérience avec les fournisseurs d'entreprise SaaS préférée.
Notre investissement en vous
- Formation et apprentissage à la demande de classe mondiale - découvrez Trailhead.com pour un aperçu !
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- Bootcamp produit d'une semaine
- Programme de mentorat Fast Ramp
- Coaching 1:1 hebdomadaire avec votre direction.
- Parcours clair vers la promotion avec des programmes accélérés de développement du leadership.
- Exposition à des leaders d'opinion exécutifs passionnés par la mise en œuvre de nos valeurs.
