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REI Systems
Analyste d'affaires
À propos
La mission de REI Systems est de fournir des solutions technologiques fiables et innovantes qui font progresser les missions des clients fédéraux et dépassent leurs attentes. Nos technologues et consultants sont passionnés par la résolution de défis complexes qui ont un impact sur des millions de vies. Nous adoptons une approche de modernisation consciente (Mindful Modernization®) dans la prestation de nos services, y compris la modernisation des applications, la gestion des subventions, les systèmes de gestion de cas, l'analyse des données gouvernementales et les services de conseil. Cette approche, le REI Way, garantit l'impact de la mission en alignant les objectifs stratégiques de nos clients sur des résultats mesurables grâce aux personnes, aux processus et à la technologie. Nous offrons le même engagement à nos employés en offrant du développement professionnel, des projets significatifs et la flexibilité nécessaire pour passer du temps avec leur famille et leurs amis. Nous pensons que les employés sont à leur meilleur lorsqu'ils sont épanouis dans leur carrière professionnelle et leur vie personnelle. En savoir plus sur REIsystems.com. Les employés ont élu REI Systems comme l'un des meilleurs lieux de travail par le Washington Post en 2015, 2016, 2018, 2020, 2021, 2022, 2023, 2024, et 2025 !
Aperçu
Aperçu du poste
REI Systems recherche un Analyste d'affaires expérimenté pour soutenir un programme à grande échelle de la FDA au service des missions fédérales de santé et de santé publique. L'Analyste d'affaires servira de liaison clé entre les parties prenantes métier, la direction du programme, les Product Owners, les équipes techniques et les utilisateurs finaux pour comprendre les besoins de la mission et les traduire en exigences métier et techniques claires et exploitables.
Le candidat idéal est un professionnel très collaboratif et analytique, capable de travailler efficacement dans des environnements fédéraux complexes, de faciliter les discussions avec diverses parties prenantes, d'analyser les processus actuels, de définir les capacités futures et de soutenir la livraison réussie de solutions FDA sécurisées, évolutives et centrées sur l'utilisateur.
Ce rôle exige la capacité de comprendre à la fois la mission métier et la technologie sous-jacente, en veillant à ce que les solutions répondent aux besoins des parties prenantes, soient conformes aux normes fédérales et apportent des améliorations mesurables aux opérations du programme et à l'expérience utilisateur.
Responsabilités
- Recueillir, analyser et documenter les exigences métier, fonctionnelles et système.
- Faciliter les sessions d'exigences, les entretiens avec les parties prenantes et les réunions de travail.
- Développer des user stories, des critères d'acceptation, des flux de processus, des cas d'utilisation et des règles métier.
- Traduire les besoins métier en exigences claires pour les équipes de développement et techniques.
- Soutenir les cérémonies Agile, y compris le raffinement du backlog, la planification de sprint, les revues et les rétrospectives.
- Collaborer avec les Product Owners, les développeurs, le QA, l'UX, les architectes et la direction du programme tout au long du cycle de vie de livraison.
- Analyser les processus actuels et recommander des améliorations futures.
- Soutenir les tests d'acceptation utilisateur (UAT), la revue des défauts et la validation des exigences.
- Aider aux exigences de données, de reporting, de tableaux de bord et d'intégration.
- Identifier les opportunités d'automatisation, de solutions basées sur l'IA et de modernisation des processus.
- Maintenir la traçabilité des exigences et s'assurer que les solutions livrées correspondent aux besoins métier.
- Préparer des mises à jour de statut, de la documentation, des présentations et des communications aux parties prenantes.
Qualifications
- Généralement 5+ années d'expérience progressive en tant qu'Analyste d'affaires, Analyste de systèmes métier, Analyste produit ou expérience connexe, de préférence dans le soutien de programmes informatiques complexes.
- Expérience dans le soutien des tests fonctionnels/UAT, y compris le développement de scénarios de test, l'exécution de cas de test, la validation des exigences et la documentation des défauts.
- Capacité à travailler en étroite collaboration avec les équipes QA et de développement pour garantir que les exigences sont testables et que les solutions répondent aux attentes métier.
- Expérience démontrée dans la collecte, l'analyse, la documentation, la validation et la gestion d'exigences métier et système complexes.
- Solide expérience dans le développement de :
- User stories
- Critères d'acceptation
- Exigences métier
- Exigences fonctionnelles
- Flux de processus
- Cas d'utilisation
- Documentation de traçabilité des exigences
- Expérience dans le soutien d'équipes de développement logiciel Agile/Scrum.
- Expérience en analyse et amélioration des processus métier.
- Capacité à faciliter des ateliers d'exigences impliquant des parties prenantes métier et techniques.
- Solides compétences analytiques, de résolution de problèmes, d'organisation et de pensée critique.
- Excellentes compétences en communication écrite, orale, de présentation et en gestion des parties prenantes.
- Capacité à traduire des concepts techniques pour des publics métier et des exigences métier pour des équipes techniques.
- Expérience de travail avec les équipes de développement, d'architecture, QA, DevOps, UX/UI et de gestion de produit.
- Expérience dans le soutien de l'UAT, des tests, du triage des défauts et de la validation des exigences.
- Maîtrise des outils d'analyse métier et de collaboration tels que Jira, Confluence, Azure DevOps, Visio, Lucidchart, Microsoft Office, SharePoint, ou des plateformes comparables.
Compétences clés
Le candidat retenu démontrera :
- Forte orientation client et mission
- Acuité métier et technique
- Expertise en gestion des exigences
- Pensée analytique et critique
- Excellente facilitation des parties prenantes
- Solides compétences en communication écrite et orale
- Capacité à naviguer dans l'ambiguïté
- Souci du détail
- Résolution collaborative de problèmes
- Esprit Agile
- Orientation à l'amélioration des processus
- Capacité à gérer des priorités concurrentes dans un environnement rapide
- Capacité à travailler de manière autonome tout en contribuant efficacement au sein d'équipes interfonctionnelles
Qualifications éducatives
Diplôme de licence en informatique, cybersécurité, gestion des opérations ou domaine connexe.
Dégagement : Éligible pour obtenir un dégagement de confiance publique.
Qualifications préférées
- Expérience de travail au sein d'un environnement de sous-traitance ou de conseil informatique fédéral.
- Compréhension du SDLC fédéral, Agile, DevSecOps, et des pratiques de modernisation numérique.
- Expérience dans le soutien d'initiatives de modernisation d'applications à grande échelle, de migration vers le cloud ou de transformation numérique.
- Expérience avec les données de santé, les flux de travail de santé, les systèmes de gestion de cas, les systèmes de subventions, les applications réglementaires ou les plateformes de santé publique.
- Compréhension des normes et concepts d'interopérabilité des soins de santé tels que FHIR, HL7, APIs, et l'échange de données de santé.
- Expérience de travail avec des solutions basées sur le cloud dans AWS, Microsoft Azure, ou des environnements similaires.
- Expérience dans le soutien d'initiatives de API, d'intégration, de microservices ou de modernisation des données.
- Expérience d'utilisation de SQL ou d'autres outils pour effectuer des analyses et validations de données de base.
- Expérience avec des solutions de tableaux de bord et de reporting telles que Power BI ou Tableau.
- Exposition à l'IA générative, aux processus métier assistés par l'IA, à la RPA, à l'automatisation intelligente ou aux applications d'entreprise basées sur l'IA.
- Expérience en conception centrée sur l'humain (HCD), recherche UX, cartographie du parcours client ou développement de produits centrés sur l'utilisateur.
- Les certifications en analyse métier ou Agile telles que CBAP, CCBA, PMI-PBA, CSM, CSPO, SAFe, ou équivalentes sont préférées.
Connaissances de domaine HS préférées
Une connaissance ou une expérience dans un ou plusieurs des domaines suivants est hautement souhaitable :
- Programmes fédéraux de santé
- Systèmes de santé publique
- Gestion des données de santé
- Gestion de cas
- Gestion des subventions
- Systèmes réglementaires
- Analyse des données de santé
- Systèmes de prestataires ou de bénéficiaires
- Flux de travail cliniques ou administratifs
- Interopérabilité des soins de santé
- Plateformes de santé numérique
- Modernisation des données
- Modernisation du cloud
- Solutions de santé basées sur l'IA
Environnement de travail
L'Analyste d'affaires principal travaillera au sein d'une équipe de livraison informatique intégrée et interfonctionnelle de la FDA, composée de parties prenantes fédérales, de la direction du produit, de la gestion de programme, d'architectes de solutions, de développeurs, de professionnels des données, d'ingénieurs QA, d'ingénieurs DevSecOps, de professionnels UX et d'autres experts du domaine.
L'individu doit être à l'aise pour opérer dans un environnement très collaboratif, gérer plusieurs priorités, interagir directement avec les clients et soutenir à la fois les initiatives stratégiques et les activités de livraison quotidiennes détaillées.
Lieu : Hybride (2 jours par semaine ou selon les besoins au bureau REI Sterling)
Déclaration EEO : REI Systems est un employeur souscrivant au principe de l'égalité d'accès à l'emploi. Dans notre lieu de travail, nous recherchons, nous accueillons et nous respectons la diversité sous toutes ses formes.
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