Technicien de support informatique

À la Reading Cooperative Bank, nous sommes bien plus qu'une institution financière : nous sommes une banque coopérative mutuelle dédiée au renforcement de l'économie locale et au soutien des communautés que nous sommes fiers de servir. Ancrés dans une tradition de confiance, de collaboration et d'impact local, nous travaillons chaque jour pour permettre aux particuliers, aux familles et aux petites entreprises de prospérer. Si vous avez à cœur d'avoir un impact significatif et de bâtir des relations qui comptent, nous vous invitons à découvrir une carrière parmi nous.

Nous recherchons un technicien de support informatique pour rejoindre notre équipe des systèmes d'information. Sous la responsabilité du superviseur informatique, ce rôle consiste à fournir un support technique réactif aux employés de la banque en répondant aux appels et aux tickets de service. Le technicien de support informatique est chargé de diagnostiquer et de résoudre les problèmes matériels, logiciels et système, de maintenir une documentation et des procédures informatiques précises, et d'assurer la fiabilité des systèmes technologiques de la banque. Le candidat idéal est un professionnel orienté client, capable de résoudre les problèmes avec une expertise technique solide, un souci du détail et un engagement à fournir un service et un support technologique exceptionnels.

Connaissances, compétences et aptitudes

Formation et expérience

Rejoignez une équipe où votre analyse oriente les décisions, votre expertise est respectée et votre travail fait la différence. Nous proposons un ensemble d'avantages sociaux complet et compétitif conçu pour soutenir le bien-être de nos employés, notamment :

• Choix de régimes d'assurance santé avec options HRA ou HSA

• Couverture dentaire et optique

• Comptes de dépenses flexibles (FSA)

• Assurance invalidité

• Plan de retraite 401(k)

Les avantages supplémentaires incluent :

• Programme d'aide aux employés (EAP)

• Congés payés généreux

• Programme de prêt d'urgence sans intérêt (jusqu'à 2,000 $, sous réserve des directives du programme)

• Aide aux frais de scolarité (disponible pour les employés à temps plein et à temps partiel)

La Reading Cooperative Bank offre des opportunités d'emploi égales à tous les employés et candidats à l'emploi, et interdit toute forme de discrimination et de harcèlement, sans égard à la race, la couleur, la religion, l'âge, le sexe, l'origine nationale, le statut de handicap, la génétique, le statut d'ancien combattant protégé, l'orientation sexuelle, l'identité ou l'expression de genre, ou toute autre caractéristique protégée par les lois fédérales, étatiques ou locales. Cette politique s'applique à toutes les conditions d'emploi, y compris le recrutement, l'embauche, le placement, la promotion, le licenciement, la mise à pied, le rappel, le transfert, les congés, la rémunération et la formation.

La fourchette salariale indiquée représente la rémunération la plus basse à la plus élevée que nous pensons, de bonne foi, pouvoir payer au moment de la publication pour ce rôle. Nous pourrions finalement payer plus ou moins que cette fourchette. La rémunération des employés est basée sur des facteurs tels que la formation pertinente, les qualifications, les certifications, l'expérience, les compétences, l'ancienneté, le lieu de travail et la performance. Cette fourchette peut être modifiée à l'avenir.