Mexique
Toshiba Global Commerce Solutions - External
Radian Generation
Ingénieur Assurance Qualité II
Mexique
Guadalajara, Sonora, Mexico
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RÉSUMÉ DU POSTE
L'ingénieur QA sera responsable de la qualité des systèmes web, API et backend, avec pour mission de soutenir la qualité des produits tout au long du cycle de développement et de mise en production. Le rôle comprend la planification et l'exécution des tests fonctionnels, d'intégration, de régression, API, de données et automatisés appropriés ; le maintien et l'amélioration de la couverture des tests automatisés ; la participation aux revues des exigences et des spécifications afin d'identifier les risques, les lacunes, les cas limites et les problèmes de testabilité avant le développement ; l'investigation des défauts et des problèmes signalés par les clients pour soutenir l'identification des causes profondes ; et la fourniture d'évaluations de qualité claires et fondées sur des preuves pour appuyer les décisions de mise en production.
Rôle et responsabilités
- Détermine la manière de tester une fonctionnalité au niveau de l'épique, crée la documentation de test (cas de test). Capable de fournir un rapport d'état d'exécution des tests. Comprend les étapes du processus de travail. Capable de décomposer le travail en étapes de processus.
- Soutenir les initiatives de l'équipe.
- Crée et maintient le plan de test du projet pour s'assurer que la portée des tests, les hypothèses, les risques et les calendriers de test sont correctement documentés. Définit la portée des tests pour les fonctionnalités au sein du projet. Détermine la manière de tester une fonctionnalité au niveau du projet. Analyse la portée et la nature des changements du projet pour déterminer tous les types de tests pertinents, y compris les tests fonctionnels et non fonctionnels.
- Effectuer des tâches spécifiques à l'AQ en suivant les procédures opérationnelles standard ; fournir des commentaires sur les procédures et aider à améliorer le processus.
- Piloter la résolution de problèmes de complexité moyenne et de portée liée à l'équipe.
- Représenter l'équipe dans les communications de routine avec les clients et au sein de l'organisation.
- Coacher et former les nouveaux membres de l'équipe sur les rôles et processus spécifiques au poste.
- Piloter de petites initiatives d'amélioration d'équipe.
Qualification et formation requises
- Compétences avérées en documentation, présentation et communication.
- Diplôme universitaire avec 2-4 ans d'expérience dans le domaine. Diplôme de Master/études supérieures et 0-2 ans d'expérience dans le domaine.
Compétences et aptitudes requises
- Comprend la plateforme et les interdépendances lorsque la plateforme est modifiée.
- Capable de déboguer les problèmes signalés par d'autres pour identifier la cause profonde d'une défaillance.
- Capable de traduire des récits en exigences testables pour valider la manière dont un utilisateur accomplit une tâche.
- Pense de manière créative et trouve des moyens de casser quelque chose qui fonctionne au sein du projet en cours de test.
- Sait gérer son temps et sa charge de travail. Capable de se débloquer seul.
- Propose régulièrement des améliorations de processus.
- Compétences de base en leadership et en gestion de projet.
- Capable de communiquer avec les clients sur des questions difficiles de manière professionnelle.
- Vision globale qui pousse l'équipe à atteindre les objectifs organisationnels et fournit des améliorations basées sur l'équipe.
- Analyse des causes profondes et amélioration des processus.
- Capable de diriger et de travailler au sein d'une équipe.
Connaissances logicielles requises
- Connaissance pratique des outils spécifiques à l'ingénierie QA logicielle.
- Expertise dans les outils MS Office (Word, Excel, PowerPoint) et Adobe PDF.
Expérience souhaitée
- Expertise dans les activités spécifiques à l'Assurance Qualité.
- Expérience dans le service client.
- Expérience en amélioration des processus.
- Expérience dans le domaine de l'énergie verte ou des services publics.
- Expérience avec une entreprise basée aux États-Unis.
Compétences et aptitudes souhaitées
- Recherche les sources appropriées pour obtenir des informations pertinentes et des réponses aux questions clés ; fait preuve de persévérance et de compétence dans la collecte d'informations. Comprend les niveaux d'inclusion nécessaires à l'appropriation et à une action efficace.
- Capable de prendre en charge l'achèvement de ses tâches dans le respect d'un délai raisonnable défini par le projet.
- Agit en pensant aux parties prenantes et considère le service client comme une priorité absolue.
- Collecte et analyse des données pour l'évaluation et l'amélioration des processus logiciels, et les intègre dans les processus métier pour répondre aux besoins de l'entreprise.
- Compétences en analyse des causes profondes et en résolution de problèmes.
- Solides compétences en communication avec la capacité de synthétiser les informations et de les présenter de manière compréhensible et adaptée à l'audience.
- Amélioration des processus.
- Compétences de base en coaching / leadership.
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