Power Digital

Analyste IT, Contrôle d'Accès

Traduction automatique. Consultez l’original.

Qui sommes-nous

Power Digital est une entreprise de croissance native de l'IA, construite à l'intersection d'un talent de classe mondiale et de technologies propriétaires. Nous aidons les marques leaders et émergentes à croître en combinant une expertise sectorielle approfondie, une pensée stratégique et une intelligence d'entreprise pour générer des résultats commerciaux mesurables.

Depuis plus d'une décennie, nous avons bâti notre entreprise autour d'une conviction : la meilleure technologie rend les gens exceptionnels meilleurs. Nos équipes de stratèges, créatifs, analystes et technologues utilisent Omega, notre système d'exploitation IA, pour identifier plus rapidement les opportunités, analyser ce qui motive la performance et exécuter le travail approuvé avec plus de rapidité et de précision. Derrière Omega se trouve Iris, notre couche d'intelligence propriétaire, construite sur des années de données de performance réelles, de cadres stratégiques, de tests et d'apprentissages issus de notre portefeuille clients. L'IA élargit la capacité de nos collaborateurs à penser, créer, résoudre des problèmes plus complexes et prendre de meilleures décisions. Le jugement humain, la créativité et la responsabilité restent au cœur de notre façon de travailler.

En tant qu'entreprise privilégiant ses collaborateurs, nous valorisons la diversité des parcours et des expériences. Nous sommes fermement convaincus que nos collaborateurs et notre culture sont la clé de notre succès. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients, en tant qu'extension de leurs équipes, sur la stratégie, l'exécution et la mesure pour identifier ce qui bloque réellement la croissance et déterminer les prochaines étapes. Notre culture est bâtie sur des personnes curieuses, ambitieuses, responsables et engagées à fournir des résultats significatifs pour nos clients et les uns pour les autres.

Chez Power Digital, nous croyons que l'avenir appartient aux équipes qui combinent les meilleurs talents avec la meilleure technologie. Nous construisons cet avenir dès aujourd'hui.

Une journée type

En tant qu'Analyste IT, Contrôle d'Accès, vous vous assurez que les bonnes personnes ont les bons accès et que nous ne payons pas pour des accès inutilisés. Sous la responsabilité du Responsable Principal IT, vous gérez les demandes d'accès et de licences via notre système de ticketing, un peu comme un analyste du support technique, structurez les droits dans Okta afin que l'accès soit accordé par rôle et groupe plutôt qu'au cas par cas, et collaborez avec notre équipe Opérations pour ajuster les pools de licences sur notre pile SaaS. La demande pour ce travail augmente à mesure que nous intégrons les entreprises acquises dans nos systèmes, vous serez donc essentiel pour intégrer de nouvelles équipes de manière contrôlée et soucieuse des coûts.

Les collaborateurs et la culture de Power Digital sont au cœur de notre succès, c'est pourquoi la diversité des parcours et des expériences de notre équipe est primordiale. Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et nos employés sont des personnes aux forces, expériences et parcours variés, qui s'efforcent d'avoir un impact à l'intérieur et à l'extérieur du lieu de travail. La diversité inclut non seulement la race et l'identité de genre, mais aussi l'âge, le statut de handicap, le statut de vétéran, l'orientation sexuelle, la religion et de nombreuses autres parties de l'identité d'une personne. Tous les points de vue de nos collaborateurs sont essentiels à notre succès, et l'inclusion est la responsabilité de chacun.

Responsabilités clés

  1. Traiter les demandes d'accès, de licences et de droits dans le système de ticketing dans le respect des SLA, avec l'approbation correcte enregistrée pour chaque demande
  1. Structurer et maintenir les droits Okta : accès basé sur les groupes et les rôles, règles d'attribution d'applications, et nettoyage continu des attributions individuelles ponctuelles
  1. Gérer les licences : suivre le nombre de sièges et l'utilisation par application SaaS, récupérer les sièges inutilisés, signaler le sur-provisionnement et collaborer avec les Opérations pour maintenir les nombres de licences dans le budget
  1. Effectuer des revues d'accès périodiques et soutenir l'intégration des équipes acquises (cartographie des accès, conception des droits, consolidation des licences)
  1. Employer des technologies d'IA pour améliorer et optimiser les processus métier
  1. Utiliser et exploiter l'écosystème Nova de Power Digital en relation avec votre département
  1. Autres tâches applicables ou connexes selon les besoins.

Profil recherché

  1. 2+ années d'expérience dans un rôle de support technique IT, de support IT ou de support identité/accès
  1. Familiarité avec l'administration des utilisateurs, des groupes et des applications dans Okta (ou un autre fournisseur d'identité)
  1. À l'aise avec les tableurs : rapprochement des données de licences, d'utilisation et de coûts
  1. Expérience de travail dans un système de ticketing et de suivi des flux d'approbation
  1. Souci du détail avec une communication écrite claire ; à l'aise pour dire poliment « pas encore » lorsqu'une approbation est manquante
  1. Anglais avancé parlé et écrit (B2 ou supérieur) et disponibilité pour chevaucher les heures de bureau américaines
  1. L'expérience en gestion de fournisseurs est un plus

Indicateurs Clés de Performance (KPIs)

  1. SLA des demandes d'accès – 95% des demandes d'accès et de licences traitées dans le délai de 1 jour ouvrable (standard) et 4 heures (urgent), avec 100% des demandes comportant une approbation enregistrée
  1. Dépenses de licences – Sièges non assignés ou inactifs inférieurs à 5% par application ; rapport mensuel d'utilisation des licences livré aux Opérations avant le 5ème jour ouvrable ; économies identifiées suivies par rapport à un objectif trimestriel
  1. Hygiène des droits – 90%+ des attributions d'applications Okta accordées via des groupes ou des règles plutôt qu'individuellement ; zéro attribution de niveau administrateur non approuvée
  1. Revues d'accès et départ – 100% des revues d'accès trimestrielles achevées dans les délais ; 100% des accès des employés partant supprimés dans les 24 heures suivant la notification
  1. Satisfaction utilisateur – 4.5/5 ou plus de CSAT dans les enquêtes post-ticket

Choses les plus importantes (MITs)

  1. Bon accès, bonne personne, bon moment, avec l'approbation enregistrée
  1. Chaque licence que nous payons est utilisée ; les sièges inutilisés sont récupérés
  1. Les droits Okta sont structurés par rôle et groupe, pas improvisés au cas par cas
  1. Collaborer avec les Opérations sur les chiffres pour que les dépenses de licences restent sous contrôle
  1. Service rapide, convivial, de qualité helpdesk pour les collègues et les nouvelles équipes acquises

Soyez conscient des offres d'emploi fictives, des missions de conseil, des sollicitations ou des offres d'emploi provenant de sources suspectes. Ces engagements peuvent être une tentative d'obtenir des informations privées, ou de vous inciter à payer des frais pour des services liés au recrutement ou à la formation. Power Digital NE facture AUCUN frais de candidature, de traitement ou de formation à quelque étape que ce soit du processus de recrutement ou d'embauche. Toutes les offres d'emploi authentiques seront publiées sur notre page carrières à l'adresse powerdigitalmarketing.com/company/careers/. En cas de doute sur l'authenticité de tout message au nom de Power Digital, veuillez nous envoyer un e-mail à [email protected] avant de prendre toute autre mesure concernant la correspondance.

Plus d’opportunités avec un seul profil

Vous souhaitez accéder à plus de postes sans répéter tout le processus ? Créez votre profil pour être trouvé par les entreprises utilisant Nort.

Créer mon profil

Ton prochain jobest déjà à ta recherche.

Nort

Plateforme de recrutement inversé pour développeurs

Réseaux sociauxInstagramLinkedInTwitter