États-Unis
Launch Legends
Podium
Ingénieur IA Senior - Agentic
États-Unis
Lehi, Utah, United States
PythonGo
Traduction automatique. Consultez l’original.
Le Poste
Chez Podium, nous proposons des Employés IA aux entreprises locales qui transforment chaque conversation en revenus. Approuvé par plus de 60,000 entreprises dans les secteurs de l'automobile, des services à domicile et de l'esthétique, Podium capture et convertit les prospects 24/7, générant à la fois de nouvelles affaires et fidélisant les clients.
En moins de 24 mois, nous avons dépassé les 100 millions de dollars d'ARR pour les Agents IA, avec une croissance de 300% d'une année sur l'autre. Durant cette période, nous avons déployé 10,000 employés IA pour obtenir des résultats commerciaux concrets pour nos clients. Podium construit ce que nous pensons être l'écosystème d'employés IA le plus percutant pour les entreprises locales.
Podium a été reconnu comme la Meilleure Implémentation IA par Inc. Magazine, mis en avant par OpenAI pour la création d'Agents IA générateurs de revenus, et primé comme l'Agent IA #1 pour les Opérations Commerciales par G2.
Notre croissance est alimentée par l'embauche de personnes exceptionnelles, en leur fixant des normes élevées et en leur créant des opportunités de grandir et d'avoir un impact. Nos principes opérationnels guident le comportement quotidien et garantissent que nous embauchons des personnes qui s'épanouiront chez Podium. Si vous êtes avide de croissance, aligné avec nos principes opérationnels et prêt à vous mettre au travail, vous ne trouverez pas de meilleur endroit pour apprendre et accélérer votre carrière.
Podium recherche un Ingénieur IA Senior talentueux pour aider à construire et à faire évoluer notre plateforme d'Agents IA — un système puissant qui interagit de manière autonome avec les clients, gérant des millions de conversations chaque mois. Dans ce rôle, vous concevrez et livrerez le logiciel qui permet aux entreprises locales de gérer automatiquement des interactions clients complexes, de prendre plus de rendez-vous et de servir leurs clients plus efficacement sur plusieurs canaux (par exemple, voix, SMS, chat).
Si vous vous épanouissez dans des environnements rapides et hautement itératifs, aimez résoudre des défis complexes de systèmes distribués et souhaitez voir votre travail avoir un impact commercial immédiat, ce rôle est fait pour vous !
Ce que vous ferez
- Construire et faire évoluer la plateforme d'Agents IA — permettant des flux de travail conversationnels à haut volume et en temps réel qui offrent précision et faible latence à grande échelle.
- Concevoir et implémenter des APIs, des services et une infrastructure qui alimentent les interactions clients multi-tours et multi-canaux.
- Assumer le cycle de vie complet : architecture, implémentation, déploiement et fiabilité continue.
- Prototyper rapidement, itérer avec des données d'interaction en direct et améliorer continuellement les performances du système et l'expérience utilisateur.
- Implémenter l'observabilité, la surveillance et les meilleures pratiques opérationnelles pour assurer la fiabilité en production, en se concentrant sur la précision et la latence des agents.
- Collaborer avec les ingénieurs, les chefs de produit et les scientifiques IA/ML pour livrer des fonctionnalités de bout en bout qui alimentent des résultats commerciaux critiques.
Ce que vous devriez avoir
- Plus de 6-10 ans d'expérience professionnelle en ingénierie logicielle avec au moins un langage moderne tel que Go, Python, ou Elixir.
- Plus de 1 ans d'expérience professionnelle dans le déploiement et la maintenance d'agents IA dans des environnements de production qui interagissent avec des outils, des APIs ou des flux de travail réels.
- Succès avéré dans la conception et la maintenance de systèmes distribués ou à haut débit.
- Solides capacités de résolution de problèmes et aisance à naviguer dans l'ambiguïté des systèmes à grande échelle.
- Excellentes compétences en communication et capacité à travailler efficacement en équipe.
- Volonté de travailler sur l'ensemble de la pile — de l'infrastructure aux APIs en passant par les composants visibles par l'utilisateur — partout où le problème nécessite une solution.
- Capacité à prospérer dans un environnement rapide avec des priorités changeantes.
Ce que nous espérons que vous avez
- Plus de 1 ans d'expérience professionnelle dans le déploiement et la maintenance d'agents IA dans des environnements de production qui interagissent avec des outils, des APIs ou des flux de travail réels.
- Expérience pratique dans la conception et la mise en œuvre d'évaluations pour le comportement des LLM — y compris le suivi de la précision, de la sécurité, de la fiabilité et des coûts.
- Solide compréhension de la conception des invites (prompt design), de l'ingénierie du contexte et des stratégies de garde-fous pour un comportement d'agent fiable et interprétable.
- Expérience avec des frameworks d'agents modernes tels que LangGraph, CrewAI ou AutoGen, y compris le raisonnement multi-étapes, la mémoire et les modèles d'orchestration.
- Expérience pratique du réglage fin (fine-tuning) et de la curation de données pour améliorer les performances du modèle.
Avantages
Pourquoi vous allez adorer travailler ici
Podium est le meilleur endroit pour :
- Rejoindre les leaders des agents IA
- Débloquer une croissance qui définira votre carrière
- Construire avec des talents de classe mondiale
- Avoir un réel impact sur les entreprises locales
Avantages
- Culture ouverte et transparente
- Assurance vie, couverture invalidité longue et courte durée
- Congés maternité et paternité payés
- Avantages fertilité
- Temps de vacances généreux, plus trois week-ends fériés prolongés en été de 4 jours
- Excellents avantages médicaux, dentaires et de vision
- Plan 401k avec abondement de l'entreprise
- Livraisons de cadeaux semestrielles avec des articles et vêtements sympas de Podium
- Une salle de sport exceptionnelle au siège (Utah) avec des coachs professionnels locaux et des cours proposés
- Garderie sur site au siège (Utah), subventionnée pour les employés
Podium est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi. Podium offre des opportunités d'emploi égales (EEO) à tous les employés et candidats sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d'origine nationale, d'orientation sexuelle, d'identité ou d'expression de genre, d'âge, de handicap, d'informations génétiques, de statut matrimonial ou de statut d'ancien combattant.
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