États-Unis
Heritage Auctions
Pawnee Mental Health Services Inc
Administrateur Systèmes
États-Unis
Manhattan, Kansas, United States
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Description
Qui sommes-nous
Pawnee Mental Health est fier de la qualité des services que nous offrons et des résultats positifs que nos clients obtiennent. Nos employés sont le cœur de notre organisation, et chaque personne contribue à notre mission. Nous recherchons des personnes motivées et passionnées qui souhaitent utiliser leurs compétences pour aider les autres. Nous croyons que les personnes confrontées à des problèmes de santé mentale ou de toxicomanie méritent la chance de vivre une vie pleine de sens et productive. Si cette mission vous parle, nous vous encourageons à explorer ce rôle et à vous joindre à nous pour avoir un impact.
Ce que nous offrons
Chez Pawnee Mental Health, nous nous engageons à soutenir le bien-être de nos employés en offrant un ensemble complet et compétitif d'avantages sociaux, notamment :
- HRSA - Health Workforce: Programme de remboursement de prêts pour les carrières de la santé
- Assurance médicale et vision : Plans accessibles pour répondre à vos besoins de santé offerts par BCBS ou Aetna.
- Assurance dentaire : 100% couverte par Pawnee pour les employés.
- Kansas Public Employee Retirement System (KPERS) : Sécurisez votre avenir avec les prestations de retraite KPERS, un programme de pension à vie.
- Assurance-vie : couverture jusqu'à 150% de votre revenu annuel et assurance invalidité de longue durée sans frais.
- Jours fériés payés : Profitez de 8 jours fériés payés tout au long de l'année.
- Congés payés généreux : Commencez à accumuler 10 heures de congés payés par mois — équivalent à 15 jours par an — avec une augmentation à 24 jours par an après votre premier anniversaire.
- Congés médicaux payés : Bénéficiez d'une réserve de 40 heures de congés médicaux payés.
- Programme d'aide aux employés (PAE) : Accédez à des ressources de soutien pour votre vie personnelle et professionnelle.
- Avantages supplémentaires : Assurance-vie supplémentaire, transport par ambulance, invalidité de courte durée, maladie grave, indemnisation hospitalière, et plus encore.
Ce que vous ferez
- Administrer et maintenir les serveurs Windows et Linux, le stockage et les plateformes de virtualisation dans des environnements sur site et Azure.
- Gérer les comptes utilisateurs, les groupes, les autorisations et les licences dans Active Directory, Entra ID et Microsoft 365, y compris l'intégration et le départ des employés.
- Surveiller les performances, la disponibilité et la capacité des systèmes ; répondre aux alertes et résoudre rapidement les problèmes.
- Effectuer et surveiller les sauvegardes de routine, vérifier l'intégrité des sauvegardes et effectuer des restaurations si nécessaire.
- Appliquer les correctifs et mises à jour des systèmes d'exploitation, firmwares et applications selon les calendriers établis.
- Suivre et maintenir les contrôles de sécurité alignés sur HIPAA, PCI, SUD, PII et les meilleures pratiques de l'industrie.
- Maintenir la protection des points d'extrémité (Endpoint Detection and Response (EDR), Extended Detection and Response (XDR), Data Loss Prevention (DLP)) et gérer les appareils via Intune/MDM (Mobile Device Management), y compris les politiques d'inscription, de conformité et de déploiement d'applications.
- Administrer les contrôles d'accès, y compris l'authentification multifacteur, l'accès conditionnel et les autorisations basées sur les rôles, en coordination avec l'ingénieur systèmes.
- Examiner et trier les alertes du SIEM (Security Information and Event Management), de Microsoft Defender (Endpoint, Identity, Office 365, et Cloud Apps), et de Microsoft Purview, en escaladant les menaces de manière appropriée.
- Effectuer des revues périodiques des accès utilisateurs et supprimer rapidement les accès qui ne sont plus nécessaires.
- Soutenir les audits de sécurité, les analyses de vulnérabilité et les activités de remédiation.
- Administrer les services Microsoft 365, y compris Exchange Online, SharePoint, OneDrive et Teams.
- Soutenir les ressources Azure et les plateformes SaaS, y compris l'authentification unique (SSO) SaaS et le provisionnement d'utilisateurs SCIM (System for Cross-domain Identity Management).
- Maintenir la synchronisation des identités et la santé de l'environnement hybride.
- Soutenir l'infrastructure réseau (LAN/WAN, VPN, pare-feu, commutateurs, points d'accès sans fil).
- Dépanner les problèmes de connectivité affectant les systèmes cliniques et administratifs.
- Coordonner avec les fournisseurs et les fournisseurs de services Internet pour résoudre les problèmes de services réseau.
- Servir de support de niveau 2 (Support de niveau 2) pour le service d'assistance, en fournissant un support technique et en escaladant les problèmes complexes à l'ingénieur systèmes (Support de niveau 3) si nécessaire.
- Gérer les tickets du service d'assistance, en assurant une résolution rapide et une communication claire avec le personnel.
- Soutenir les applications critiques de soins de santé, y compris les systèmes de dossier de santé électronique (DSE), et travailler avec les propriétaires d'applications pour résoudre les problèmes.
- Déployer, configurer et maintenir les postes de travail, les ordinateurs portables, les appareils mobiles, les imprimantes et les périphériques.
- Aider aux mises à niveau logicielles, aux déploiements et aux intégrations.
- Participer à la rotation du support d'astreinte d'urgence en dehors des heures de bureau avec l'ingénieur systèmes (Support de niveau 3) et le spécialiste du support (Support de niveau 1).
- Maintenir une documentation système précise, un inventaire des actifs matériels et logiciels, et des procédures.
- Suivre les procédures d'exploitation standard et les processus de gestion des changements établis pour minimiser les interruptions de service.
- Recommander des opportunités pour améliorer la fiabilité, l'efficacité du système et l'expérience utilisateur.
- Utiliser les outils de surveillance et de journalisation, y compris le SIEM, pour identifier et répondre aux anomalies du système.
- Participer aux efforts de détection, de réponse et de récupération des incidents de sécurité.
- Documenter et escalader les incidents conformément aux politiques de l'organisation.
- Écrire et maintenir des scripts en utilisant PowerShell, Bash ou des outils similaires pour automatiser les tâches administratives de routine.
- Participer aux tests de reprise après sinistre et effectuer des procédures de récupération pour atteindre les objectifs de temps de récupération (RTO) et les objectifs de point de récupération (RPO).
- Maintenir et améliorer les connaissances et les compétences spécifiquement liées au poste ou au domaine de travail par un examen régulier des documents pertinents et la participation à des événements de formation approuvés par le superviseur.
- Respecter les normes, politiques et instructions établies par la politique et procédure PMHS et tout code d'éthique applicable dans le domaine d'emploi.
- Examiner et se conformer au Code de conduite de Pawnee décrit dans le manuel de l'employé.
- Effectuer d'autres tâches raisonnablement liées, telles qu'assignées par le superviseur immédiat ou d'autres membres de la direction.
Exigences
Requis
- Diplôme d'associé ou de licence en technologies de l'information ou dans un domaine connexe, ou une combinaison équivalente d'éducation et d'expérience, et 3 années d'expérience en administration de systèmes ou en support technique de niveau 2.
- Connaissance pratique de Windows Server, Active Directory et Microsoft 365, et des fondamentaux réseau (LAN/WAN, VPN, pare-feu).
- Solides compétences en communication orale et écrite en langue anglaise.
Les résultats des vérifications d'antécédents criminels et de toutes autres vérifications applicables doivent être approuvés par Pawnee Mental Health Services.
Préféré
- Certifications professionnelles telles que Microsoft Certified : Administrateur Azure Associate, Endpoint Administrator Associate, ou CompTIA Security+ ; expérience dans un environnement de soins de santé ou réglementé par HIPAA.
- Connaissance approfondie de Microsoft Entra ID, Microsoft Intune, Microsoft Purview Data Loss Prevention (DLP) et Microsoft Defender.
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