États-Unis
The MITRE Corporation
Pavlov Media Inc
Technicien de terrain
États-Unis
Dallas, Texas, United States
Traduction automatique. Consultez l’original.
À propos du poste
Technicien de terrain
Chez Pavlov Media, nous avons pour mission de créer quelque chose d'extraordinaire. Nous sommes passionnés par la fourniture d'une expérience Internet bien supérieure aux communautés que nous servons, grâce à une technologie de fibre optique de pointe. Mais il ne s'agit pas seulement de vitesse et de fiabilité : chez Pavlov, nous considérons notre rôle comme une opportunité de rapprocher les gens. Grâce aux services que nous fournissons, nous connectons plus que de simples appareils ; nous contribuons à favoriser des liens qui renforcent les communautés, les entreprises et enrichissent les vies. Si vous cherchez à faire partie d'une équipe qui a un réel impact, Pavlov Media est l'endroit qu'il vous faut.
Description du poste
Il s'agit d'un poste sur site situé dans la région de Dallas-Fort Worth.
Pavlov Media est un employeur souscrivant au principe de l'égalité d'accès à l'emploi. Conformément à la loi applicable, tous les candidats qualifiés recevront une considération pour l'emploi sans distinction d'âge, d'ascendance, de citoyenneté, de couleur, de congé familial ou de soins médicaux, d'identité ou d'expression de genre, d'informations génétiques, de statut d'immigration, d'état civil, de condition médicale, d'origine nationale, de handicap physique ou mental, d'affiliation politique, de statut d'ancien combattant protégé ou militaire, de race, d'ethnicité, de religion, de sexe (y compris la grossesse), d'orientation sexuelle, ou de toute autre caractéristique protégée par les lois, réglementations et ordonnances locales applicables. Si vous avez besoin d'aide et/ou d'un aménagement raisonnable en raison d'un handicap pendant le processus de candidature, lisez-en plus sur la demande d'aménagement.
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Tâches/Responsabilités
Le technicien de terrain sera responsable de l'installation, du support et du dépannage de l'infrastructure réseau des propriétés dans une région désignée. Les missions comprendront un mélange varié de scénarios de dépannage et de technologies. Ce poste nécessite des compétences techniques modérées avec un haut niveau de maîtrise pour analyser, rechercher et mettre en œuvre des réparations sur les réseaux de données ou vidéo. Ce poste impliquera des déplacements 80% du temps.
Des aménagements raisonnables peuvent être apportés pour permettre aux personnes handicapées d'accomplir ces fonctions essentielles.
- Maintenir une attitude axée sur le client pour garantir la satisfaction de celui-ci.
- Se déplacer sur chaque site assigné selon les besoins pour effectuer des travaux en extérieur, des travaux de câblage basse tension, des travaux d'électronique et le dépannage réseau.
- Partager des informations et fournir un retour d'information aux équipes internes de manière cohérente.
- Répondre aux appels, e-mails et ordres de travail du siège de Pavlov Media.
- Travailler avec le NOC de Pavlov Media pour résoudre les tickets de dépannage dans le marché assigné.
- Démontrer des compétences efficaces en matière de dépannage et la capacité de les utiliser.
- Comprendre les schémas réseau et autres manuels techniques.
- Aider à la mise à jour de la documentation réseau et des supports de formation sur les produits.
- S'assurer que la qualité du réseau répond aux normes de Pavlov Media.
- Toutes autres tâches assignées.
Qualifications requises
- Minimum de 2 années d'expérience réussie dans le déploiement de données et/ou vidéo, LVC, installations de fibre optique et/ou gestion de construction.
- Minimum de 2 années d'expérience dans le dépannage de problèmes réseau.
- Doit avoir de l'expérience avec les techniques, l'application et l'installation de mise à la terre, Cat5, fibre optique, réseaux LAN/WAN.
- Minimum de 2 années d'expérience avec Microsoft Word, Excel, et Outlook.
- Connaissance des techniques vidéo, de l'application et de l'installation de distribution hardline, d'installations satellite, de distribution RF, CATV, QAM, HDTV, SMATV ou d'autres technologies vidéo.
- Permis de conduire valide.
Exigences physiques
Le candidat retenu sera capable d'accomplir les tâches suivantes avec ou sans aménagement raisonnable :
- Être debout pendant de longues périodes.
- Capacité à soulever 50 livres.
- Capacité à utiliser des outils à main.
Autorisation de travail
Les candidats doivent être légalement autorisés à travailler aux États-Unis. Ce poste n'est pas éligible au parrainage de visa, ni maintenant ni à l'avenir.
Qualifications souhaitées
- Communication professionnelle, attitude et apparence.
- Compétences en gestion du temps, en priorisation et en multitâche.
- Joueur d'équipe fiable et responsable.
- Solides compétences analytiques et de résolution de problèmes.
- Capacité à s'adapter facilement et rapidement aux changements de processus, de procédures et de priorités.
- Compétent dans l'installation et le dépannage de câblage LVC.
- Capacité à connecter mécaniquement des câbles de fibre optique avec un minimum d'instructions.
- Compréhension des normes réseau, telles que TCP/IP.
- Bonne connaissance des routeurs, commutateurs, hubs, réseaux sans fil, fibre optique et autres composants techniques utilisés dans les réseaux.
- Capacité avérée à dépanner les problèmes de connectivité sur un réseau de données.
- Connaissances générales des solutions vidéo de DISH Network et DirectTV.
- Capacité à installer une parabole satellite et ses périphériques associés, des répartiteurs vidéo et des coupleurs.
- Capacité à assembler des structures de rack mécaniques et à fixer et sécuriser les équipements électroniques aux structures des bâtiments.
- Connaissances générales des différents systèmes d'exploitation (Windows, Mac, IOS, Android, etc.).
Rémunération et avantages sociaux
La fourchette salariale pour ce poste est la suivante : $20.00-$32.00/h
Le salaire de base réel pour ce poste dépendra du lieu de travail principal du candidat et d'autres facteurs, tels que les compétences et l'expérience pertinentes. Pavlov Media s'engage à respecter le Equal Pay Act et met fortement l'accent sur l'équité interne lors de la détermination de la rémunération. Le salaire final sera déterminé en fonction des compétences, de l'expérience et de l'alignement du candidat avec nos normes d'équité interne, garantissant l'équité et la cohérence dans toute l'organisation. La bande salariale pour ce rôle permet également une marge de progression, avec des possibilités d'augmentation de salaire au sein de la bande en fonction de la performance et des contributions.
La rémunération n'est qu'une partie de la rémunération globale offerte chez Pavlov Media. Nous proposons également les avantages sociaux suivants pour soutenir le bien-être de nos employés :
- 15 jours fériés payés par l'entreprise.
- 3 semaines de congés payés.
- Assurance médicale, dentaire, vision dès le premier jour.
- Plan 401(k) avec abondement de l'entreprise.
- Compte d'épargne santé et compte d'épargne libre d'impôt.
- Plans d'assurance vie et décès/invalidité, assurance vie du conjoint, assurance vie des enfants.
- Remboursement des frais de scolarité et professionnels.
- Prestations d'invalidité de courte et longue durée.
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