États-Unis
Temple Health
Patient Funding Alternatives
Senior Product Manager
États-Unis
Woburn, Massachusetts, United States
Traduction automatique. Consultez l’original.
Description de l'entreprise
À propos de Patient Funding Alternatives (PFA)
Chez Patient Funding Alternatives (PFA), nous levons les obstacles qui empêchent les personnes éligibles à Medicaid et les populations médicalement mal desservies d'accéder aux soins qu'elles méritent. Nous collaborons avec des hôpitaux et des systèmes de santé à travers le pays pour aider les patients à obtenir une couverture via une assurance parrainée par l'employeur, ce qui simplifie le processus pour le patient, le protège financièrement et améliore les résultats pour l'hôpital.
Nous sommes la seule organisation aux États-Unis à proposer un service complet d'inscription à l'assistance prime, soutenu par des défenseurs des patients dédiés travaillant sur site au sein des hôpitaux partenaires.
PFA connaît une croissance rapide à l'échelle nationale, et cette croissance repose sur des personnes qui se soucient des patients qu'elles accompagnent. Nous pensons que nos employés sont notre ressource la plus précieuse, et nous nous efforçons de préserver un véritable équilibre entre vie professionnelle et vie privée au sein d'une culture fondée sur l'empathie, le travail d'équipe et le respect.
Description du poste
Résumé du poste
Patient Funding Alternatives (PFA) recherche un Senior Product Manager expérimenté pour collaborer avec les parties prenantes métier, traduire les besoins opérationnels en solutions technologiques et piloter la livraison réussie de solutions logicielles développées en interne et par des tiers.
Ce rôle servira de pont essentiel entre les parties prenantes métier, les équipes opérationnelles et les équipes technologiques, y compris les fournisseurs externes le cas échéant. Le Senior Product Manager sera responsable de la compréhension des besoins métier, de la conception et de l'amélioration des flux de travail, de la traduction de ces besoins en exigences exploitables, du soutien à la livraison agile et de la garantie de la mise en œuvre réussie des solutions technologiques.
Le candidat idéal possède une solide connaissance du domaine de la santé combinée à une expérience pratique en gestion de produit ou en conseil en conception de systèmes. Il est à l'aise pour travailler directement avec les cadres, faciliter les sessions de recueil des besoins, concevoir des flux de travail technologiques, gérer des priorités concurrentes et piloter des initiatives de la conception à la mise en œuvre.
Responsabilités clés
Découverte produit et partenariat métier
- Collaborer étroitement avec les opérations, la finance, la défense des patients, la direction exécutive et d'autres parties prenantes pour comprendre les objectifs métier et les défis opérationnels.
- Faciliter des ateliers, des entretiens et des sessions de travail pour identifier les besoins métier et les opportunités d'amélioration.
- Documenter les flux de travail actuels et futurs, les processus métier et les exigences.
- Traduire des besoins métier complexes en exigences produit claires et en plans de mise en œuvre.
- Aider à définir la vision produit, les priorités et les recommandations de roadmap.
Livraison produit agile
- Créer et maintenir les backlogs produit, les epics, les fonctionnalités et les user stories.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement pour clarifier les exigences et lever les obstacles à la livraison.
- Participer à la planification des sprints, au raffinement du backlog, aux revues de sprint et aux rétrospectives.
- Soutenir les décisions de priorisation en utilisant la valeur métier, l'effort, le risque et l'alignement stratégique.
- S'assurer que les solutions livrées répondent aux objectifs métier et aux attentes des utilisateurs.
Solutions technologiques et intégration
- Définir les flux de travail métier, les exigences fonctionnelles et les besoins d'intégration pour les solutions technologiques développées en interne et par des tiers.
- Collaborer avec les équipes technologiques internes et les fournisseurs externes pour évaluer les capacités des solutions et les aligner sur les exigences métier.
- Traduire les besoins opérationnels en exigences claires qui guident la conception, la configuration et l'intégration des solutions.
- Collaborer avec les ressources techniques internes et les fournisseurs pour coordonner les activités de mise en œuvre, de test et de déploiement.
- Identifier les opportunités d'améliorer et de rationaliser les processus métier grâce à la technologie.
- Soutenir l'adoption des solutions et évaluer si les capacités mises en œuvre apportent la valeur métier attendue.
Communication avec les parties prenantes et gestion du changement
- Communiquer l'état d'avancement du projet, les risques, les dépendances et les recommandations à la direction.
- Établir un alignement entre les équipes métier et technologiques.
- Collaborer avec les parties prenantes pour développer des plans de mise en œuvre, des supports de formation et des stratégies d'adoption.
- Soutenir les activités de gestion du changement organisationnel liées aux nouvelles technologies et aux nouveaux processus.
Qualifications
Qualifications requises
- Licence en commerce, administration de la santé, systèmes d'information, informatique ou domaine connexe.
- 6+ années d'expérience dans la technologie de la santé, la gestion de produit, le conseil en conception de systèmes, l'analyse métier ou des rôles connexes.
- Expérience démontrée dans le recueil des besoins auprès des parties prenantes métier et leur traduction en solutions technologiques.
- Expérience dans la conception de flux de travail et la documentation des processus métier et des exigences fonctionnelles.
- Expérience de travail dans des environnements de développement logiciel Agile.
- Expérience dans le soutien à la mise en œuvre de solutions technologiques développées en interne ou par des tiers.
- Solides compétences en facilitation, communication et gestion des parties prenantes.
- Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs initiatives simultanément.
Qualifications souhaitées
- Expérience de travail avec Medicaid, les payeurs de santé, le cycle de revenus, l'engagement des patients, la gestion des soins, l'éligibilité ou les processus liés à l'inscription.
- Expérience avec les normes d'interopérabilité de santé, y compris APIs, HL7 ou FHIR.
- Expérience avec la conception de flux de travail, l'amélioration des processus et les initiatives de transformation opérationnelle.
- Expérience de travail avec des logiciels développés en interne et des plateformes commerciales prêtes à l'emploi.
- Familiarité avec la configuration logicielle, les intégrations système et la collaboration avec les équipes de mise en œuvre technique.
- Familiarité avec Jira, Azure DevOps ou des outils de gestion de produit similaires.
- Expérience de travail dans des organisations de santé en pleine croissance.
Informations complémentaires
Nos avantages : soutenir votre bien-être global
Chez PFA, nous investissons dans votre bien-être global. Vous aurez accès à un ensemble complet d'avantages sociaux qui comprend une couverture médicale subventionnée par l'employeur, soutenue par une prestation complémentaire de compensation des coûts qui aide à réduire vos dépenses personnelles au point de service. Les avantages supplémentaires incluent une couverture dentaire et optique, une assurance vie et invalidité payée par l'entreprise effective dès le premier jour, un programme de retraite 401(k) qui comprend une contribution annuelle de l'employeur allant jusqu'à 2,000, des comptes de dépenses flexibles, un programme d'aide aux employés et une prestation de bien-être, tous conçus pour vous soutenir, vous et vos personnes à charge éligibles, dès votre arrivée dans notre équipe.
Département : IT
Rémunération : à partir de USD 120000 - par an
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