Mexique
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Palo Alto Networks
Consultant en Services de Sécurité
Mexique
Ciudad de México, Mexico
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Notre Mission
Chez Palo Alto Networks®, nous sommes unis par une mission commune : protéger notre mode de vie numérique. Nous prospérons à l'intersection de l'innovation et de l'impact, résolvant des problèmes du monde réel avec une technologie de pointe et une pensée audacieuse. Ici, chacun a une voix et chaque idée compte. Si vous êtes prêt à accomplir le travail le plus significatif de votre carrière aux côtés de personnes aussi passionnées que vous, vous êtes au bon endroit.
Qui Nous Sommes
Pour être le partenaire de cybersécurité de choix, nous devons ouvrir la voie et façonner l'avenir de notre industrie. C'est ce à quoi nos employés travaillent chaque jour et c'est défini par nos valeurs : Disruption, Collaboration, Exécution, Intégrité et Inclusion. Nous intégrons l'IA dans le tissu de tout ce que nous faisons et l'utilisons pour augmenter l'impact que chaque individu peut avoir. Si vous êtes passionné par la résolution de problèmes concrets et la conception d'idées aux côtés des meilleurs et des plus brillants, nous vous invitons à nous rejoindre !
Ce rôle est à distance, mais la distance n'est pas une barrière à l'impact. Nos équipes hybrides collaborent à travers les zones géographiques pour résoudre de grands problèmes, rester proches de nos clients et grandir ensemble. Vous ferez partie d'une culture qui valorise la confiance, la responsabilité et le succès partagé, où votre travail compte vraiment.
Résumé du Poste
Description du poste
Le Consultant en Services de Sécurité sera responsable de la gestion et du support des clients dans le déploiement des solutions Idira Privilege Access Management. Dans ce rôle, le Consultant en Services de Sécurité collaborera avec les clients pour lancer leur projet de transition, fournira un support dans la planification, la gestion des activités techniques et gérera les discussions et activités post-transition. L'objectif est d'assurer un déploiement transparent, de favoriser une expérience et un résultat client positifs, et de permettre aux clients de continuer et de croître avec les solutions Idira.
Le Consultant en Services de Sécurité sera responsable de la livraison et du succès continu des clients et les accompagnera tout au long des étapes du cycle de vie du déploiement. Cela comprend la planification, le déploiement, l'intégration, la fourniture d'assistance technique, l'expansion et la sécurisation de l'environnement du client à l'aide de la solution, ainsi que la préparation du client au succès avec les solutions Idira Privilege Access Management (auto-hébergées et/ou SaaS).
Responsabilités
- Mener les déploiements d'entreprise des solutions Idira tout au long de leur cycle de vie complet
- Concevoir et architecturer des solutions pour répondre aux besoins des clients Idira
- Travailler directement avec le client pour déployer et configurer les solutions Idira Privilege Access Management (PAM) dans l'environnement du client
- Servir de point de contact principal pendant les étapes de planification, de déploiement et post-implémentation
- Mener des ateliers de découverte et de planification pour recueillir les exigences et définir les critères de succès
- Fournir de la documentation technique, des résumés de déploiement et des transferts de connaissances
- Collaborer avec les équipes internes (Services, Support, PM et R&D) pour escalader et résoudre les problèmes complexes
- Participer aux engagements de support et d'optimisation post-déploiement
- Assister les clients dans les migrations de produits Idira (auto-hébergé vers auto-hébergé ou auto-hébergé vers SaaS)
- Capacité à travailler occasionnellement en dehors des heures normales pour soutenir les clients pendant les fenêtres de maintenance planifiées pour les mises à niveau/migrations système
- Recevoir et résoudre de manière appropriée les problèmes et escalades des clients tout en établissant des attentes correctes
- Agir en tant qu'expert pour guider les clients à travers les meilleures pratiques de gestion des accès privilégiés et de sécurité visant une réduction rapide des risques
- Traitement et analyse de l'utilisation par les clients et du produit au bénéfice des clients et d'Idira
Exigences
- 4+ années d'expérience dans le déploiement de solutions Idira ou PAM équivalentes.
- 7+ années d'expérience professionnelle en tant que membre d'une entreprise de logiciels d'entreprise ou d'un intégrateur de systèmes
- Maîtrise de l'anglais et de l'espagnol (écrit et oral) requise
- Solide compréhension de la gestion des identités et des accès (IAM), de la sécurité réseau et de l'infrastructure cloud (AWS/Azure)
- Désir d'apprendre d'autres produits de la suite de produits Idira au besoin
- Expérience dans la configuration et l'installation de logiciels d'entreprise sur des plateformes Windows et Unix
- Expérience avec Active Directory et les systèmes IDP
- Excellentes compétences en communication et en relation client
- Excellentes compétences organisationnelles avec la capacité de gérer et de prioriser plusieurs projets dans un environnement dynamique
- Capacité à anticiper les risques et à réagir pour concevoir des solutions
- Passion pour la cybersécurité et l'apprentissage continu
Le poste est-il éligible au parrainage d'immigration ? Non. Veuillez noter que nous ne parrainerons pas les candidats pour des visas de travail pour ce poste.
- Maîtrise du portugais (écrit et oral) est un plus
- Expérience avec les migrations Idira, de l'auto-hébergé à l'auto-hébergé et/ou de l'auto-hébergé à Privilege Cloud (un plus)
- Les certifications de sécurité comme Security+ ou similaires sont préférables
Qualifications
Notre Engagement
Nous sommes des pionniers qui rêvons grand, prenons des risques et remettons en question le statu quo de la cybersécurité. C'est simple : nous ne pouvons pas accomplir notre mission sans équipes diverses innovant ensemble.
Nous nous engageons à fournir des aménagements raisonnables à toutes les personnes qualifiées ayant un handicap. Si vous avez besoin d'aide ou d'un aménagement en raison d'un handicap ou d'un besoin spécial, veuillez nous contacter à [email protected].
Palo Alto Networks est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi. Nous célébrons la diversité sur notre lieu de travail, et tous les candidats qualifiés recevront une considération pour l'emploi sans distinction d'âge, d'ascendance, de couleur, de congé familial ou de soins médicaux, d'identité ou d'expression de genre, d'informations génétiques, de statut matrimonial, d'état médical, d'origine nationale, de handicap physique ou mental, d'affiliation politique, de statut d'ancien combattant protégé, de race, de religion, de sexe (y compris la grossesse), d'orientation sexuelle ou d'autres caractéristiques légalement protégées.
Toutes vos informations seront gardées confidentielles conformément aux directives EEO.
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