Siemens
PacAero
Spécialiste Support Systèmes et Réseaux IT
Description
Construire. Protéger. Connecter. Assurer la continuité de la production.
Chez PacAero, la technologie ne se résume pas à des ordinateurs et des réseaux. C'est ce qui permet à nos opérations de fabrication de fonctionner, ce qui protège les informations critiques liées à la défense et à l'aérospatiale, et ce qui connecte nos collaborateurs, nos équipements et nos processus.
Nous recherchons un spécialiste IT Systèmes et Réseaux opérationnel, capable de maintenir la technologie en état de marche dans un environnement de fabrication dynamique et conscient de l'importance de la cybersécurité, du CMMC et de la conformité NIST 800-171.
Il ne s'agit pas d'un poste de support technique traditionnel. Vous serez responsable des opérations IT quotidiennes, travaillerez directement avec les équipes de production, soutiendrez les infrastructures critiques et contribuerez au renforcement des systèmes et des contrôles de sécurité qui soutiennent notre activité.
Si vous aimez résoudre des problèmes, améliorer la technologie et être la personne sur qui l'on compte pour faire avancer les choses, nous aimerions vous rencontrer.
Il s'agit d'un poste à temps plein, basé sur site à Agawam, dans le Massachusetts, avec des déplacements occasionnels sur notre site de Norton.
Pourquoi rejoindre PacAero ?
Vous rejoindrez une équipe où votre travail est visible, vos idées comptent et votre expertise technique fait une réelle différence.
Ce rôle offre l'opportunité de prendre des responsabilités, de travailler sur plusieurs opérations de fabrication et de contribuer directement à la performance opérationnelle ainsi qu'à la préparation en matière de cybersécurité.
Ce que vous apporterez
Nous recherchons une personne combinant de solides capacités techniques et une compréhension de la manière dont l'IT soutient les opérations de fabrication réelles.
Qui sommes-nous
Chez PacAero, une société Arxis, nous contribuons à façonner l'avenir de la fabrication aérospatiale et de défense grâce à l'ingénierie de précision, aux technologies avancées et à une équipe qui sait comment atteindre ses objectifs.
Notre site d'Agawam, dans le Massachusetts (anciennement Litron), est spécialisé dans l'usinage de précision CNC, le packaging RF/micro-ondes, le soudage laser et les solutions de fabrication complexes destinées aux secteurs de l'aérospatiale, de la défense, du médical et de l'industrie.
En tant que membre d'Arxis, nous sommes connectés à un réseau croissant d'entreprises de fabrication spécialisées, combinant les ressources et les opportunités d'une organisation plus large avec l'environnement collaboratif et pratique d'une équipe locale.
Nous croyons en l'idée de voir grand, d'agir concrètement et de prendre du plaisir. C'est ainsi que nous abordons les défis, que nous nous soutenons mutuellement et que nous continuons à aller de l'avant.
Ce que nous offrons
- Rémunération compétitive basée sur l'expérience et les qualifications
- Assurance médicale, dentaire et vision
- Contribution de l'employeur au HSA et FSA
- Plan 401(k) avec abondement de l'entreprise
- Couverture incapacité de travail à court et long terme financée par l'entreprise
- Congés payés généreux et jours de maladie séparés
- 12 jours fériés payés, y compris votre anniversaire !
- Opportunités de contribuer aux améliorations technologiques et aux initiatives de cybersécurité
- Un environnement de fabrication collaboratif et pratique
Avantages
Les employés éligibles peuvent participer aux programmes d'avantages sociaux de l'entreprise, incluant l'assurance médicale, dentaire, vision, l'épargne retraite, la couverture incapacité, les congés payés et d'autres avantages, sous réserve des conditions du plan, de la politique de l'entreprise et de la loi en vigueur.
Exigences
IT de fabrication et systèmes d'entreprise
- Soutenir la technologie qui assure la continuité de la production, y compris les postes de travail de production, les ordinateurs d'atelier, les systèmes d'ingénierie et les applications métier.
- Fournir un support technique pour les plateformes ERP/MRP, incluant le dépannage, la gestion des accès utilisateurs, le reporting et la fiabilité des systèmes.
- Travailler directement avec les opérations, l'ingénierie, la qualité et la finance pour résoudre les problèmes technologiques affectant la production.
- Soutenir la connectivité IT et l'infrastructure associée aux équipements de fabrication, en coordonnant avec les fournisseurs d'équipements et les équipes internes si nécessaire.
- Identifier les opportunités d'améliorer les performances des systèmes, de réduire les temps d'arrêt et de rationaliser les processus.
Cybersécurité et conformité CMMC
- Soutenir la mise en œuvre, la maintenance et l'amélioration continue des contrôles de cybersécurité alignés sur le CMMC et le NIST SP 800-171.
- Aider à maintenir la documentation de conformité, y compris les plans de sécurité des systèmes (SSP), les plans d'action et jalons (POA&M), les politiques, les procédures et les preuves justificatives.
- Assister aux activités de préparation au CMMC, aux évaluations de sécurité, aux revues internes et aux efforts de remédiation.
- Maintenir les accès utilisateurs appropriés, la sécurité des terminaux, les configurations système, le déploiement de correctifs et les contrôles de sécurité.
- Soutenir la protection des informations non classifiées contrôlées (CUI) et autres informations sensibles de l'entreprise et des clients.
- Collaborer avec les ressources IT et sécurité de l'entreprise pour identifier les vulnérabilités, traiter les risques et renforcer la posture de cybersécurité de l'organisation.
Systèmes, réseaux et infrastructure
- Maintenir et dépanner les systèmes basés sur Windows, les serveurs, les postes de travail et l'infrastructure réseau.
- Soutenir Microsoft 365, Active Directory, le provisionnement des utilisateurs, les permissions et la gestion des accès.
- Dépanner la connectivité LAN/WAN, le Wi-Fi, les VPN, les pare-feux et les problèmes réseau associés.
- Surveiller la santé des systèmes, les performances, les sauvegardes, les mises à jour et la gestion des correctifs.
- Assister aux mises à niveau matérielles, aux améliorations système, aux déploiements technologiques et aux projets d'infrastructure.
- Soutenir les opérations IT sur nos sites de fabrication d'Agawam et de Norton.
Support technique et résolution de problèmes
- Agir en tant que ressource IT principale sur site, en fournissant un support technique réactif à tous les niveaux de l'organisation.
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels, logiciels, réseau et d'applications métier.
- Gérer et prioriser les demandes de support en fonction de l'impact sur l'activité et des besoins opérationnels.
- Maintenir une documentation technique précise, des enregistrements de dépannage et des procédures système.
- Collaborer avec l'IT de l'entreprise, les fournisseurs externes et les parties prenantes internes pour résoudre les problèmes complexes.
- Regarder au-delà de la solution immédiate pour identifier les problèmes récurrents et mettre en œuvre des améliorations durables.
Prérequis
Qualifications requises
- 3 à 5 ans d'expérience pratique dans le support IT, l'administration système, le support réseau ou un rôle technique connexe.
- Expérience dans le support de systèmes IT dans un environnement de fabrication, industriel, de défense, aérospatial ou un environnement opérationnel similaire et complexe.
- Connaissance pratique du CMMC, du NIST SP 800-171 ou des exigences de cybersécurité applicables aux sous-traitants de la défense.
- Expérience dans l'administration et le dépannage d'environnements Windows, Microsoft 365, Active Directory et d'infrastructures réseau.
- Expérience dans la gestion des accès utilisateurs, la protection des terminaux, les mises à jour système et les meilleures pratiques de sécurité.
- Solides compétences en dépannage matériel, logiciel, serveurs et réseaux.
- Capacité à travailler de manière autonome, à gérer des priorités concurrentes et à communiquer efficacement avec des équipes techniques et non techniques.
- Diplôme d'Associate's degree, certification technique pertinente ou expérience pratique équivalente.
Expérience qui fera la différence
- Implication directe dans la préparation, la mise en œuvre, les évaluations ou les activités de conformité continue au niveau 2 du CMMC.
- Expérience dans le support d'un sous-traitant de la base industrielle de défense (DIB).
- Expérience pratique des contrôles NIST SP 800-171, des SSP, des POA&M, de la protection des CUI et des preuves d'audit.
- Expérience avec les systèmes ERP/MRP dans un environnement de fabrication, en particulier ABAS ou des plateformes similaires.
- Familiarité avec la connectivité des équipements de fabrication, les réseaux d'atelier et les considérations liées à la technologie opérationnelle (OT).
- Expérience avec les pare-feux, la segmentation réseau, la sauvegarde et la récupération, la remédiation des vulnérabilités et la sécurité des terminaux.
- Expérience dans le support de plusieurs sites ou dans la collaboration avec des équipes IT centrales d'entreprise.
- Certifications pertinentes telles que CompTIA Security+, Network+, Microsoft, Cisco ou des titres équivalents.
Égalité des chances en matière d'emploi
Environnement de travail
Il s'agit d'un poste à temps plein, basé sur site à Agawam, dans le Massachusetts, avec des déplacements occasionnels sur notre site de Norton. Un support en dehors des heures de bureau peut être occasionnellement requis pour répondre aux besoins critiques de l'entreprise.
Le rôle implique de travailler à la fois dans des bureaux et dans des environnements de fabrication actifs, avec une exposition aux équipements de production, au bruit et à des températures variables.
Les responsabilités peuvent nécessiter de rester debout, de marcher, de se pencher, d'atteindre des objets et de soulever du matériel informatique pesant jusqu'à 40 livres, avec ou sans aménagement raisonnable.
Rémunération prévue
La fourchette de rémunération prévue, de 85,000 $ à 115,000 $ par an, représente l'estimation de bonne foi de Litron, LLC d/b/a PacAero pour ce poste au moment de la publication.
La rémunération réelle sera déterminée en fonction de l'expérience pertinente, des qualifications, des compétences, des certifications, de l'équité interne et des considérations de marché applicables, conformément à la loi en vigueur.
Égalité des chances en matière d'emploi
PacAero (Litron, LLC) est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi.
Les décisions d'embauche sont basées sur les qualifications, le mérite et les besoins de l'entreprise, sans égard à toute caractéristique protégée par la loi fédérale, étatique ou locale applicable.
Des aménagements raisonnables sont disponibles pour les candidats et employés qualifiés conformément à la loi en vigueur.
Exigences de contrôle des exportations
Ce poste peut nécessiter l'accès à des informations ou à des matériels contrôlés par l'ITAR et/ou l'EAR.
L'emploi est conditionné à la capacité de l'individu à accéder légalement à ces informations, y compris le statut de U.S. Person lorsque requis ou toute autre autorisation applicable en vertu des lois sur le contrôle des exportations.
Les U.S. Persons incluent généralement les citoyens américains, les résidents permanents légaux et certaines personnes protégées, y compris les réfugiés et les asilés.
Responsabilités supplémentaires
Cette description résume les principales responsabilités et qualifications du poste et n'est pas destinée à être une liste exhaustive de toutes les tâches.
Les responsabilités peuvent évoluer en fonction des besoins commerciaux et opérationnels.
