États-Unis
Temple Health
Oriient
Ingénieur d'intégration
États-Unis
Bentonville, Arkansas, United States
Traduction automatique. Consultez l’original.
À propos du poste
Intitulé du poste : Ingénieur solutions
Lieu : Bentonville
Type de contrat : Temps plein
Oriient est un employeur garantissant l'égalité des chances. Nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous les employés.
À propos de Oriient
Chez Oriient, nous développons la technologie de GPS intérieur la plus avancée et la plus évolutive au monde. Nous sommes une entreprise soutenue par du capital-risque, avec des clients payants et une croissance très rapide. Oriient permet à ses clients, notamment les détaillants, les bâtiments intelligents, les hôpitaux et centres de santé, les centres commerciaux, les campus et d'autres secteurs verticaux, de bénéficier d'expériences de localisation intérieure innovantes. Notre solution évolutive « plug and play » élimine le besoin de matériel, rendant la mise en œuvre transparente et rentable.
Résumé du poste
Nous recherchons une personne possédant une expérience pratique du développement, qui apprécie le travail direct avec les clients, pour rejoindre notre équipe en tant qu'ingénieur d'intégration. Vous serez le responsable technique des intégrations de Oriient auprès de nos clients américains, en vous concentrant sur notre client principal. Vous travaillerez quotidiennement avec leurs développeurs et leurs responsables, expliquerez le fonctionnement de notre SDK de localisation intérieure et les aiderez à concevoir des expériences de navigation intérieure exceptionnelles pour les utilisateurs du monde entier.
Vous soutiendrez les processus de développement de nos clients américains, comprendrez en profondeur leurs besoins et leurs cas d'utilisation, et agirez en tant que pont entre eux et les équipes de Oriient. Il s'agit d'un rôle technique, et non d'un rôle de pré-vente. Environ la moitié de votre temps sera consacrée au travail direct avec les clients, et le reste avec nos équipes de R&D.
Responsabilités clés
- Expliquer le fonctionnement du SDK mobile de Oriient (iOS et Android). Pour les développeurs clients, couvrir l'architecture, le cycle de vie, les autorisations et les capteurs. Pour les responsables et les cadres, donner une vue d'ensemble de la technologie et de sa valeur.
- Agir en tant que contact technique principal pour nos clients américains. Analyser les journaux du SDK et de l'application pour trouver la cause profonde des problèmes d'intégration et de positionnement, et distinguer les bugs de l'application client des problèmes liés au SDK.
- Examiner le code des clients et les aider à concevoir l'architecture de leurs applications et de leurs flux pour tirer le meilleur parti des technologies de Oriient. Rédiger du code d'exemple fonctionnel et des applications exemples pour leurs développeurs.
- Créer des guides d'intégration et de la documentation basés sur des scénarios clients réels.
- Travailler en étroite collaboration avec nos équipes de R&D (principalement mobile). Signaler les bugs avec des détails de reproduction clairs, relayer les retours et les demandes des clients, et intégrer de nouvelles fonctionnalités et correctifs dans les intégrations des clients.
- Travailler avec les équipes d'ingénierie, de marketing, de vente et de succès client pour assurer l'alignement et le succès des lancements de produits.
- Former et soutenir les équipes internes et les clients pour favoriser l'adoption du produit.
- Participer aux réunions clients, être disponible sur site (environ [X] jours par mois) et rester au courant des feuilles de route et des plans des clients. Acquérir une compréhension approfondie de leurs besoins, opportunités et points de douleur.
Exigences
Qualifications
- Contexte technique (requis) : Expérience pratique du développement, de préférence dans le domaine mobile (iOS et/ou Android).
- Compétences en débogage et analyse (requises) : À l'aise avec la lecture de journaux et de traces de pile pour identifier les causes profondes. Capable d'interpréter des données et de prendre des décisions basées sur les données pour améliorer le produit.
- Compétences relationnelles : Capacité avérée à expliquer clairement des sujets techniques aussi bien aux ingénieurs qu'aux parties prenantes non techniques, et à accompagner les clients dans des intégrations complexes. Une expérience en contact avec la clientèle est un atout.
- Documentation et communication : Expérience dans la rédaction de guides d'intégration détaillés et de documentation. Anglais courant, parlé et écrit.
- Esprit d'équipe : Travaille bien au sein d'une équipe collaborative, fait preuve d'initiative et établit des relations solides et productives.
- Formation : Une licence en informatique, en ingénierie ou dans un domaine connexe est préférée.
Avantages (un ou plusieurs)
- Expérience avec des produits SDK ou API mobiles
- Connaissance des technologies BLE, Wi-Fi ou basées sur des capteurs
- Connaissance des outils de BI et d'analyse
- Expérience de travail avec des clients entreprises
Ce que nous offrons
- Salaire compétitif et ensemble d'avantages sociaux.
- Opportunité de travailler avec une équipe talentueuse et passionnée dans un environnement innovant et dynamique.
- Opportunités de croissance et de développement de carrière.
- Horaires de travail flexibles et options de télétravail.
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