Oracle

Technicien de services de support de centre de données - Washington Vets to Tech (WaV2T)

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RESPONSABILITÉS

Identifie les opportunités pour les autres de remplacer ou de mettre à niveau des composants de serveur. Valide le câblage, vérifie que l'environnement réseau est construit et que la connectivité est établie. Surveille et attribue le travail dans l'environnement de billetterie, en encadrant les techniciens moins expérimentés ou en mettant en œuvre des solutions techniques. Forme aux techniques avancées de réparation et de dépannage qui s'alignent sur les objectifs de l'entreprise et respecte les procédures opérationnelles standard (SOP) et les méthodes de procédures (MOP) pour les processus opérationnels de contrôle des changements du centre de données. Agit en tant que liaison technique pour les équipes techniques et non techniques, en fournissant une expertise en la matière pour identifier et résoudre les risques liés à la résilience, à la fiabilité et à la disponibilité.

Responsabilités clés

  1. Tirez parti de votre formation pratique WaV2T et de vos certifications CompTIA pour installer, maintenir et optimiser le matériel serveur et réseau.
  1. Répondez aux incidents affectant les opérations de l'installation ou de l'informatique et triez-les en utilisant votre formation en priorisation opérationnelle et en réponse aux incidents.
  1. Diagnostiquez et réparez les serveurs et l'équipement réseau conformément aux meilleures pratiques de Oracle et de l'industrie.
  1. Agissez en tant que liaison technique, en communiquant clairement avec les équipes techniques et non techniques.
  1. Gérez l'inventaire et la logistique, en assurant une tenue de registres précise des actifs et des pièces de rechange.
  1. Participez aux rotations d'équipes 24/7 pour soutenir les opérations continues, en faisant preuve d'esprit d'équipe et d'adaptabilité dans un environnement critique.
  1. Planifiez et mettez en service de nouveaux équipements en rack, aidez à la conception de l'espace blanc du centre de données et effectuez le câblage structuré en fibre optique et en cuivre.
  1. Respectez les réglementations en matière de conformité, de sécurité et d'environnement, reflétant les normes élevées de votre parcours militaire et WaV2T.

Prérequis

Compétences et expérience requises

  1. Réussite du parcours Server and Cloud Application: Data Center Technician Pathway (WaV2T), incluant la certification CompTIA Tech+ et/ou Linux+ (ou une formation technique militaire/expérience professionnelle équivalente).
  1. 0-1 années d'expérience dans l'infrastructure informatique, les communications militaires, l'électronique ou les rôles de support de centre de données (y compris l'expérience acquise pendant le service militaire).
  1. Maîtrise du dépannage des serveurs, des périphériques réseau et de l'équipement informatique, renforcée par des laboratoires pratiques et une formation sur des scénarios réels.
  1. Connaissance des opérations de centre de données, y compris l'électricité, le refroidissement, la gestion du flux d'air (allée chaude/allée froide) et la mise en service d'équipements en rack.
  1. Solides compétences en câblage structuré (fibre et cuivre) et en gestion d'inventaire.
  1. Compréhension de l'administration système (Linux et/ou Windows, ligne de commande), des services OS de base (SSH, Telnet, RDP, FTP, NFS, DNS, DHCP), des fondamentaux du réseau (DNS, TCP/IP) et des concepts de matériel informatique (RAID, SAN, x86, SCSI, FC, Ethernet, outils de gestion à distance).
  1. Physiquement capable de soulever jusqu'à 25 kg et de travailler dans des espaces confinés ou en hauteur.
  1. Doit être situé à proximité ou disposé à déménager à San Antonio.

Attributs professionnels

  1. Discipline axée sur la mission, documentation exceptionnelle et solides compétences en gestion du temps.
  1. Esprit d'équipe démontré, communication claire et capacité à suivre des procédures sous pression.
  1. Engagement envers l'apprentissage continu, la sécurité et la conformité.
  1. Adaptabilité aux nouveaux systèmes et volonté de contribuer à un environnement collaboratif.

Qualifications souhaitées

  1. Certificat académique en informatique (18 crédits universitaires) via WaV2T/Saint Martin’s University.
  1. Expérience en réponse aux incidents, escalade et gestion du changement dans un cadre technique.
  1. Exposition à des activités de développement professionnel telles que la rédaction de CV, l'optimisation LinkedIn et des simulations d'entretiens.

QUALIFICATIONS

Avis de non-responsabilité : Certains rôles basés aux États-Unis ou en contact avec des clients ou des clients américains peuvent être tenus de se conformer aux exigences applicables, telles que les mandats de vaccination/santé au travail et/ou les exigences de dépistage de drogues.

Les informations sur la fourchette salariale et les avantages sociaux fournies dans cette annonce sont spécifiques aux emplacements indiqués uniquement.

États-Unis : Fourchette d'embauche en USD de $23.08 à $45.05 par heure ; de : $48,000 à $93,700 par an.

Oracle maintient de larges fourchettes salariales pour ses rôles afin de tenir compte des variations de connaissances, de compétences, d'expérience, des conditions du marché et des emplacements, ainsi que pour refléter les différents produits, industries et secteurs d'activité de Oracle. Les candidats sont généralement placés dans la fourchette en fonction des facteurs précédents ainsi que de l'équité interne entre pairs.

Le rôle acceptera généralement les candidatures pendant au moins trois jours calendaires à compter de la date de publication ou tant que l'offre d'emploi reste publiée.

Dans le cadre du processus d'intégration de Oracle et conformément à la loi applicable, les employés basés aux États-Unis sont tenus de compléter une vérification d'identité, qui implique la collecte et le traitement de leurs informations biométriques. Des aménagements à cette exigence peuvent être accordés suite à une évaluation individualisée.

Nous nous engageons à inclure les personnes en situation de handicap à toutes les étapes du processus d'emploi. Si vous avez besoin d'une assistance en matière d'accessibilité ou d'un aménagement pour un handicap à tout moment, faites-le nous savoir en envoyant un e-mail à [email protected] [[email protected]] ou en appelant le 1-888-404-2494 aux États-Unis.

Oracle est un employeur garantissant l'égalité des chances en matière d'emploi. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans égard à la race, la couleur, la religion, le sexe, l'origine nationale, l'orientation sexuelle, l'identité de genre, le handicap et le statut de vétéran protégé, ou toute autre caractéristique protégée par la loi. Oracle prendra en considération pour l'emploi les candidats qualifiés ayant des antécédents d'arrestation et de condamnation conformément à la loi applicable.

Oracle US propose un ensemble complet d'avantages sociaux qui comprend les éléments suivants :

  • Assurance médicale, dentaire et vision, incluant un avis médical d'expert
  • Incapacité de travail de courte durée et de longue durée
  • Assurance vie et AD&D
  • Assurance vie supplémentaire (employé/conjoint/enfant)
  • Comptes de dépenses flexibles pour les soins de santé et les personnes à charge
  • Avantages de transport et de stationnement avant impôts
  • Plan d'épargne et d'investissement 401(k) avec contribution de l'entreprise
  • Congés payés : Des vacances flexibles sont offertes à tous les employés éligibles affectés à un poste salarié (non éligible aux heures supplémentaires). Des vacances accumulées sont offertes à tous les autres employés éligibles aux avantages de vacances. Pour les employés travaillant au moins 35 heures par semaine, le taux d'accumulation des vacances est de 13 jours par an pour les trois premières années d'emploi et de 18 jours par an pour les années d'emploi suivantes. L'accumulation des vacances est calculée au prorata pour les employés travaillant entre 20 et 34 heures par semaine. Les employés travaillant moins de 20 heures par semaine ne sont pas éligibles aux vacances.
  • 11 jours fériés payés
  • Congés maladie payés : 72 heures de congés maladie payés à la date d'embauche. Renouvelé chaque année civile. Le solde inutilisé sera reporté chaque année jusqu'à un plafond maximum de 112 heures.
  • Congé parental payé
  • Aide à l'adoption
  • Plan d'achat d'actions pour les employés
  • Planification financière et assistance juridique de groupe
  • Avantages volontaires, y compris l'assurance automobile, habitation et animaux de compagnie

Seul Oracle rassemble les données, l'infrastructure, les applications et l'expertise pour alimenter tout, des innovations industrielles aux soins vitaux. Et avec l'IA intégrée dans nos produits et services, nous aidons nos clients à transformer cette promesse en un avenir meilleur pour tous. Découvrez votre potentiel dans une entreprise à la pointe des solutions d'IA et de cloud qui impactent des milliards de vies.

La véritable innovation commence lorsque chacun est habilité à contribuer. C'est pourquoi nous nous engageons à développer une main-d'œuvre qui favorise les opportunités pour tous avec des avantages sociaux compétitifs qui soutiennent nos employés avec des options flexibles d'assurance médicale, d'assurance vie et de retraite. Nous encourageons également nos employés à redonner à leurs communautés grâce à nos programmes de bénévolat.

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