États-Unis
Temple Health
OPTIVEUM sp. z o.o.
Spécialiste du support applicatif IT
États-Unis
Swoyersville, Pennsylvania, United States
Traduction automatique. Consultez l’original.
À propos de l'offre
Spécialiste du support applicatif IT
Nous recherchons actuellement un spécialiste du support applicatif IT pour rejoindre l'équipe de notre client dans le secteur automobile. Pour ce poste, Optiveum est la partie chargée du recrutement et de la contractualisation, ce qui signifie que vous signerez le contrat de collaboration directement avec nous.
Il s'agit d'une excellente opportunité pour une personne qui aime faire le pont entre le métier et l'IT. Vous assurerez le support des applications de finance et de gestion des données de référence (Master Data Management), faciliterez les méthodes de travail agiles et contribuerez aux activités opérationnelles ainsi qu'au développement.
Détails clés
Taux : jusqu'à 75 PLN/h net + TVA
Modèle de travail : Contrat B2B, temps plein (40 h/semaine), hybride – 75% en télétravail
Lieu : Wrocław
Langue : Anglais courant
Responsabilités
- Assurer le support applicatif pour les solutions de finance et de gestion des données de référence (Master Data Management)
- Enquêter, analyser et coordonner la résolution des incidents, des demandes de service et des problèmes de production
- Faciliter les cérémonies Scrum, documenter les décisions et les points d'action, et assurer le suivi des questions en suspens
- Soutenir la gestion du backlog produit en aidant à prioriser les éléments et en clarifiant les exigences avec les parties prenantes
- Travailler avec les équipes de développement pour identifier les causes profondes et mettre en œuvre des solutions durables
- Surveiller les performances des applications, la qualité des données et la stabilité opérationnelle
- Soutenir les tests, les mises en production, les déploiements et la gestion du changement
- Recueillir, documenter et clarifier les besoins métier pour les améliorations et les optimisations
- Faciliter la collaboration entre les équipes métier et techniques pour assurer l'alignement et la réussite de la livraison
- Piloter l'amélioration continue axée sur la valeur métier et l'efficacité opérationnelle
Exigences
- Expérience dans le support applicatif, la gestion de services ou un rôle similaire
- Solides compétences en gestion des parties prenantes et en communication
- Capacité à travailler efficacement avec les équipes métier et techniques
- Esprit analytique et solides compétences en résolution de problèmes
- Expérience dans la collecte et la documentation des besoins métier
- Connaissance des méthodologies Agile et des méthodes de travail associées
- Capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique
- Anglais courant
Apprécié
- Expérience avec les processus de gestion des données de référence (Master Data Management)
- Expérience dans le support d'applications liées à la finance et aux processus métier
- Connaissance des solutions de gestion de données, de reporting ou d'analyse
- Expérience avec les applications d'entreprise et les plateformes basées sur la configuration
- Expérience dans la facilitation des cérémonies agiles et le soutien aux équipes agiles
- Certification Scrum Master
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